リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（77ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算を抑えるためにリフォームが必要なさそうなところなど、予算の削れるところは細かく相談にのって頂けました。自分たちでできることはしてみたいとの希望にも寄り添ってくれ、ギリギリの変更や追加など、快く対応して頂けました。
担当の方が親切に対応してくれて、説明もわかりやすい言葉で素人の私でも理解できるように話していただけたのがありがたかったです。
これからも相談にのっていただけたらと思っています。
この会社に決めた理由
住宅購入と同時にリフォームを検討して、初め3社で見積もり予定でしたが、最初の打ち合わせの段階で担当の方の親切さに気持ちが傾きその時点でこちらでお世話になろうと決めました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
新しくお引越しされるご住宅やご家族をとても大切にされている様子を拝見して、少しでも心地よく暮らしていただけるよう頑張らせていただきました！
住んでみて気になる箇所も出てくるかもしれませんが、その時はお気軽にご相談いただけたら嬉しいです。
いたらない箇所もあったかと思いますが、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
短期間で天井、暖房工事が完了し、意に沿う内容と価格に満足しています。
ただ、寒さ対策の効果は今度の冬まで待たなくてはなりません。
（そこは要求していません）
この会社に決めた理由
下見に来た時に、他社の営業ﾏﾝがｼﾞｬｹｯﾄ姿だったのに対し、この会社は作業服(上着)姿で来て、ﾒｼﾞｬｰ測定等も行い、実践的な印象があった。
見積もりは他社より遅かったが内容・価格も意に沿うものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂き、誠にありがとうございました。
またなにかあれば、お気軽にお声掛けして頂ければ幸いです。
ありがとう、ございました。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 626,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはイメージしていたより素晴らしく、大工さんは真夏日の暑い中、工事の当日捨てようか迷っていた棚を引き出し部分だけ取りはずし、使いたい旨を相談したところ快く引き受けて下さり感謝しています！
お陰で狭い家でもスッキリ大満足です！
忙しい中スタッフ皆さんの迅速な対応にも感謝しています！
又、大好きな我が家のリフォームをたのしみに…
こちらの会社に相談する機会があると思います。
その際は、宜しくお願いします！
この会社に決めた理由
最初の工事を依頼した箇所が他社と大体同じ施工内容だったが、見積もり額が良心的な金額でした。
その後、以前から迷っていた押入れをクローゼットと仏間に変更したい旨を相談したところ、親身になり的確なアドバイス、費用面で使える材料はそのまま使用しましょうとアドバイスをして頂いたので安心してお任せする事ができました！
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございました。
また、ご入金有難うございました。
会社のお近くからのお声がけでしたので、
大変うれしく思いました。
今後、どんなことでもお声がけいただければ、
有難いと思います。
また、良い評価有難うございます。
これを励みにしっかりとした施工を続けたいと思います。
この度は、お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 235,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧、迅速で職人さんのマナーもよく満足できる仕上がりでした。
しかし、営業の方の連絡、報告が不誠実で、約束をなかなか守ってくれないので、こちらから問い合わせたり催促することが多くとても残念でした。支払いの仕方もスムーズに行きませんでした。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積から工事開始までが早かった
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。また、職人マナーおよび施工仕上がりについてご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。しかしながら、ご満足いただけなかった点については申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました「連絡・報告・お支払い」につきましては、お客さま・お父さま・弊社の三者間でのやりとりにおいて、お伝えさせていただいた内容について認識の齟齬が発生してしまった事が要因であると考えております。同じ事をお伝えしたとしても、やはり口頭では認識がズレてしまう事があるため、当事者さまが複数名に渡る場合においては特に、関係者間で議事録・メールによる確認を徹底してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたが、見積依頼前からの聞きたいことにもしっかり答えていただき、安心してリフォームを行うことが出来ました。
価格やリフォームの仕上がりにもとても満足しています。
1つだけ残念だったのは、洗面所のクッションフロアーの張り替えに行き違いがあったことです。もう少しちゃんと確認すべきだったと反省が残りました。
次のリフォームの際にも、またお願い出来ればと思います。
この会社に決めた理由
・名の通った会社なので安心感を持てた。
・申込時の反応が早かった。
・見積もり前の会社選定時に行った質問に的確に答えてくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中お時間のない中ご協力いただき、また出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。一部現場にて御迷惑お掛け致しましたが、無事完成出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の社長さんや建築部の方が誠実で信頼感が持て、少額な工事にもかかわらず施工をするにあたってこちらの要望を聞いた上で色々とアドバイスを頂き、見積も二通りで出して頂けた。
また、契約書のやり取り、工事日程の連絡、工事の仕上がり具合も満足がいくものでした。
また、何かあればまたこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
玄関のタイル張替えを依頼して連絡を頂いた会社が6社あり、その中で3社に見積依頼をしたところ、1社はエントリーしてきたにもかかわらず多忙で見積依頼を受けられないという酷い対応だった。
残りの2社の中から、担当者が誠実で信頼感があり、施工実績が豊富なこちらの会社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は受注させていただき有難うございました。
また良い評価有難うございます。励みにさせていただき
さらに、今後の工事に生かしたいと思います。
今後とも、末永くお付き合いのほどお願いできれば
有難いです。何なりとお声がけくださいますよう
お願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 414,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事自体は、非常に満足しています。
実際工事をした下請けの大工さんはじめ、現場の対応は何も問題ありません。
ただ、元請のこちらの会社さんについては、途中で担当が代わり、引継ぎもうまくされておらず、言いたくないことも言わざるを得ない事もありました。
しかし、総合的には満足はしています。
この会社に決めた理由
申し込んだ最初の担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
担当者の変更につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
仕上がりに「ご満足」の評価をいただきまして、大変ありがたく思っております。おかげ様で別棟のお客様からもエアコン設置のご依頼をいただき大変お喜びいただきました。
これからもご満足いただける家づくりをさせていただけるよう、精進してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介書を見て
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。工事進捗の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、しっかりとした対応をお約束します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 629,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、対応も丁寧だった。
この会社に決めた理由
親身になって相談に乗ってくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、全体的に高い評価をいただき大変恐縮です。
お住まいで気になったことなどありましたら気軽にお声かけください。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
外構や庭のリフォームを考えていましたが、何も分からない状態で相談させて貰いました。
分からないこと、疑問に思った事を確認させてもらいましたが、すぐに答えて頂き安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホ―ムプロでの評価が良かったのと、対応が早く丁寧だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき受注させていただき有難うございました。また評価もいただき有難うございました。
今後とも、末永くお付き合い願えれば有難く思います。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 612,433円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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