北海道の評判・口コミ（103ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さなリフォーム（キッチンのみ）にも関わらず、打ち合わせの度に大荷物で何度も足を運んで頂き、こちらの要望に素早く対応して頂けました。
担当の女性スタッフの方が同じ北欧好きというものあり、イメージが伝わりやすかったです。
何年も悩んでやっと重たい腰を上げてリフォームをお願い致しましたが、結果仕上がりに大変満足しております。
本当にありがとうございました。また機会がありましたら絶対にこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・問い合わせ、見積もり依頼に素早く対応して頂けたこと
・キッチンのリフォームなので担当の方が女性だったこと
・いろいろな提案を進んでして頂けたこと
・金額面で一番納得がいったこと
・最初の見積もりの段階で大工さんと同行し、具体的な見積もりを作成してくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様・職人の方々の対応にとても感心しました。それにより安心してお任せできました。
仕上がりもとても満足しています。
気になったのは、強いて言うなら付け替えてもらったポリカーボネートがやたらと汚かったことと、カーテンに養生のビニールが無かったことぐらいです。ただ、本当に強いて言うならレベルです。
造作をお願いした収納を提示金額内に収めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりも提示価格が多少高かったのですが、担当者様の丁寧な説明やこちらの要望をぎりぎりまで考慮していただいた姿勢で決めました。
1度限りのお付き合いであれば金額重視の決定も有りだと思いますが、今後もご相談させてもらうのを考えると、やはり自分に合った担当者のお人柄等を考慮に入れて良かったと思います。
それと、自社サイト掲載の施工事例がとてもセンス良く見えたのも理由のひとつです。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

特になし

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外構・エクステリアに関する工事であり、イメージ作りには図やパース等の視覚的資料が必要なため、これを面倒がらずに作成出来る業者さんを選ばせていただきました。ほぼ順調に計画を進めることが出来、予算内で収められました。／

この会社に決めた理由

・対応が迅速であり、工程（予定）を守れそうで、視覚的資料による説明があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。見積もり段階では、わかりやすい詳細な金額提案がありました。決して高額なものを進めるのではなく、こちらの要望に合った提案をしていただきました。追加施工をお願いしても、しっかりと対応していただきました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり段階から迅速な対応であった。
・金額も詳細で分かりやすかった。
・決して高額なものを押し付けるのではなく、依頼者の意向を十分に汲んだ提案であった。
・追加施工も、快く受けてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社にはない丁寧な下見に不安が解消されました。
見積もりした工事以外も快く引き受けていただき感謝します。
また工事依頼します。

この会社に決めた理由

見積もり作成時他社は簡単な目視だけでしたが、当社は隅々まで
検査してから工事のアドバイスがあったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応がどこよりも早く、適切でした。また価格も納得いくもので、特に交換作業費は圧倒的に他社よりも安いことが目立っていましたのでその点が他社に比べて良かったと思います。実際の作業に関しても気配りがあり、不満は全く感じませんでした。今後、リフォームする際には御社へお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、実績が多いため
・担当者の対応の早さと信頼出来ると感じたため
・割安だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました
また、これからも、お願いすることがあると思いますのでよろしくお願いします、

この会社に決めた理由

担当者の説明 対応が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで管理組合、近隣の居住者への対応等お世話になりました。
お陰様で苦情等もなく完了できました。
強いて言わせて頂くと、フローリングの完成時の柄見本をもう少し大きい物を見せて欲しかった。自分で選んだ物ですが、イメージしたものと違った為。
その他の出来栄えは大変良かったと感じてます。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命こちらの要望に応えようとしている姿が見えたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書と実際の作業が変わったことなどその時点で説明をきちんとしてほしかった。
仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくれた担当者が信頼できると感じたため。