トイレ・広島県・広島市東区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの我儘をくみ取っていただき、対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

10年前にもお世話になりました。その時も、当方の気持ちをくみ取っていただき、
適切なアイデアで、提案頂き満足のいく工事だったこともあり、今回も他社はどこも
同じ内容にもかかわらず、別提案をしてくれたので、信頼して依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームの施工実績の豊富さと担当者の説明の良さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社にリフォームを依頼して大変良かったです。仕事ぶり以外でも，社長と担当女性の不思議な組み合わせも良かった点の一つです。

この会社に決めた理由

・リフォーム実績
・施工内容と価格
・リフォーム内容の説明の仕方

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工者の方きちんと丁寧に対応していただき、ありがとうございました。全般的に大変満足ですが、工事着工日が後ろにずれたことと、風呂の棚の位置が確認できなかった件が少し不満なところでした。しかしながら、リフォームの期間、生活に支障のないようにきめ細かな配慮もしてもらい、追加で棚を設置していただいたりとフォローも良かったです。

この会社に決めた理由

他社との見積の結果一番値段が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まったく無計画で始まったリフォーム計画でしたが、
いろいろとご提案頂き、ギリギリの変更にも対応して頂き、仕上がりに大変満足してます。ありがとうございました

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、あまり細かいところまでは考えてなかったので、最初の見積もりの段階で生活状況や細かいところまで希望を聞いてくれたため、希望も伝えやすく感じたため

お客さまのご感想

最初に無事リホームを完了して頂きました、有り難うございました。評価が、パソコンが使用出来ない状態であったため遅くなりました。工事にあたり社長指示のうえ請け負った職人さんが、工事箇所及び工法の確認をされた後に計測等をされ急いで工事をされた為か職人さんにより仕上がりにばらつきがありました。又家具の移動及び掃除等も同じ状態でした。

お客さまのご感想

要望に対し、１００％の理解をして頂いた上、要求内容に付加価値をつけた提案に満足しました。こちらの思いに対し懇切丁寧に説明をして頂き、イメージ図（パース）も何度も書き換え実現可能にして頂きました。施工も丁寧な上、中途における変更にも快く対応して頂き感謝しております。仕上がりも、提案（パース）とおりで満足です。今回のリフォームを、ここに依頼して良かったと思います。他社ではこうはいかなかったと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

応対して下さった担当の方の印象が良く、こちらの会社は初めての利用でしたが、何でも相談することができました。連絡もマメにくださるし、訪問の時間など約束も守ってくださいました。作業していた職人さんも、身だしなみ、言葉遣いもきちんとされていて、作業態度も良かったです。丁寧に説明していただけたので、作業内容も、よく理解することができました。リフォーム中も、気になることは直接、職人さんにも質問をさせてもらったのですが、気持ち良く回答してくださいました。養生や後片付けもしっかりと対処していただきましたので、リフォーム後のトラブルなどは、もちろんありませんでした。今回はほかの会社は相談せず、こちらの会社に決めましたが、要望を全て聞き入れてくれて、希望に応えようという姿勢を感じられ、とても気に入りました。これからも利用させてもらいたいと思っています。