屋根・広島県・広島市の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

担当者が経験豊富でしっかりしていた。障害者向けにバリアフリーにしたのだが、非常に特殊な要望に誠実に応えてくれた。予算はオーバーしてしまったが、予算内で中途半端にするより、全面的にきれいにしたいという気持ちの方が強かったので、満足している。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。時間の無い中での契約となりましたが，丁寧な対応をしていただきました。ただ，足場設置の担当業者が少し配慮に不十分さがありました。なお，仕上がりについては，色合いも含めて十分満足のいく状況です。大変感謝しております。担当のＹ様、塗装担当の職人の皆様ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介を頂いた業者のうち，アステックペイントの取扱業者で且つ，利用サービス評価が最も高い業者であったため。

お客さまのご感想

安く施工して貰ったと思っています。だから、中間経費を小さくするためにはある程度サービスがないのは仕方ないとは思うのだけれども、もう少し着工前に説明が欲しかったと思います。たとえば、こことここは施工しませんとか。勝手にやって貰えると思っていたこちらも悪いけれども、事前の契約書には仕様書もなかったし。まあ、誠実なと思ったところもあったし、納得はしています。また、ホームプロのこのシステムは、とても便利で入りやすかったと思っています。不安が少なかったのが特に良かったです。

この会社に決めた理由

サービス向上のためぜひともお願い致します。大きな工事でもないので、１00万以下でも施工しそうな会社を経歴などから推定して２社に見積もりを依頼１社は安かったけれども、後から屋根の塗装の見積もりを落としていたとか訂正が入って逆転、でＦ社にしました。

お客さまのご感想

価格的に当方の条件にあっていたことと、見積り等の対応も早く工事も迅速に行われたと思います。別のリフォームも考えていますが、またこの会社に見積り等お願いするつもりです。

お客さまのご感想

大変満足しております。老後は故郷でと中古住宅を購入しました。遠距離、家を余り知らない等々、悪条件でのスタートでした。もっぱら、メールで私の質問にいつも的確に回答していただき、そして何度も修正見積り･･･など。本当に私が納得するまで誠意をもって対応していただきました。急な階段を１間の押し入れを半間にして、勾配をゆるやかに、との提案が最もうれしい事でした。お陰様で楽に階段の上がり下りが、又すべてバリアフリーに、老後は安心です。「新築みたい・・」の言葉に半信半疑。でも、あの暗い感じの汚い家が嘘のように明るくきれいになり、まさに新築、驚きでした。本人不在のリフォーム、とにかく信頼するのみ。でも、その信頼にキチンと応えていただいた感じです。本当に御社にお願いして良かったと喜んでおります。

お客さまのご感想

お世話になりました。工事内容決定/契約に必要な技術情報、費用見積もり等何度も相談しましたが非常に丁寧に対応頂き感謝しています。もちろん、工事そのものから最終チェックまで入念にして頂いた印象です。有難うございました。

この会社に決めた理由

１.家族の勤め先でもお付き合いさせて頂いていた。２.相談後の対応が早く、且つ知りたい情報を適切に提供頂いた。

お客さまのご感想

細かい注文や相談に対して、親身になって手抜きなく対応いただいたことが一番良かったと思っています。相談への対応も早く、良く調べて複数の代案を用意してもらいました。

お客さまのご感想

見積もりの段階から詳細な図面計画案を作成提案していただき感激しました。また、当方のわがままな相談にも対応していただき感謝しております。仕上がりも良く大変満足しております。次の機会がありましたら是非お願いいたします。この度は本当に有難うございました。

お客さまのご感想

ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ(リフォームﾌﾟﾛ)で探し得た業者さんだったので、お逢いする迄は不安な面もありましたが、社長さんと実際にお会いし話を聞くと、初対面ながら直に信頼出来る事を確信し発注しました。実際の仕事も、さすがﾌﾟﾛだと実感出来る手際良さで、こちらの希望も随時聞き入れて頂き、満足のいく出来栄えと価格でした。引続き是非相談に乗って頂きたい補修箇所があり、次のお話をさせて頂いています。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄのおかげで、適正な工事方法と適正な価格を知り得、且つ良心的な業者さんと知り得た事に感謝しています。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームするにあたって、他社を含めて比較検討した結果、家の近所のこちらの会社が希望に一番合っていたのでお願いすることにしました。日ごろから担当者の方とよく会いますし、挨拶をしてくださいますので好感が持てました。職人さんも来られた時と帰る時に皆さん挨拶などのマナーがしっかりしています。わからないことがあってこちらから遠慮なく質問しても明確な回答があり、丁寧な対応です。屋根の工事でしたので、足場を組んでネット等できちんと養生していただきました。こちらの希望どおりの仕上がりに満足しています。他社より割安だったので、金額的にも満足しています。いちど足場を組んだ際に不具合が見つかりましたが、きちんと謝罪いただいたうえで修理等のフォローもありました。何かあったら、遠慮なく言ってほしいとの言葉もいただいているので、ぜひ今後も利用したいと思っています。