広島県の評判・口コミ（66ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、バス・トイレをすべてリフォームする総額２００万円程度を計画しており、数社から見積り説明を受けていましたが、最終的に父がそこまでする必要ないの一言で、バス・トイレの一部リフォームという小さな工事になってしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、こちらの立場に立って親切にアドバイスをいただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当の営業の方が、何度も丁寧にご連絡をくださったこと。手書きのはがきも何回かいただきました。数社から見積もりをいただいていましたが、金額では甲乙つけることができず最終的には人柄で決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。値段交渉等で無理なお願いをしたにもかかわらず、丁寧な対応をいただき感謝しております。工事の際、約束の時間に遅れた事を差し引いても、全体的に丁寧な誠意ある対応をしていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

値段が安かったのと、メールでのやり取りが非常によかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。時間の無い中での契約となりましたが，丁寧な対応をしていただきました。ただ，足場設置の担当業者が少し配慮に不十分さがありました。なお，仕上がりについては，色合いも含めて十分満足のいく状況です。大変感謝しております。担当のＹ様、塗装担当の職人の皆様ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介を頂いた業者のうち，アステックペイントの取扱業者で且つ，利用サービス評価が最も高い業者であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

母の住む母屋(古民家)と私の家、両方のリフォームをお願いしました。どちらもできばえがよく、大変満足しています。また小さなこと含め、誠実に対応していただき感謝しております。私たちの素人考えでのお願いも出来る限り尊重していこうという姿勢が感じられて、とても好感を持ちました。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格面と、対応が誠実で信頼感が持てたことです。古民家,自然素材についての知識や情熱が感じられたと思います。

お客さまのご感想

とても丁寧な対応と工事をしていただいてありがとうございました。今後は現場での現金支払いが可能になるといいなと思いました。

この会社に決めた理由

自宅付近で信用できるリフォーム会社だったから

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。リビング、キッチン、バス・洗面については、思っていたとおりで大変満足し家族も喜んでいます。外まわりについては、思っていたとおりにならず残念で、追加費用もかかりましたので、もう少し詳細に詰めておくべきでした。そして、予定していた工期が大幅に伸びたことが残念でした。

この会社に決めた理由

希望限度額でお願いした場合、他社は施工箇所を取りやめたり、設備グレードを下げざるを得ない状況でしたが、ギリギリの見積もりをもらいましたので決めました。

お客さまのご感想

施工、完了まできめ細かく誠意ある対応で大変満足をしております。

この会社に決めた理由

素早い対応・きめの細かい対応係員の人柄

お客さまのご感想

お世話になりました。不可抗力的なアクシデントにより、工期が遅れましたが、誠意のある仕事ぶりで工事を完了させていただきました。工事価格についてもほぼ満足しております。まだ若干手直しをしたい個所がありますので、追加工事をお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

人柄と価格に尽きます。数社のリフォーム会社のなかで最も安価な見積額を出していただいたのが最大の理由ですが、機械的、事務的でない、人柄の良さ、誠実さを感じたゆえです。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。市信用へ工事代金の振込が完了いたしました。確認の程、よろしくお願い申し上げます。またリフォーム等機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が速かったことと、こちらの予算の都合にも柔軟に対応していただいたのでとても助かりました。社長さんにも丁寧かつ親切な対応をしていただきました。（「人が良さそうな人だ」と母親が申しておりました）

お客さまのご感想

見積もりの段階では、何種類かのご提案（型・サイズ・材質などについて）があるものと勝手に期待しておりましたが、それがなかったものですから、最終決定までに大分もたついてしまいました。しかし、こちらからの度重なる質問には丁寧に対応していただきましたので、最終的には、私どものイメージ通りにリフォームしていただけることになりました。ライトを点けると玄関周りがとてもいい雰囲気になります。ありがとうございました。工事作業も段取り良くスムーズに進めていただきました。作業をしてくださった皆様にもよろしくお伝え下さいませ。

この会社に決めた理由

こちらからの度重なる質問に、丁寧に回答していただけたから。