廊下の評判・口コミ（905ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームに対し何度も足を運んで説明して頂いたので不安が解消された。また追加工事への対応が迅速に行われた点は良かった。住みながらの工事の際で梱包された部屋の荷物が空き部屋に山積みになる事や寝る部屋のカーテンを先に取り付ける等の配慮は欲しい。

この会社に決めた理由

見積もり説明に来て頂いた時の第一印象。わかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の会社説明から、設計、工事、非常に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。設計、デザインに関しては、親身になっていただきありがとうございました。また、工事中の騒音の対する近隣の苦情も真摯に対応していただき、感謝しています。
一点だけ、大工の仕上がりがいまいちの印象をうけました。小さい工事ではないので、隅々まで気を使っていただきかったです。荒さが目立ちました。

この会社に決めた理由

営業担当者、設計担当者が親身に丁寧に対応していただけた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

暑い時季から寒くなるまで、長期間ありがとうございました。
また、わがままを聞いていただきありがとうございます！

この会社に決めた理由

金額が安かったこと、ガス工事の契約が別途不要だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のOさんはこちらの希望にそうよう努力してくださいました。おかげで満足のいくリフォームが出来ました。
業者の方も皆さんきさくで、それぞれの工事に関する、アドバイスや情報などを話してくださいました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、担当者の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

風呂については、すばやく終わったので助かりました。風呂、洗面所、廊下のフローリングは満足していますが廊下の天井のクロス張替えは下地自体が良くなかった事が原因なのか今一でした。

この会社に決めた理由

当初は風呂だけのリフォームを予定していたが、洗面所、玄関、廊下も一緒に工事する事により価格を抑える事と納期短縮が出来るとのアドバイスがあったのでお願いをした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの購入に併せてリフォームを依頼しました。
＜良かった点＞見積もりをくれるのが早かった／希望レイアウトを伝えたら、現場に合わせたプランを提案してくれた／システムキッチンについて１０万円値引きのクーポンをもらえた／他社に比べて比較的安かった／施工ミスの修正に誠実に対応してくれた／担当者の方が、ざっくばらんに相談に乗ってくれた。
＜悪かった点＞照明の設置などの提案がなかった／施工中、細かい造作の決定について連絡がなかった／造作壁が依頼したよりも２５センチ高くなっていた／依頼した壁紙と違うものを張っていた／フローリングの継ぎ目の隙間が目立った／ドアとフローリングが干渉し、ドアの開閉ができなかった／上記の施工ミスの修正に１カ月かかった／施工ミスへの謝罪が十分でなかった。
施工ミスが多くて残念ですが、修正対応は誠実でした。
最初から完璧に仕上げていただければ、文句なかったです。

この会社に決めた理由

・短い工期に対応してくれた。
・見積もりが早く、比較的安かった。
・担当者がざっくばらんに相談に乗ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期にわたりお世話になりました。計画時も工事中も、メールで細かい注文をたくさんしましたが、快くご対応頂けました。プラスアルファの対応もいろいろありました。感謝しております。

この会社に決めた理由

ナチュラル・北欧風のイメージで洗面台をタイルで創作したり、要望を的確に捉えた間取り変更を提案して頂けたこと。初期の対応で床下調査、防水の相談にすぐ乗って頂けたこと。耐震工事の費用感や方針の説明も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な応対と適切な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の熱意に好感をもったこと。
会社が近く、対応の確実性を期待したこと。

お客さまのご感想

一部納得のいかない部分も有りました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。

この会社に決めた理由

見積りがわかりやすかったから。