群馬県の評判・口コミ（38ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいたＫさんが、とても明るく親切な方でよかったです。今回のリフォームとは全く関係のない、母の部屋のふすまも直してくれました。また何かあったら相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

選択肢が２つしかなかったのですが、こちらは来ていただいたＮさんがとてもしっかりしている感じでしたので、ここなら安心して任せられると思い決めました。

お客さまのご感想

選択肢が少なかった。もう少し応札する業者がいれば良かった。

この会社に決めた理由

１社しか無かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、施工業者のかたともに丁寧な説明があった為、何の不安もなくお願いできました。ここ数年、トイレやガス器具の交換などをメーカーにしてもらったのですが、対応の不誠実さに不満がありました。思いもかけない地震による屋根修理に初めてお願いする業者をどう選べば良いのか不安でしたが、このサイトをたまたま見て、一か八かで申し込みました。自論なのですが、一番最初の電話のやりとりでその先の対応の良し悪るしがわかる気がするのです。今回の担当者のかたの電話の応対の誠実さが伝わってきたので大丈夫そうだな・・と安心して頼むことができました。

この会社に決めた理由

評価コメント欄に重複するのですが、一番最初の電話でのやりとりで決めました。ひどいリフォーム業者が横行する中で、はじめてお願いする業者に誰でも不安があると思います。営業担当者の応対の良さが決め手でした。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり依頼してからの対応の速さ。申し込んで直ぐに担当の女性から返信が有り、実際の見積もりも早く上がってきた。見積もりに対する説明も明快で信頼することができた。工事期間中の職人さんの対応も良かった。又、次の機会もお願いすると思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速かつ丁寧な対応をしていただき満足でした。また、他の部屋もリフォーム予定がありますが、その時も是非利用したいと親が評価しておりました。ただ一つだけ。クロスの張り替えに使用した？のりみたいなものが床に落ちたのでしょう、拭いた跡が残ってありました。そういう所も丁寧に仕上げて行ってくれたらパーフェクトでした。自分で拭いて落ちたので良かったですが・・。

この会社に決めた理由

リフォームの中では、価格的に見ても簡単な部類に入るものだと思いますが、担当者の方が他者に比べとても誠実に対応してくれたため。そこが一番ですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応に本当に感謝しています。いろいろとこちらの希望にこたえるために尽力していただきありがとうございます。施工の面でもきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

工事をした会社に決めた理由提案・プランがよかったから。押入れをクローゼットい変身させる等、色々提案を受け、こちらの希望と一致しました。

お客さまのご感想

猛暑の中、お疲れ様でした。また、着工前・施工中の説明・配慮が適切で、常駐の職人さんのマナーも素晴らしく、安心してお任せ出来ました。不満な点は少ないのですが、何点か指摘します。１施工は丁寧でしたが、反面少し値段が高いような。相場がわからないので何とも言えませんが。２完成後「こうしておけば良かった」と思う点があります。もう一歩踏み込んだ提案をして頂けたらと思いました。３工事終盤で手伝いの職人さんが私の目前で煙草を吸いながら仕事をしていました。４支払い方法についてです。振込手数料が施主負担で、しかも振込先の銀行の支店が近隣にないため、別の銀行から振り込むことになり手数料が割増になりました。金額の大小を問うわけではありません。支払い方法を振込としているのがリフォーム会社の都合によるものだけに、納得いかないものがありました。以上です。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して積極的な姿勢。契約前から基礎工事の内容について詳しく説明頂き、信頼感が増したこと。

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

居住地ではほかに選択肢がなかったので。

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりました。リフォーム内容の説明など、丁寧にして頂いて良かったです。結果的に満足できる仕上がりにならなくて残念です。

この会社に決めた理由

見積もり、下見時の説明が丁寧で分かりやすかった為

お客さまのご感想

営業の方には、こちらの要望をよく理解していただき、かなり理想に近いものが完成したと思っています。また機会ありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最終的には提案力と実行可能性で決めました。