群馬県の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいたご担当の方が親切であり、また工事も監理していただきました。
ご担当の方に一貫して面倒を見てもらい安心してお任せできました。
リフォームの仕上がりも良く本当に満足しています。

この会社に決めた理由

依頼した内容(経済性優先)を一番汲んでいただいた。
担当者の方の対応が迅速だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他の会社ではできないと言われた工事が、希望通りの仕上がりでして頂けたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

玄関扉を引き戸へ変更する見積もりを複数社に依頼したが、寸法上不可能と言われる中、唯一、可能と返事をもらった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりとなり、ありがとうございました。
しっかりした現地調査とスピーディーな見積には、とても感心しました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が優良
・しっかりした現地調査
・スピーディーな見積

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較したときのご丁寧な説明、迅速な対応、ご担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTSさんの対応力と現場スタッフのサービス精神がすばらしいです。

Tさんには何でも話しやすく、要望に対し寄り添おうとしてくれる感じが伝わってきます。またプロの視点もあり、的確なアドバイスもしてくれました。

現場スタッフさんは、発注内容にない箇所についても、ついでに確認し、簡単に補修できるところは対応してくれました。
それも事後報告でやっておきました！という感じだったので、現場で意思決定&行動が顧客ファーストで出来る方なんだとおもいました。

今回はアパートの補修なので、日頃の使ってる業者にも声をかけてましたが、トータル的に、Tさんの会社の方が優れていたので新規のお取引をしました。

とても安心できる会社だったので、引き続きお付き合いしていければと思っています。

この会社に決めた理由

複数の会社さまから返答をいただきましたが、テンプレートでの対応ではなく、こちらの要望を組むべくお電話でのヒアリングを元に的確に返答していただきました。見積もり作成には時間を要しましたが、それは現地視察とアドバイスをするためであり必要な期間であったと思います。
コストにおいても要望にそうためには、この品質に落とすべきとアドバイスしてくれたのもよかったです。
価格要望にあわせて、単純に値引きで対応される業者もいますが、手抜きして利益確保してるだけだと思うのでそのような会社は好きでないです。
そのような点から発注しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・施工実績が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束通りの対応、期日の厳守、要望に対する素早い対応、ありがとうございました。
これからも、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何回も相談にのってもらいました。
リフォーム内容を丁寧に説明して頂き、工事内容に納得出来た為。

お客さまのご感想

ご尽力頂きありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

提案内容に対してのコスト感が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業員が誠実でした。丁寧な対応も好感できます。ただお願いした補修を最後まで対応して頂けなかったのが残念です。

この会社に決めた理由

地元の会社
ホームプロの紹介
希望価格程度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和室6帖をフローリングにリフォーム。数社見積もりを依頼する中で一番頑丈な造りになるにも関わらず、一番安く納得の出来る内容だった。担当の方も常に笑顔で話しやすく、こちらの要望に出来るだけ答えようとしてくれる姿勢も好印象。
施工してくれた職人も仕事が速く１日で終了したのも本当に有り難い。
価格・仕上がり・対応全てに満足。

この会社に決めた理由

数社見積もりを依頼してみたが、どの会社も最初聞いていた概算費用よりも何万も跳ね上がる見積ばかり。
今回こちらの会社様に依頼したのは聞いていた概算費用と殆ど差がない見積もりにも関わらず、他社よりも丈夫な造りになる内容だったから。