福岡県・久留米市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

リフォームでかなりの手直し箇所が出ることに驚いた。
床板の張替か上張りか見積もり段階で悩んでいると、張替より上張りが普通みたいに言われたので、上張りにしたが、床鳴りする場所がかなり発生。原因は、元々の下地が原因の為、床鳴りは結局直らないとの事。かなり残念な結果。
和室をフローリングにしたが、素人でも分かるくらい水平になってなかった。
手直しはしてもらったが、もし、全面張替にしていたら傾いた家になるとこだったのだろうか。。。それなら床鳴りする方がマシなのか・・・
ホームプロでの評価が良かっただけに残念。

この会社に決めた理由

ホームプロで4社の見積もりを取ったところ、ほぼ同額だったので、アフターサービスもしっかりしてそうだったので、決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初考えていた私どもの素人案を営業担当のKさんはしっかり聞いて下さった後、プロとしての費用対効果を踏まえたアドバイスをして頂けた事により安心してお任せ出来、結果的にとても良いキッチンカウンターが出来上がり大変喜んでおります。

相見積もりをしますとかかる費用に多少のバランスはあるのは当然です。しかしながら、重要なのはお客の意向をどこまで真面目にしっかり受け止められるかだと思います。

最後までお客目線にたった、きれいな良い仕事をして頂きました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの各社評価基準を参考に選びました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても対応がよく、気持ちよく工事をおまかせすることができました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、打合せ時の対応もよかった。価格も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにリフォームして頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応で丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の水道の蛇口部分が寿命できれたので、今回修理だけとりあえず頼もうと、ネットで一番上に出ていたホームプロで見積り依頼を出しました。こちらの工務店様がたくさんのアイデアと方法を提示してくれ、杓子定規ではなくその名の通りお客様密着型で、予算以上の企業努力をしてくださいましたのでこちらの会社さんに決めました。
修理箇所については、取り替え部分が古くてもう市場には出回ってないものだったらしいが、合うものを色々と探してきてくださって、〇〇さん、部品ありましたので安心してください、と。もちろん部品があったのもありがたかったのですが、そのお人柄に感動しました。他の方も喜ばれているように、本当に依頼主目線に立って仕事をされてるんだなと思いました。
もちろん出来上がりも丁寧で組立て部分で汚れているところも掃除していただきその他周辺部分も使いやすく直してもらったりと大満足です。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社が掲げる「お客様密着型」の通り、お客さんの目線に立って考えてくださったこと。
見積もりも、なぜその値段になるのかと言うことから、修理する工程とかをわかりやすく丁寧に、細部まで説明してくださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積の内容や対応が非常に丁寧であり、信用ができると思ったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に関しては全て良かったが、事務所へ預け物を約束していたにも関わらず、営業時間内にも関わらず誰も居なくて約束が守られなかった。

この会社に決めた理由

評判が良い。こちらの会社の事務所が近い。費用も良心的

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを修正いただき、丁寧な対応をありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、他と比べ良心的な価格でした。
担当の方もとても丁寧で誠実な感じが伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いい会社です。
アドバイス、迅速な対応などで、お勧めします。
プロの仕上げは築40年近いマンションは一新になりました。
アフターサービスも充実で、対応範囲内にできるだけお客様のニーズに合わせるのが大満足でした。
担当者は建築士資格も持ち、営業観点から、技術者観点からも、ユーザー視点からも配慮できる方であり、遠方でも安心感を持って、依頼できます。

この会社に決めた理由

実績数が多かったので、とりあえず接触してみようと思いました。
そのあと、確実の対応、誠実の説明、適切なアドバイスなどで納得感と信頼感が増えて、この会社と契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良く対応してくれました。

この会社に決めた理由

市の補助金を紹介してくれた点と希望価格に一番近かった点です。