福岡県・糟屋郡志免町の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリホームありがとうございました。
とても暑い中の作業は大変だったと思います。
丁寧な対応して頂いて嬉しく思います。

この会社に決めた理由

見積の時点で現場の専門の方も一緒に来られました。
説明などもわかりやすくてとても良かったです。
見積も詳しく明記されていたので
他社との見比べもやりやすかったです。

お客さまのご感想

トイレのクロスの仕上がりがイマイチで、引き渡しの時に担当者に話したが、「下地のせいで汚れではないので」とスルーされ、そのまま決済となりました。
下地の凹凸で影になり、ちょっと目立つ場所だったので、やり直しの工事をお願いしました。
便器の蓋にもキズのようなざらつきがあり、交換をお願いしました。
最初の見積りからやり直しの工事が終わるまで約3ヶ月かかりました。
他社よりも10万円位高い金額でお願いしたのでハードルを上げすぎたのかもしれませんが、職人さんのレベルやモチベーションが高いとの話だったので、出来れば一度の工事でキレイに仕上げて欲しかったです。
工事の2日間、トイレが使えなかったので、防災用のトイレを購入しましたが、HPには無料で貸し出し出来ると書いてありました。担当者にはその事も相談していたので、出来ればレンタル出来ますと教えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせから返信も早く、見積りも何パターンも作成してくれ、担当者がとても親身に対応してくれた。
相見積もりをとった他社よりも金額は高かったが、職人さんのレベルやモチベーションの維持のため安くは出来ないと言われ、そこまで自信があるなら安心して任せられるかな?と思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同じマンションの工事をされたことがあるとのことで、管理事務所への連絡や、ガス会社との連絡事項など主導して進めていただけたことはありがたく心強かったです。また、内装ついても色々とアドバイスをいただきスムーズにことが運びました。内装の方、大工さんのお仕事も丁寧で、大満足です！

この会社に決めた理由

他社よりも予算に近づけて見積もりを出していただけたこと、予算に近づけるための提案をしてくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で、突然にプラン変更をお願いした際に
快く対応して頂けました。
クロスやシート等々、オススメして頂いた所が
とても素敵で同じ部屋とは思えない程です。
お任せして良かったです！
工期や価格も希望以上で、
またリフォームをする時もこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高かった事。
見積もりの金額が安かった。
プランの変更にも丁寧に対応して頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回が初めてのリフォームでした。
適切な提案をしていただき、希望通りの仕上がりになり、大変満足しております。
若干の不具合はありましたが、最後まで対応して貰っており問題ありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商品やデザイン提案が良かった。
主に担当のIさんの提案を元に商品プランを決めて他社さんと相見積りし最も安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

弊方の融通も利き追加料金など発生しなかった点

この会社に決めた理由

担当者が女性スタッフだったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に有難うございました。暑い中の工事でしたが担当の方をはじめ大工さん職人さん感謝申し上げます。工事以外の事もこちらの要望に完璧に答えて頂きました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

親兄弟と同居することになり６畳洋間増築と２Fトイレ増設で３社見積をお願いしました。何と言っても担当者の人柄とこちらの要望に熱心に対応して下さる姿が決め手でした。家族全員仕事を持っているため留守中に工事をして頂いたのですが大工さんはじめ職人さんの人柄も対応もすごく良く本当に安心してお任せできました。
本当に感謝申し上げます。今後も何かの折にはぜひお願いしたい会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工まで、担当者及び職人さんの丁寧な対応で不安なくリフォームを進めることができました。

この会社に決めた理由

担当者の印象・説明が良かった為。
価格・提案等が良く気持ちよく契約から施工まで完了できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです

この会社に決めた理由

他のキッチンメーカーと同じ価格帯で、仕様や使い勝手がとても良い商品を取り扱っていた事と、担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりを見て会社選定に間違いがなかったと思い、大変満足しています。特に貴社担当者や協力指定業者の担当責任者（社長）との打合せ等コミュニケーションはスムーズに納得いくものでした。両者ともに工事依頼以上の事までして頂き大変満足で今後また工事予定の際は同じ担当者に依頼したいものです。
私としては、今回はプロとして職人としての仕事ぶりに脱帽しました。

この会社に決めた理由

今回9社との相見積・打合せを踏まえて業者検討をしました。
その中で担当者の人柄と、コロナ禍の中で最速の工事着工と最短工期で請け負って頂いたところです。
また価格に関しても、自社工事分と外注（協力指定業者）工事分を、マージンなしの分離支払いで価格を抑えてい頂いた企業努力も契約理由の一つです。