福岡県・福岡市の評判・口コミ（20ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もりよりに対して13%の追加工事費がかかった。そのため、他社と比較した場合の金額的なアドバンテージはなくなった。また、当初3日で終わると言われていた工程が、最終的に手抜き塗装のやり直しもあり合計で6日かかった。電話や対面での対応は丁寧だったが、担当者の書類忘れ案内忘れ、案内ミスや担当者自らが手抜き塗装を行い、そのやり直しのため更なる時間を費やす等初歩的なミスが続き、最終的に信頼を大きく喪失した。

この会社に決めた理由

対応は丁寧で迅速だったし、見積額は他社よりも安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。仕上がりも納得のいくものでした。次回のリフォームでもお声がけするつもりです。

この会社に決めた理由

いろいろな問合せに一番早く、そして一番丁寧に対応していただきました。打ち合わせには、常にお二人で来られ、現地の確認にも積極的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と見積もりもいくつかのパターンを提示してくれ、予算を考えながら、希望のプランを作ることができたため。

この会社に決めた理由

営業担当の方の丁寧な対応とわかりやすい説明で、安心できたから。アフターフォローもしっかりしていると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体を通してみると、また利用したいと思う会社でした。
色々と細かなところまで要望を聞いて・対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価が高く、信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な担当者にて、丁寧確実に工事を進めていただきました。
出来栄えは、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の実績と担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

連絡、段取りの悪さが目立ちました。

この会社に決めた理由

知り合いが勤めているので。

お客さまのご感想

トイレと洗面所のリフォームは大変満足のいく仕上がりでしたが、浴室のリフォームはいまいちでした。
新品のはずなのにあちこちにサビ(工事の責任者いわくもらいサビだそうですが)がついていてがっかりしました。
対応も大変遅く、清掃には来てくれましたが、完了日から約１ヶ月ほどたった後でした。
一番値のはったところだったので、正直、清掃でわなくて、浴室全体を取り替えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

口コミと施工実績の件数。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で満足してます。

この会社に決めた理由

提案、金額が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また、機会がありましたらぜひ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを解体したら、水道管の配置が通常の位置と違っていたが、追加料金なしで対応してくれた。
作業を進める中で色々提案してもらい、また、細かいところまで丁寧に対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く信頼できると思った。
会社の規模が大きくなく小回りがきくと思った。