リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（83ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。細かい質問にも何度も答えていただいてありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった。こちらからの細かい質問にも説明して答えてくれました
リフォーム会社からの返答
この度の瓦屋根葺き替え、雨樋取り替え、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。築30年以上の瓦屋根材を撤去し下事（構造用合板12mm使用）工事をしてから、下葺き後断熱材裏打ち使用の鋼板屋根材を使用させていただいております。今後長期間地震、台風等にも安全、安心してお住まい頂けます。屋根材保証15年、工事保証10年となりますが何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家のリフォームで、アドバイスをいただき、安心できました。また仕上がりも納得できるものでした。
担当者の方の説明もわかりやすく、丁寧に応対していただきました。
とても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、プロとしてのアドバイスと納得のいく説明があったから。また、見積書もわかりやすかったから。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,092,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
やるべき事を教えてくれた。
初回訪問から見積もり、契約、工事着工、完了迄全てにおいて対応が早かった。
仕上がりも良く満足です。
何かあったら又お願いしたい業者さんです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
見積もり持参して説明してくれた。
納得した金額でした。
他の業者では無かったアドバイスがあった。
全てにおいて対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
工事ありがとうございました。
また高い評価を頂きありがとうございます。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと 考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁・キッチン・洗面等で1ヵ月に及ぶリフォームになりましたが、職人さんも皆さん感じが良い方ばかりで、丁寧に仕事をしていただきました。
工事期間中に何回も営業担当さんが確認に来てくださり、その都度こちらとコミュニケーションを取っていただけるので、初めてのリフォームでしたが終始安心できました。
やはり自社の職人さんがいらっしゃる工務店さんなので、他社と提案力が全然違いました。こちらの要望をしっかりと聞いたうえで的確なアドバイスもあり、とても満足のいく仕上がりになりました。
他社ではできないと言われたキッチンの吊戸棚の撤去・階段の補修等、全てに対応してもらえました。
最後に職人さんから直筆の感謝のお手紙をいただき、本当に素晴らしいスタッフさんが揃っていると感心いたしました。
次は浴室・トイレなどでまたお世話になると思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かで見積もりを取りましたが、営業担当者さんの人柄とわかりやすい説明で安心感ありました。
また、他社で出来ないと言われたリフォーム箇所でも、施工できる自社の職人さんがいらっしゃることで、しっかりとしたご提案をいただき、家族が望んでいたリフォームができることが大きなポイントになりました。
リフォーム会社からの返答
F様
この度はリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
自社職人と共にF様のご要望を全て叶えることができて良かったです！これからもお客様のお住まいのお困りごとを技術で解決できる工務店として励んで参りますので、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
成約件数が2位なので、1位を目指して努力されるかなと思いましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は外装廻りを主体に玄関入替等、数多くのご依頼をありがとうございました。 雨漏れに関して大変気になさっておられましたので今後も何か発生した場合はご連絡を頂ければと存じます。精一杯ご協力をさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,968,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
作業日報の提供など、細かな対応ありがとうございました。
近隣の方からも「丁寧に仕事をしているね」との声がありました。
この会社に決めた理由
・価格が納得いくものだったので
・ホームプロでの評価が高かったので
・サンプルの提示等、迅速な対応だったので
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事のご依頼ありがとうございました。安定した天候が続いたお陰で予定通り完成できました。仕上がりにも満足いただき安心しました。断熱塗料を採用することで新宿区助成金の活用もできたので工事費用ご負担の軽減にもなりましたね。工事完了後のアフターフォローもご期待ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・近所へ工事前・後しっかりと挨拶をしてくれて良かった。
・作業者の人柄もよく 近所からの車の移動要請にもしっかり対応してくれた。
・足場、屋根板金、外壁塗装の各作業者のチームワークが取れていて丁寧な作業内容であった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったこと。
・現地調査・見積書の対応が早かったこと。
・見積書の内容確認に対して丁寧な対応・説明があったこと。
・屋根のカバー工法の実績が多かったこと。
・カバー工法に対する質問に対して的確な説明があったこと。
・予定工期が当方の都合と合致したこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は工事をお任せ頂き誠に有難う御座いました！！
また、「大変満足」の評価、有難うございます！
今回は屋根重ね葺き工事・外壁塗装工事・一部竪樋復旧作業を
行わせて頂きました。
お客様のご配慮もあり屋根カバー工法作業は一日で仕上げる事ができました！
屋根材はスーパーガルテクトを使用しました。
15年～20年後までメンテナンス不要の材料です。
予定していた工期より6日間も早く終え、
スムーズに作業が行えたのもお客様のおかげです。
ご協力有難うございました。
工事完了後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム打ち合わせから完成までスムーズに対応して頂き満足しています。
この会社に決めた理由
予算内でのリフォームが可能だったから。商品の説明等の営業力。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根外壁塗装のご依頼を頂きましてありがとうございました。お色決めでは管理難航されておりましたが現状外壁を生かすクリア塗装でご決定され、仕上がりに高評価のご感想をいただき大変感謝しております。
今後何かﾘﾌｫｰﾑをお考えの際は是非、お声かけ頂けることを願っております。末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,043,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者とのやり取りがスムーズで、要望への的確な提案でこちらの会社に決めました。
が、結果はとても残念でストレスのかかるリフォームとなりました。
営業担当者と現場監督、各施工会社との報連相ができておらず、図面通りの工事ができない。
住みながらのリフォームだったにも関わらず、その場にいる家の者に当日の作業報告も何もなく、施工主にも報告がない。
連日工事のアラが見つかり、施工主側から確認を取るなど、素人目でも見つかる工事をとりおこなうのはどうかと思う。
一番驚いたのは、既存の床の上にフローリングシートを貼る予定が床を抜かれていたことです。
途中で施工会社変更があったり、大阪から施工会社が来ていたり、そのために工期も大幅に伸びることになりました。
各担当者の礼儀など対応はとても良かったので、残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、各担当間での報告、連絡不足やお客様へのご説明不足により多大なご迷惑をお掛けする事態となりました。
通常でもご負担のかかる住みながらの長期リフォームでいらっしゃる事に配慮し、工事進行中心でなく、工程変更があった場合は都度ご説明等、お客様の立場に立ち工事を進めるべきでした。
また、ご指摘よりも早く是正箇所等のご説明をするべきであったと深く反省しております。
工事途中からにはなりますが、各担当者立会いの下、仕上り・是正確認、頂いたご指摘を議事録に残し共有することで、完工、お引渡しに至ることができました。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最終的にマナーや仕上りにご満足のご評価を頂けましたこと、心より嬉しく存じます。頂戴した貴重なご意見を重く受け止め、このような失敗を二度と起こさないよう、肝に銘じます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社では対応ができないと言われた部分まで対応頂き、
また、何度もご足労頂き説明ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応範囲の柔軟さ。見積の説得性と説明。
リフォーム会社からの返答
お客様のお役に立てて本当に良かったです。
また何かお困り事などあれば、お申し付け下さい。
今回はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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