外壁の評判・口コミ（600ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
私達が気付きにくい部分まで丁寧に仕上げていただきありがとうございました
雨漏りの部分の工事では、当初の予想を上回る工事になってしまいましたが、その都度最善を尽くしていただきました

また、担当者の方も常にお客の立場に立ち、常に笑顔で対応していただき、ちょっとしたことでも相談しやすく、Ｎ社さんにお願いして大満足でした
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

雨漏りの工事は瑕疵保険で対応していただく為、手続きに詳しい会社を探してました
最初のメールで保険を使う事オススメいただいた事、三社から見積もりを取り、お会いした時に担当者の方のお人柄がとても良かったので、おまかせしたいと思いました

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので思いがけないトラブル（古い電気回路の不良など）に見舞われましたが、その都度対応してくださり気持ちの良い部屋を作ることができました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

前回、自宅のリフォームお願いし、結果がほぼ満足する仕上がりだったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根の葺き替えをお願いしました。説明や施工プランに押し付け感がなく、迅速・丁寧な対応 何より『自分の家なら』と常に親身になって頂いたところがとても嬉しかったです。時季も選んだわけではないけれど１番暑い期間の依頼となってしまいました。本当にお疲れ様でした。作業経過のメールや写真の報告も毎日楽しみで安心して過ごせました。見た目に走ってしまう等遠慮なく素人案や質問を口にしても適当に返答したり頭ごなしに否定する事なく、こちらが何を望んでいるか考慮しつつ利点欠点を踏まえて丁寧に相談にのって頂きました。仕上がりも家族で満足しています。若い頃に業者からの威圧感を感じたり、真摯に対応してもらえなかったりと不快な経験をした事もあってか、家の印象も今後の生活にも大きく関わってくる今回の修繕依頼を、どういった形でどこに頼むのか不安ばかりでしたがC社さんにお任せ出来たことを本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価・価格、担当者の対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上りに満足しています。ありがとうございました。ただ、足場跡の汚れが残念でした。近隣への挨拶で、面識のないアパートの方々へは、挨拶プリントの投函がいいのではないかと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い中お疲れ様でした。大変お世話になりました。ありがとうございました。
一部、水洗のお願いとベランダのひび割れの件、引き続き、対応よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明内容、価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変な工事になったにも関わらずいろいろと考えて下さり細かい所まで気を遣って頂きありがとうございました。
ずっと気になっていた北側の外壁も、今は綺麗になり毎日快適に過ごさせて頂いております。
約1ヶ月の工事はちょっと長かったですが、営業の方も工事の担当の方もとても感じが良かったので、工事が終わってしまった時は少し寂しく感じました。
次回もＰ社さんにお願いしたいと考えておりますので、その時はまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

自分のやりたい工事内容と施工事例が合っていたから。
価格も良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちの仕事ぶり、丁寧な態度が良い。管理もしっかりされていて良かった。工事の前のチェックもしっかりしており、見積りも分かりやすかった。屋根素材の提言も的確で満足いく選択になった。

この会社に決めた理由

見積り前の調査がしっかりしており、他社の提言より納得が出来た。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁のトタンの張替には大変満足しています。しかし、塗装の養生が悪く飛び跳ねや塗り残しがあり、こちらから問題提起しなければ修正されなかった。担当者は毎日工事の進捗を確認して問題があれば言って欲しかったし、こちらの意見を聞いてほしかった。また、工程表を何度か依頼しましたが結果的にはいただけなかった。

この会社に決めた理由

・ＨＰを見て外壁の専門性、自社で職人を育成しプロ集団と感じました。
・ホームプロからの紹介でよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初は知らない会社で不安も少しありましたが、担当者の方の説明や価格で施工を決めましたが、仕上がりも満足いくレベルでした。また、機会があればその節は相談させていただきます。

この会社に決めた理由

小さい会社であるがゆえ小回りが利くと思ったこと及び他と比較して価格が妥当だと感じたので決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ社を選びましたのは、ホームプロさまの評価が高かったのと自宅から1番近くでしたのでお願い致しました。暑い中大変お世話様になりまして、ありがとうございました。