リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（377ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評判、実績ともに信頼できた。また、担当者の方の対応も良く金額、施工において安心して任せることができた。また、機会があればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が高かった。
・担当者の方の対応が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をありがとうございました。
信頼いただき、安心して任せていただけたこと大変嬉しく思います。次の機会の際にもぜひご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 石岡市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・昨年のGWに御社を訪問してから1年。やっと終わった（笑）
・想定通りの期間で瓦の葺き替え、塗装ができました。
・瓦の葺き替えはなんと2日で完成。はや！！驚きでした。
・毎日、徐々に変化していく我が家を見るのが楽しみでした。
・職人さんの丁寧なお仕事ぶりに感心。
本日の作業は、〇〇、△△を行いました。え、それだけ？？？
完成したものを見て納得。時間を惜しまない作業に感服。
・令和元年と共に大事に住んでいきたいと思いました。
おまけ
・当初の見積仕様書と異なる施工も一部ありましたが、良い思い出になるような出来栄えに満足。
・工事の最中に都市ガスが使えないことがあったが、すぐに対応してもらえたことは素晴らしい。実際にはガス屋さんが対応してくれましたが、社長さんのﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ力を垣間見えるできことでした。
この会社に決めた理由
・こちらの会社を含めて3社に見積を依頼。見積金額は他社と比較しても遜色無し。
安すぎると少し不安。
・事務所を訪問し他の工務店よりも雰囲気が良かった点も好印象！！
・見積作成のための家の診断書もカラーで印刷され見やすいレイアウト。
簡潔なコメントが記入されており素人にも大変分かりやすい。
・見積仕様書も詳細に書かれ、次の塗装時にも参考にすることができること。
・私の質問・要望（約30個）に対して、丁寧に誠意をもってご回答頂けたこと。
レスポンスも早い。私も負けませんでしたが。
・私が納得して工務店を選びたく、こちらの会社にはご縁があると感じたこと。
※選んだポイント
○提案力、○技術力、○誠実性、○適正価格、○ｱﾌﾀｰｹｱ、
○会社の規模、○担当者の人柄、○ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ力
・社長さんの人柄もよく、信頼して仕事を任せられると確信できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根外壁の工事で大変お世話になりました。昨秋の台風の影響で工事の日程をだいぶ待っていただいたり、工事の仕様が一部変更になる、ガスの件などご迷惑もお掛けしましたがたくさんのご温情頂き完成できたこと感謝しております。工事は完了したら終わりではなくアフターメンテナンスを含め、お付き合いの始まりと思っております。
今後とも末永くおつき合い頂けますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,248,322円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
皆さん愛想がよく職人さんはとっつきづらいかなぁと思ってましたがいい意味で裏切られました(笑)
てきぱきと仕事をされていて気持ちよかったです。
その日の仕事の内容はブログにアップされましたのでわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
仕事への自信 また プライド
リフォーム会社からの返答
大変満足をいただきまして、大変うれしく思います。一般的に職人さんは、とっつきづらいイメージがありますね。そのようなイメージにならないように、服装や髪型なども注意して、話し方なども一般的な営業さんみたいな感じを目指してます。そのような想いが伝わったみたいで良かったです。毎日、職人さんがUPしているブログをご覧いただいたようで、職人さんもUPしていてやりがいを感じることが出来ます。うれしいコメントありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なにより、ぼろぼろだった家が信じられないくらいきれいになって見違えました。腕のいい職人さんでありがたかったです。お願いしてよかったです。ありがとうございました。
塗装以外の細かいところ、雨樋なども一緒にいろいろ直していただいたりしたのも助かりました。着工前や完了後の近隣挨拶などちゃんとしていただき、施工中も安心して過ごすことができました。
これからもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績を拝見し、長年のキャリアがあり、評価が高かったので見積もりを依頼しました。
説明にいらした社長さんがざっくばらんになんでもお話できる感じで好印象でした。施工や材料についての説明もわかりやすく、金額もリーズナブルでした。
下請などを使わず、自社で施工されるという点や我が家から比較的近いのも、対応など早かったり、今後メンテナンスをお願いするのにもいいと考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。お天気がぐずつきまして少し日にちが予定よりかかってしまいご不便をおかけしましたがご満足頂けまして大変嬉しく思います。これから長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので何でもご相談下さいますよう宜しくお願い致します、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の進捗状況がわかる画像を、都度ホームプロのシステム上にアップしており、
対応の丁寧さが感じられた。
営業担当者は工事担当者でもあり、説得力のある説明を受けることができた。
建築上の瑕疵も発見してもらいその対応に追加費用も発生したが、
それは必須工事であったことから、全体的に満足感の高い内容であった。
この会社に決めた理由
見積書を通して、会社の能力を窺い知ることができたこと。
リフォーム会社からの返答
こんにちは。大変うれしい評価ありがとうございます。わたしたちは、全員職人なので現場のことについては、詳しいのですがお客さま対応などが少し不安なところがあります。お客さまに安心してもらうように、定期的に対応のていねいさなどを勉強して実践しています。そのような取り組みが伝わったようでとてもうれしいです。お客さまに頂いたリポビタンDおいしくいただきました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
作業自体には概ね満足していますが、初めての外壁塗装ということで実際の施工中において細かい段取りについて不明な点があり、それが不備なのか予定通りなのか分からず安易に指摘してよいものか不安でした。一方で、質問に対して非常に迅速に回答して頂いた点は非常にありがたかったです。
唯一、外壁シーリングの仕上がりが新築時のものと比較すると多少気になってしまいました。
この会社に決めた理由
営業担当者の説明が丁寧で信頼できると思いました。
また、いくつか相見積もりを取ったなかで唯一、外壁、屋根ともに10年保証だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
着工前と工程表などで一定量の工事の段取りや流れなどは、通常通りご説明差し上げておりましたが、足りない部分はご質疑頂戴し即対応させて頂きました。
通信線関係の附帯物やウォルボックスなどの裏のシーリングは紫外線暴露も無く劣化が殆ど無いのでシーリング交換しない事のご説明ができてなくて不安の要因となりました事以後注意致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ご担当して頂きましたＭさん及び大勢の職人さん大変お世話になりました。
大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します！
この会社に決めた理由
１．見積もり段階での（詳細見積もり+計画図面で丁寧に）説明。
２．予算内での提案
３・担当者の誠実さ
以上の点が契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
施工中のトラブルや一部手直し等もございまいしたが、
その都度ご理解を頂けたからこそ、工事をスムーズに進める事が出来ました。
住みながらの施工でしたのでストレスもあったかと思いますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご使用になりまして何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの強みの一つは、社内に腕のいい大工さんがいらっしゃることです。他社さんでは外部に頼むような補修（＝料金も高くなる）も、その方が全てやってくださいました。当方古い木造戸建てで、雨戸や戸袋、軒天、ペランダ等の傷みがひどかったのですが、全てきれいに補修した後、塗装していただけました。雨戸や軒天のベニヤ板の補修は、どの他社さんからも重ね張りでと言われましたが、それでは見栄えは悪いし雨戸は重くなるしでたいへんです。こちらは重ね張りではなく手間のかかる張り替えを、他社さんよりもずっと安い値段でやってくださいました。他の補修部分も同様でした。約２週間の工事中、担当の方は毎日様子を見に来て説明してくださいました。塗装職人の方も皆さん礼儀正しい方ばかりでした。わずかに気になった箇所がありましたが、お伝えするとすぐ直してくださいました。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
（１）他社さんよりも提案された工事内容がよかった上に、
（２）見積りがわかりやすく全体的にリーズナブルだった。
特に、補修代、足場代、洗浄代等が割安で、かつよくわからない
代金の項目がなかった。また、屋根をガイナでお願いしたがとても良心的な価格だった。
（３）担当の方が誠実で感じがよく、かつ仕事が早かった。
（４）会社の規模が大き過ぎず、自社内に優秀な大工さんがいた。
（５）ホームプロでの実績があり、かつ評価が高かった。
（６）サービスで塗っていただけた部分があり、たいへん助かった（濡れ縁や物置他）。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けたリフォームのお手伝いが出来弊社と致しましても大変嬉しく存じます。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
今後また何かお気付きの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今度ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,317,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは満足致しております、担当者も仕事における３Kが素晴らしいです。
ただ事前にお願いしたことは、実行してください、この家は私の住まいで一番私が
欠点を知っているのです、その欠点を事前にお願いしているのに、やる、やると言いながら、３か所も断る、こんな営業戦略は止めてください。
でもそれぞれの業者様素晴らしくお世話様になりました。
塗装の城の内様、最高賞を差し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価で良い順番で交渉しようかと思い順番に進めようかと思いましたが
最初のこちらの会社の担当者が素晴らしくとんとん拍子で事が済み契約致しました。
但し 工事が始まると３か所の問題点を解決でずに、進めてしまい、残念な所も有りました。
リフォーム会社からの返答
「この度はご下命を賜り誠に有り難うございました。年度末や季節降雨等の時期的要因によって工期が伸びてしまう結果となり、また事前打ち合わせ事案も結果的に２件についてはご意向に添えませんでしたこと、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。今回のご縁をもとに引き続き宜しくお願い申し上げます。」
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工期が予定より延びたことについては、それなりにリフォーム自体を長く楽しめた感もあるので、当方ではあまり問題視はしていません。
しかし工程が間延びするのは、その間、施工主にとってはやはり不安なものなので、その理由や今後の段取りの説明等のきめ細かな配慮が必要だと思います。
余談ですが、もう少し契約上の工程が残っているので、今後トータル的な仕上がりを外観する楽しみがまだ残っています。
この会社に決めた理由
会社の雰囲気もそうですが、気さくな担当者さんだったので、いろいろと要望に応えてくれそうなイメージが持てたことと、保証なども含めアフターケアも魅力的だったこと。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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