外壁の評判・口コミ（260ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さん自らが施工の説明からいらっしゃって、その人柄も良く安心感がありました。工事の日程等もこまめに連絡をいただきましたし、施工状態の確認も、私たち素人では気がつかないようなところも、指摘して手直しをしていただいてありがたかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、比較的小規模な会社なので、担当と施工者の間が近そうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

各種工事をされた方々の印象が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロを信用したから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで良かった点は以下の通りです。工期が短い点。足場から完成まで１２日（休みの日を含む）で終わりました。近所への影響を最小限に抑えられました。また、ブログで工事の進捗が毎日見れる点がわかりやすくて良かったです。他の会社でも行っているかもしれませんが、昼間家にいない日が多い我が家にとっては貴重が情報でした。さらに、屋根のリフォームにカバー工法を提案されたこと。今後の屋根のリフォームが必要ない点を評価しました。外壁、屋根とも仕上がりは満足しています。特に黒くなっていた石の部分が見違えるくらい綺麗になりました。アフターメンテナンスも気軽に声を掛けて下さいと話されており安心です。気になる点は特にありませんでした。屋根をカバー工法にした結果予算オーバーとなりましたが納得しています。外壁と屋根のリフォームはお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
屋根のリフォームをカバー工法で提案された。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加見積が多々あり、迅速な対応有り難うございました。
住ながらなので、冷蔵庫の移動や、洗濯機を使えるよう配置していただき助かりました。
また今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元にある会社で、耐震を考えていただいたり、補助金に関しても調べていただき、いろいろ詳しく説明をしていただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以前もホームプロを通じて施工してもらったことがあるが、見積もりが安いのがありがたい。ただ、ウッドデッキに関しては満足のいく金額が出ていないのが残念である。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったことと、他店ではドアを削らないと無理と言われたが蝶番を変えるだけでできたこと、店舗が近く対応が迅速なところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の色決めに時間をかけ、色見本も複数準備いただき、納得できるまでお付き合いいただいた。着工後も職人の方が真面目で細かなところまで丁寧に作業されており、安心してお任せすることができた。
新聞広告では価格の安さを前面に出されており、'安かろう悪かろう'というイメージを捨てきれなかったが、実際には仕事が丁寧で仕上げも良く、品質面でも満足感の高い工事であった。

この会社に決めた理由

提案された作業内容が他社同等または同等以上であったにも関わらず提示価格が抑え目となっており納得感が高かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから、完成まで
親切丁寧にしてもらい
楽しいリフォームでした。
また、急な変更にも対応していただき
感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、
間取り作成時も立体的に作って
くれるので大変わかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身になって一生懸命やっていただいたのにはとても感謝しています。良い提案やアドバイスもしてくれた。大工さんをはじめ職人さんの人柄も良く、近所での評判も良かった。全体的にとても良いリフォームができた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、最初にあった印象もとても良かった。