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外壁の評判・口コミ（1212ページ目）
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お客さまのご感想
インターネットを利用した業者選定は初めてであり、当初は不安に思っておりましたが、対応の良さや丁寧な仕事ぶり等に接し、安心するとともに大変感謝しております。今後もこのような機会がありましたら御相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
私共もホームプロに加盟致しまして、インターネットでお客様とお付合をさせて頂く様になり４年目ですが、他のお客様も最初はご不安やご心配されておられます。我々にとりましても同じでございますが、いつも素敵なお客様との出会いをさせて頂いております。ありがとうございます。この度、Ｋ様には工事中、何かとご配慮を頂きまして、本当にありがとうございました。職方共々気持ち良く工事を進めさせて頂き、大変うれしく又、感謝致しております。こちらこそ、ホームプロ共々今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回、初めて、ホームプロを利用しました。築１１年の大手プレハブ住宅です。複数の業者から、回答があったのですが、塗装工事の実績が豊富だったので、他社の見積もりはとらずに、選びました。見積もりの内容も、詳細で、わかりやすかったです。雨が多く、やや、工期が延びましたが、ほぼ満足です。次回の外壁塗装の時も、依頼しようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様が弊社を信頼して選んでいただきました事は、私共にとって大変光栄でございます。誠に有難うございました。今回、外壁塗替え工事のご依頼をいただきました。サイディングに適したシリコン水性セラを使用しました。既存のコーキングの劣化が見られましたので、打替え工法を行いました。お客様とはアフターメンテナンスを通しまして、長いお付き合いをさせていただきたいと存じます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
営業担当者が誠意があり、小出しになったリクエストにも応えてくれ、また忌憚無く意見を述べてくれる｡気さくであり、信頼が置けた｡ただ職人さんの中に、一部工事で発生する結果に対して、反応が遅い方がいた｡こちらで小出しにリクエストした為もあるが、途中で価格の提示があれば尚良かった｡ただし最終的な支払において不満は無く、概ねこちらの予算通りの結果になった。今後リフォームが有れば、また依頼したい。
リフォーム会社からの返答
４階(一部３階)の建物の屋上防水、外壁塗装、雨漏りのための室内補修工事、シャッターと玄関ドアの交換等を行いました。隣の家と接していて足場が掛けられず、屋上からブランコで降りながら塗装を行いました。追加のご依頼が沢山あり、その都度価格を提示しなかった事を反省しています。手伝いに入った職人の対応が悪かった様で申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難うございました。見積から親切丁寧な説明をしていただき価格も満足のいくものでした。工事も丁寧でしたし大変満足しております。今後もお世話になりますのでよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
「何年か前から雨漏りがあるが、どこから漏れているのかわからない」とご相談を受け、今回工事のご依頼をいただきました。まず、屋根裏に点検口を設置し、雨漏りの原因を探し、補修工事を行いました。外壁はフッ素塗装でのご希望でしたので、日ペのファイン4Ｆセラミックを採用。保証期間は10年です。ベランダには、ウレタン塗膜防水を施工いたしました。雨漏りも解消され、安心して毎日をお過ごしいただいていることと存じます。弊社はこれからも、末永くお客様のお役に立ってまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回、外壁と屋根の塗装を実績のある業者にお願いしますということで申し込みました。しかし、外壁塗装の色を決める際、近くに建っている家の色が気に入っていたので、この色でお願いしますと担当者に伝えたのですが、見本を３回作り直しても近い色がでず、しかたなく３回目の色で塗装しました。出来栄えは満足できたのですがやはり色は、同色系というだけで明らかに違いました。色に関しては難しいと聞いておりましたが、これほどとは思いませんでした。担当者の色以外の応対と施工業者が良かっただけに残念です。保障期間が７年なので、今後の対応を期待します。
リフォーム会社からの返答
外壁・屋根塗装と外廻りの工事で天候等での工期が延びる事を心配していましたが、天候に恵まれスムーズに工事を進めることが出来、またお客様も工事を進めるに当たり協力して頂き良い工事をさせて頂く事が出来ました。ただ、色の決定・作成が非常に難しく塗料メーカーに色のサンプルを何枚も作成して頂き、お客様にもお時間を何度も頂きましたが、最終的に近似色では御座いますがお客様のご希望に１００％は応える事が出来ず、今後への課題とすべき点が有りました。当該工事部分はもちろんの事、それ以外の事でも弊社がお手伝い出来る事が御座いましたらお声を掛けて頂いたら幸いで御座います。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
塗装工事の仕上がりについては、かなり満足しています。ただ、見積段階での調査不足で塗装できない箇所（アルミ材）が予想より多く有ったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
現地調査でアルミ材・プラスチック部分を推測できるようこれから注意して行きます。足場のトラブルも有り監督不足で申し訳ございません。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,606,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
全般的に仕事がとても丁寧でした。担当者が細かい希望までちゃんと聞いてくれて、職人さんたちにも正しい指示が伝わっていたので、安心して任せることが出来ました。職人さんも皆さん感じのいい方々でした。また何かありましたら、是非ここに頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。良い評価を頂き、恐縮しております。今後もアフターサービスなどを通じて、ご期待にそえるように致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 7,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
外壁、屋根塗装をお願いしました。概算見積もりの段階から、非常に丁寧で詳しい説明をして頂き、安心できました。スタッフの方が女性というのもプラスでした。施工面では、職人さんがフレンドリーな方で、しかも養生から仕上げまで大変丁寧な仕事をされる方ででしたので、感激いたしました。また近々お願いしたい事がありますので、その際はよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。弊社では工事品質、サービス面に関しましても、ＩＳＯ９００１シリーズを認証取得しており、教育訓練とマニュアル整備により、常に問題意識を持って、細やかな工事の進行を実現できるよう心がけております。弊社はお住まいに関することでしたら、どんなに小さなことでも承っております総合工務店です。今後お困りごとがございました際には、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。心を込めて対応させていただきます。お客様、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 798,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
追加工事にも丁寧に対応いただき、ありがとうございました。次の機会がございましたらお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。又、工事中は何かとご配慮を賜りまして感謝致しております。お客様のご協力のお陰を持ちまして、予定通り、無事工事を完工させて頂けました。次回機会があれば又、ご相談を頂けるとのお言葉が、我々にとりまして何よりも嬉しい限りでございます。有難うございます。こちらこそ、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
イメージ以上のリフォームの完成に大変満足しています。私の勉強不足もあり、見積段階での完成がイメージできず追加作業が出たことは予想外でしたが、希望通りの対面式キッチン、玄関回りのタイル貼り施工、２階押入れを利用したウォークインクローゼットへの改造、３世帯同居の大家族がくつろげるリビング等、築３０年の木造住宅が見事に生まれ代わりました。大家族という事もあり、収納に関しても細かな提案がありました。特に玄関の壁をくり貫いた靴収納、又その張り出しを利用したリビングのＴＶ台兼飾り棚の設計は見事でした。また、リビング、玄関双方より利用できる収納は重宝しております。只、仮住いの家賃等の負担があり、納期が遅れた事は残念でした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様邸は築30年のお宅で、基礎をはじめ耐震性にも不安とのことで耐震補強を兼ねた間取りの変更と収納量を大きく、内外装にわたる大規模リフォームをさせて頂きました。数あるリフォーム会社の中から弊社に任せていただき、有難うございます。これからもお客様に“ここに頼んで良かった！”と思っていただけるような対応を続けて参りたいと思っております。Ｋ様は今回のリフォームで仮住まいにお引越し頂いての工事でしたので、工事期間の延長は出費がより多くなってしまう結果につながってしまいました。ゴールデンウィークを目前にご家族の皆様へもお待たせして大変申し訳ありませんでした。（担当Ｅ） このたびは、お客様夢をかなえるリフォームの提案が出来てうれしいです。今年の秋には赤ちゃんも誕生し４世代８人の大家族になられるとのことでしたね。どうぞ皆様末永くお幸せに！（プランナーＮ）
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,857,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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