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外壁の評判・口コミ（1178ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
お客さまのご感想
初めに今回の外壁、屋根の塗装工事と仕上がりに大変満足しています。特に、担当のＴさんの真摯な対応には感謝しております。職人さんの挨拶無い所や一人職人さんの気遣いの無い言動に妻は、閉口した模様です。しかし私は、腕前が確かなら特に気にはなりませんでした。仕上りの良さは、流石に塗装専門の業者ですので前回頼んだ業者と比べれば、月とスッポンです。今回はすばらしい仕上げになっていました。後は、この塗装の耐用年数です。これは、これから分かる事と考えています。まとまりがありませんが、塗装を考えている家の方には、お勧め出来ます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームの受注を賜わりまして大変にありがとうございました。また、お客様の声におきましても【大変満足】の評価をいただきましてありがとうございました。今後もお客様の声を真摯に受け止めまして更なる満足度を得られるように社員一同精進して参ります。お客様からいただきました、弊社の職人に対する応対も教育を促し改善して参ります。何かございましたらお気軽にご相談下さいますようにお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
評価が遅くなりすいませんでした。どこの業者に頼もうか迷っていたところ、ホームプロからアクセスしました。返信の内容、また電話で連絡してからの現場の下見、見積もりまでの迅速な対応、工事金額も予算内でしたので貴社に決めました。また別の建物の防水工事を相談したところすぐに見に来てくださり、営業の方の素早い対応に貴社にお願いして良かったと思っています。外壁も綺麗に仕上げてくれ、防水工事も完璧です。また何かありましたら、相談したいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装と雨漏りの為原因を原因を追究し（高圧洗浄にて）防水工事を行いました。ご契約に関しましては素早いご回答を頂き直ぐに工事を開始し終了いたしました。梅雨時はご安心いただけると思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
インターネットを利用した業者選定は初めてであり、当初は不安に思っておりましたが、対応の良さや丁寧な仕事ぶり等に接し、安心するとともに大変感謝しております。今後もこのような機会がありましたら御相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
私共もホームプロに加盟致しまして、インターネットでお客様とお付合をさせて頂く様になり４年目ですが、他のお客様も最初はご不安やご心配されておられます。我々にとりましても同じでございますが、いつも素敵なお客様との出会いをさせて頂いております。ありがとうございます。この度、Ｋ様には工事中、何かとご配慮を頂きまして、本当にありがとうございました。職方共々気持ち良く工事を進めさせて頂き、大変うれしく又、感謝致しております。こちらこそ、ホームプロ共々今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回、初めて、ホームプロを利用しました。築１１年の大手プレハブ住宅です。複数の業者から、回答があったのですが、塗装工事の実績が豊富だったので、他社の見積もりはとらずに、選びました。見積もりの内容も、詳細で、わかりやすかったです。雨が多く、やや、工期が延びましたが、ほぼ満足です。次回の外壁塗装の時も、依頼しようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様が弊社を信頼して選んでいただきました事は、私共にとって大変光栄でございます。誠に有難うございました。今回、外壁塗替え工事のご依頼をいただきました。サイディングに適したシリコン水性セラを使用しました。既存のコーキングの劣化が見られましたので、打替え工法を行いました。お客様とはアフターメンテナンスを通しまして、長いお付き合いをさせていただきたいと存じます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
営業担当者が誠意があり、小出しになったリクエストにも応えてくれ、また忌憚無く意見を述べてくれる｡気さくであり、信頼が置けた｡ただ職人さんの中に、一部工事で発生する結果に対して、反応が遅い方がいた｡こちらで小出しにリクエストした為もあるが、途中で価格の提示があれば尚良かった｡ただし最終的な支払において不満は無く、概ねこちらの予算通りの結果になった。今後リフォームが有れば、また依頼したい。
リフォーム会社からの返答
４階(一部３階)の建物の屋上防水、外壁塗装、雨漏りのための室内補修工事、シャッターと玄関ドアの交換等を行いました。隣の家と接していて足場が掛けられず、屋上からブランコで降りながら塗装を行いました。追加のご依頼が沢山あり、その都度価格を提示しなかった事を反省しています。手伝いに入った職人の対応が悪かった様で申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難うございました。見積から親切丁寧な説明をしていただき価格も満足のいくものでした。工事も丁寧でしたし大変満足しております。今後もお世話になりますのでよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
「何年か前から雨漏りがあるが、どこから漏れているのかわからない」とご相談を受け、今回工事のご依頼をいただきました。まず、屋根裏に点検口を設置し、雨漏りの原因を探し、補修工事を行いました。外壁はフッ素塗装でのご希望でしたので、日ペのファイン4Ｆセラミックを採用。保証期間は10年です。ベランダには、ウレタン塗膜防水を施工いたしました。雨漏りも解消され、安心して毎日をお過ごしいただいていることと存じます。弊社はこれからも、末永くお客様のお役に立ってまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回、外壁と屋根の塗装を実績のある業者にお願いしますということで申し込みました。しかし、外壁塗装の色を決める際、近くに建っている家の色が気に入っていたので、この色でお願いしますと担当者に伝えたのですが、見本を３回作り直しても近い色がでず、しかたなく３回目の色で塗装しました。出来栄えは満足できたのですがやはり色は、同色系というだけで明らかに違いました。色に関しては難しいと聞いておりましたが、これほどとは思いませんでした。担当者の色以外の応対と施工業者が良かっただけに残念です。保障期間が７年なので、今後の対応を期待します。
リフォーム会社からの返答
外壁・屋根塗装と外廻りの工事で天候等での工期が延びる事を心配していましたが、天候に恵まれスムーズに工事を進めることが出来、またお客様も工事を進めるに当たり協力して頂き良い工事をさせて頂く事が出来ました。ただ、色の決定・作成が非常に難しく塗料メーカーに色のサンプルを何枚も作成して頂き、お客様にもお時間を何度も頂きましたが、最終的に近似色では御座いますがお客様のご希望に１００％は応える事が出来ず、今後への課題とすべき点が有りました。当該工事部分はもちろんの事、それ以外の事でも弊社がお手伝い出来る事が御座いましたらお声を掛けて頂いたら幸いで御座います。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
塗装工事の仕上がりについては、かなり満足しています。ただ、見積段階での調査不足で塗装できない箇所（アルミ材）が予想より多く有ったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
現地調査でアルミ材・プラスチック部分を推測できるようこれから注意して行きます。足場のトラブルも有り監督不足で申し訳ございません。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,606,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
全般的に仕事がとても丁寧でした。担当者が細かい希望までちゃんと聞いてくれて、職人さんたちにも正しい指示が伝わっていたので、安心して任せることが出来ました。職人さんも皆さん感じのいい方々でした。また何かありましたら、是非ここに頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。良い評価を頂き、恐縮しております。今後もアフターサービスなどを通じて、ご期待にそえるように致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 7,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
外壁、屋根塗装をお願いしました。概算見積もりの段階から、非常に丁寧で詳しい説明をして頂き、安心できました。スタッフの方が女性というのもプラスでした。施工面では、職人さんがフレンドリーな方で、しかも養生から仕上げまで大変丁寧な仕事をされる方ででしたので、感激いたしました。また近々お願いしたい事がありますので、その際はよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。弊社では工事品質、サービス面に関しましても、ＩＳＯ９００１シリーズを認証取得しており、教育訓練とマニュアル整備により、常に問題意識を持って、細やかな工事の進行を実現できるよう心がけております。弊社はお住まいに関することでしたら、どんなに小さなことでも承っております総合工務店です。今後お困りごとがございました際には、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。心を込めて対応させていただきます。お客様、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 798,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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