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外構・エクステリアの評判・口コミ（746ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
こちらで申し込みをしましたところ、すぐに具体的な返答をしてくださったのが貴社でした。既成のサイズでは合わないことがわかると、すぐに具体的なプランをパースに起こして下さって、こちらとしても判断しやすかったです。途中、寸法ミスなどによる手直しはありましたが、支払いに関してもこちらの希望を優先してくださり、貴社にお願いして良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
キッチンの交換工事が主たる内容でしたが、お客様のご要望にかなうプラン作成、商品の特定が少し大変でした。かなりお急ぎの案件でしたが、応えるべき動きは出来たのではないかと思います。この点評価いただきましてありがとうございます。お客様も商品知識をきちんとお持ちでしたのでメールとＦＡＸとでのやり取りでほとんど内容を詰めることが出来、ご契約、着工と順調に進んで参りました。工事は問題なく終わったかに思えましたが、寸法違いが１ヶ所有り、やり直しをさせていただきました。諸々お客様にご協力いただきました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
発注に際して数社からプランと見積りの提示を受けましたが、貴社は明らかに他社と異なり、受注前から詳細な図面作成の労を惜しまず、工事・建物・見積り仕様が明確でした。使用建材も取引の多いメーカのものなら安価に提供できることを明言し、また同じ建築士の立場から担当のＩ課長であれば十分な技術力があることが一目でわかり、私のニーズに合う間違いのない施工ができるだろうと確信しました。施工では、私から配筋設計や地下湧水処理等の仕様を特記したり、現場の検査で指摘もしましたが、出来上がりは十分満足のいくものとなりました。提言するとすれば、会社全体としてＪＡＳＳ等について更に理解を深めて、技術・品質と最近問題になっている建築倫理について今以上に高めてもらえば、より多くの顧客満足が得られ、会社も大きく成長すると思います。うるさい施主と思われたことでしょうが、良い建物を作っていただき、どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,654,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。高齢の大型犬が履き出し窓から出入りするのに不自由な為、ウッドデッキ（縁側？）見積もりをお願いしました。とにかく対応が早く、メールでのやり取りも実際に見積もりに来たのも貴社が一番でした。初めてお会いした時も他社と違ってまず最初にこちらの要望を聞いてくれましたし、木の性質などを丁寧に説明して下さいました。過去の評価も良いことから、結局建物脇から裏の傾斜地にも続くウッドデッキの施工をお願いしました。こちらの無理な予算に合わせて何度も見積もりを出してもらい、少ない予算で理想のウッドデッキが出来上がりました。出来上がったとたん、寒くなってしまいましたのでまだデッキでランチもできないままですが、子供たちは広いデッキをとても喜んでます。また、機会がありましたらこちらで・・・と考えています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市旭区のお客様で傾斜地の有効利用を考え、鉄骨構造によるデッキの作成のご依頼でした。形状が特殊・材料が特殊な事から着工まで日数を要しましたが、お客様からお喜びのお声を頂き嬉しく思います。寒さを感じる時期になってしまいましたのでなかなかデッキを利用する機会が減ってくるかと思いますが、暖かくなってきたときには是非、デッキの上でのご家族の憩いの場として利用して頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回は数社に対して見積をお願い致しましたが、貴社の担当者だけがその場での金額提示や提案商品の説明などをして頂けました。その対応がとても気持ちよかったです。
リフォーム会社からの返答
積み重ねた経験と知識が生かされた例だと思います。おごることなく、日々勉強して行きたいと思います。また、スピード対応をこれからも心がけて生きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
アプローチ土間の撤去とカーポート設置実施。今回紹介いただいた中で一番商品知識／施行実績があると感じて貴社に決定。工程については、天候やカーポート納品の遅れなどによって変更が発生。予定変更の連絡が遅れたこともありましたが、元々留守中に工事する予定でしたので大きな問題はありませんでした。ただ、土曜日の９時前からグラインダで部材の切断などを行い、やや大きな音がして施主としては近隣に気を使いました。工事の仕上がりは大変満足のいくもので、細かな点まで丁寧に作業していただけたと思います。配管にあわせてカーポートの屋根材に穴を開け、コーキングしてくれたり、ゲート支柱撤去後を埋めていただいたりと依頼していた以上の対応をしていただきました。工事後も毎日きれいに掃除されていて感心しました。イメージ以上の工事ができて本当によかったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
カーポートを取り付けるご依頼でした。お客様のご希望を伺った上で、敷地内の形状に合わせてカーポートの奥行部の切詰めを行いました。雨樋などの障害物がありましたので屋根材も加工しました。塀などの撤去もさせて頂きました。あいにく天候が不順なときにあたり、工期が遅れてしまったり、現地で加工をさせていただいた為お客様はじめ近隣の方々には、ご迷惑をお掛けしたと申し訳なく思っております。又、何かお役に立てることがございましたら、是非お声を掛けていただきたく、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 271,385円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
カーポート、外溝、フェンスの施工を計画してから完成まで４ヶ月掛かりました。その間、こちらのニーズに嫌な顔せず親身な提案とお見積をして頂き非常に感謝しております。他に名乗りを上げて頂いた業者さんは最初の見積を実施した後は無しのつぶてでしたが、貴社だけは何回も足を運んで頂け、結果コストパフォーマンス、仕上がりにも非常に満足しております。特にカーポートは見栄えも良く愛車が汚れないのが感激です。施工に於いても地形、地質に合わせて実施して頂き、非常にセンスは良いと思うのですが、ただ、残念なのは仕上げの若干の「粗さ・詰の甘さ」さが目に付きました。こう言うものは比較的長期間使用するものですので、施工後のアフターケアーも重要であり、期待する所です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、カーポートの新設を中心にフェンスなどの設置をさせていただきました。お客様の商品に対する知識も大変におありでしたので、私どもはご要望のお手伝いをさせていただいたような工事でした。行き届かない点がありましたこと、今後のアフターケアーを通じて、精神誠意対応させていただきたいと思いますので、なんなりとお申し付けください。大変ありがとうございます。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 774,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
完成のイメージ・お見積もりを早くにわかりやすく出していただけました。予算に合い、イメージ通りの内容でした。担当の方に誠実かつ迅速に対応していただけたので、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりも満足のいくものでした。また機会があればお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、新築の外構工事全般のご提案と施工の工事でした。ご提案の図面（ＣＡＤカラーパース）を確認していただきながら、修正・変更・ご予算のご検討など、ご納得していただけたかと思います。お客様のお手伝いをさせていただけましたこと、大変に感謝しています。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
二つの会社で見積りを取りました。正直見積りのお値段はかわりなかったです。しかしながら、対応のすばやさとこちらが納得するまでおつきあいいただき、大変満足しました。最終的には、費用面でも非常に良かったとおもっております。我が家の場合は女性が窓口ということもありとくに相談がしやすく助かりました。また、メールで細かい相談が出来た事もうれしかったです。施行途中でほかの部分の問題点もみつけていただきました。一瞬、悪質リフォームみたいな話でしたが、以前より自分が気になっていた部分で、しかも表面上はわからないようなものでしたので、助かり、本当に安心して住めるようになり助かりました。当初の目的以外にいろいろ追加でなおしていただき助かりました。なにかあれば、また、是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様とは大変タイミングよくメールでのご相談ができ、不明な点などはどんどんご質問いただいたので確実にお答えすることでご信用いただいたかと思います。
和風庭園の塀代わりにしていた植栽をブロック積＆アルミフェンスへ変更しました。本格的な桧の門扉は一部分がシロアリで腐食していたのですが全体的に作り直す程ではなかったので片翼のみ補修してコストを抑えました。
庭園内には本物の竹垣などもありましたが、経年の手入れを考えて樹脂製の御簾垣としました。
庭の手入れをするお時間が取りにくくなるので、メンテナンスの楽な仕様にした事から防犯面のお話になり
（砂利敷きなど）面格子の取り付け工事などもご依頼いただきました。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンションの管理組合として、共用部分のフェンス工事を依頼しました。仕様を変更しては見積もりを出し直してもらい、現地には何度も来てもらい、職人さんにもいきなり工事ではなく下見に来てもらい、たいした金額の工事でないのに、全て厭わずやってもらって本当に有り難かったです。しかも「安さ優先」でお願いしたのに「最初からあったよう」と理事全員に言わしめた出来上がり。マンション管理組合が発注元の共用部分の工事は、外観に関わる部分は資産価値に影響し、安さ優先であるので事後の修正が難しく、事前にどれだけ念入りに打ち合わせられるかが、一般住宅より肝になると思います。その点貴社の「納得いただけるまで決して着工しない」という言葉通りの、事前の丁寧な説明を全く厭わず行ってくれた点について、高く評価します。
リフォーム会社からの返答
今回の現場は、共用部分の廊下から、お子様たちが４階の屋根に上って遊ぶことがあり危険なため、お子様が出入りできないようにフェンスを取り付けるという内容でした。後から取り付けたとわからないように、とのご要望だったので、廊下の裏側からフェンスを取り付ける方法で施工しました。また、清掃の方が出入りできるように、フェンスの柱の間隔を狭め、フェンス自体を外して出入り出来るように取り付けました。実際の施工の前に、職人さんに確認してもらい、金具を選定した事も、ご満足いただける工事が出来た要因だと考えております。お客様と密に連絡を取り、現場でお話しないと伝わらない場合は現場まで通い、お客様の不安を取り除くことが、満足していただける工事をするためには重要だと思います。今回お客様に大変満足して頂き、誠にうれしく思います。今後もよりいっそう満足して頂ける工事を重ねて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 249,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
庭のウッドデッキと玄関周りの外構工事をお願いしました。ウッドデッキは維持に手間がかからないものという希望に人工木という提案で応えていただきました。不整形な土地で難しかったと思いますが、施工も立派に仕上げていただき感激です。玄関周りもこちらの意見を逐一聞いていただき、ほぼ思い通りのものができました。外構がきれいに完成して、ご近所からも「どちらの業者さんに頼んだの」と訊ねられます。「お勧めですよ」と貴社をご推薦しましたよ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で、玄関周り外構工事・ウッドデッキ工事のご依頼でした。土地の形状からデッキの作成が非常に苦労しましたが、お客様に大変喜んで頂き嬉しく思います。今回使用したメーカーの今年度施工コンクール入賞で当社は入賞しましたが今回は是非、お客様のお宅のデッキが特殊な形である事から是非来年度の施工コンクールの応募作品にさせて頂きたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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