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外構・エクステリアの評判・口コミ（723ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
そろそろ屋根と外壁の塗り替えをしたいものの、訪問のリフォーム業者にも決める気にもなれず・・・建物の建築業者の値段とも対応にも少々不満もありどうしたらいいのかと悩んでいましたが、ホーププロのことを知ってこのサイトから紹介してもらった業者とその他ホームセンターの紹介業者やら３社で見積もりを取らせてもらったところ、このサイトで紹介してもらった会社が見積もりも対応も一番でした。仕事の上でもいろいろ気になる事を言っても嫌な顔もされずに誠実に対応していただき本当に良いリフォーム会社を紹介していただいたと感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様におかれましては、２月に応札をさせていただいて以後、じっくりと時間をかけてご検討頂き工事のご依頼をいただきました。お蔭様で施工中、施工後ともとてもスムーズにご連絡が出来、工事も滞りなく終えることが出来ました。有難うございました。お客様にご満足いただけることを、励みに、精一杯努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームにあたり、業者選定には大変慎重になりましたが、御社のプランの提案力、詳細な見積り、誠実な対応が決め手となりました。工事中も、こちらの急な要望に臨機応変に対応していただきましたし、新築と異なりプラン通りに工事できない時も、担当の方や大工さんが適切に対処してくださいました。また、そういった変更に対して、見積りの変更も明瞭にその都度提示していただいたことは、安心して工事を進める上で大きなポイントとなりました。１ヶ月に渡る長丁場となりましたが、担当の方をはじめプランナーさん、多くの職人の方々、皆さん人柄がよく親切にしていただき、お蔭様で気持ちよく工事を終えることができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
耐震補強や２Ｆの子供部屋の増築と、かなり大掛かりなリフォームとなりましたが、お客様のご理解もありスムーズに工事が進められたと思います。ご主人がパソコンのＬＡＮ配線等にこだわられ、電気屋さんはかなり苦労しましたが、その甲斐があって満足していただけました。引渡し直前に、奥様が入院なされるというハプニングもありましたが、程なくお元気になられ無事引渡しができました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,897,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
何度か追加工事をお願いしたので、全体のスケジューリングがずれ込み、引っ越しぎりぎりに工事が完了となった点が、若干不満が残ったところです。（工事完了までの詳細な段取りがわからず、引っ越しに間に合うのか不安でした）が、全体としては快適に気持ちよく暮らせるようになったので、実施して良かったです。今後も自分たちの暮らしやすいように手をかけていくつもりなので、また相談にのって頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりありがとうございました。続けてご依頼いただいております、手摺の取付と耐震診断のほうもしっかり対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。今後の打ち合わせでは、あとで追加が出ないよう、ひとつひとつ明確に決めていきましょう。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
今回お願いしたポイントは、営業担当の誠実さです。正直、競合他社から１０万円高い金額表示でしたが、話をしていて気持ちが良いことと、再見積りの時のレスポンの早さも決め手でした。仕事は段取りよく天候に恵まれたことで予定日数より大幅に短縮されました。細かいところでは、１箇所気になるとことがありますが、それ以外は大変満足です。今後も今回のところにお願いできたらいいと思います。
リフォーム会社からの返答
コメント頂き有難うございます。ここまで褒められてしまうと照れますね。(笑)私も、お客様に好印象を持っていたので自然と高い評価を頂けるような行動が出来たんだと思います。これからめぐり合うお客様にも同じ印象を持っていただけるように、これからもさらに精進してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
予算の範囲のなかにおさめたかったので、見積りを何度もお願いしましたが、こころよく相談にのっていただきました。工事中も何度も足を運んでいただき、施工の方に細かい要望も伝わり仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご予算が決まっていたので、幾通りかのプランをご提案させていただきじっくりとお打合せできたことがご契約につながったのかなと思います。工事中は打ち合わせ内容と工事内容に行き違いがないようしっかりと管理し、お客様に作業内容のご報告をしながら進めましたので急な追加工事の対応もスムーズに出来たと思います。そのことがご満足いただけた結果につながったと思います。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
３社から見積りをとらせて頂いたのですが、工事内容と価格の透明性が一番優れていると感じました。あと、担当の方の誠意で決めさせていただきました。価格・出来栄え・納期など総合評価をすると大変満足しております。個人的には、打合せの時間があまりとれなかったので、しかたがなっかたないかもしれませんが、もっと提案をしていただければもっと良かったかと思います。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価をくださりありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。建物の引渡し間近でのご検討・ご依頼でしたので、お客さまの新生活がスムーズにスタートできることを第一優先としてご提案をさせて頂きました。今後はその中でも、さらなるご提案ができますように努力を重ねてまいります。またお役にたてる事がございましたらいつでもお声かけ下さい！今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
最近外部のリフフォームの必要性を感じ色々探していたがなかなか適当ななところが見つからず困っていましたが、たまたまホームプロさんの存在を知り、ＩＮでの注文に多少不安もあったが思い切って複数の会社に見積もりをお願いし、最終的に見積もりには余り差がなかったが、今迄の実績、丁寧な事前チエックと細かい見積りが決め手となり、今回こちらの会社さんにお願いする事に決めました。途中多少の意思の疎通を欠いた場面もあったが、細かく中間チエック（確認）もされ、職人さんも一寸したお願いも気軽に対応していただいて、古い家ながら立派な仕上がりになり喜んでいます。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度、屋根（カラーベスト）の葺替え工事をさせて頂きました。天候に恵まれ、お陰様で工期通りに工事を完工する事ができましたので安堵致しております。ご要望を頂きました面格子・ベランダの手スリ等の塗り替え時に私の勝手な判断で雨戸の塗替えもサービスさせて頂きましたが、事前にお客様のご了解を得ませんで、申し訳なかったと反省致しております。しかし、結果喜んで頂けましてので、何より嬉しく存じております。又、工事前のご近所への挨拶回り時には日傘を貸して下さったりと、優しいお客様とホームプロを通して出会えました事に、私共職方一同心より感謝致しております。こちらこそ、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
見積を複数社に依頼しました結果、御社に依頼しましたのは、先ず見積りが出来上がったのが一番早かったこと。説明に来られてこちらの希望を話して、その対応が早かったこと。営業の方の対応も丁寧でした事。などで施工会社を決めました。工事期間も高齢の母に配慮していただき大工さんも大変礼儀正しく気持ちよかったです。営業の方も毎日のように顔を出していただき安心してお任せできました。工事期間中も追加があったのですが、嫌な顔見せず、その都度見直しもして頂き私たちの希望を全て組んでいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきましてまことにありがとうございました。ご商談中は施工後のイメージをつかんでいただけるよう何度もショールームに足を運んでいただきましてありがとうございました。工事中は遠方にお住まいでしたので、できる限りご不安を与えないよう職人さんもがんばってくれたと思います。高齢者住宅補助の補助金につきましても豊中市役所の方に親切にしていただき無事支給されまして良かったと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 10,438,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア ダイニング |
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