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外構・エクステリアの評判・口コミ（706ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
見積りに来られた業者さんの中から御社を選んだ理由はデザイナーさんがいらっしゃる事でした。リビングを繋いでと旧店舗を広げると言う事だったので、設計図だけではイメージが伝わってこないので、デザイナーさんが書いてくれたイラストは大変役に立ちました。女性だったので細かいところまで配慮が行き届いており、自分のイメージを大工さんに伝えることが楽に出来ました。大工さんもまた、コンセントの位置や棚の高さなど細かい部分まで１つ１つ説明してくれたり、いろんなアイデァも提供してくれましたので本当に助かりました。台風到来の時も遠方から夜半に足場を確認に来てくれたことや、近所への挨拶や細かな事が丁寧に行き届いていたと思います。楽しいリフォームの日々でした。
リフォーム会社からの返答
お返事大変遅くなり申し訳ございません。工事期間中は何かとお世話になりました。お客様から楽しくお話をお伺いしながら、イメージを膨らませ形にすることができました。至らない所も多々あったかとは思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。こちらこそ、楽しいリフォームをありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,797,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング その他 |
お客さまのご感想
最初の見積り等がなかなか提出して頂けず日にちが掛かり、提出して頂いた後で相見積りを他社へお願いしたので日にちが掛かり、その後実際に詳細な仕様を決めたり、契約後も仕事がだいぶ詰まっていたようで、１ヶ月近く待って工事に入りました。見積りを依頼してから施工までに結局４ヶ月程掛かってしまいました。そんなに急いでいた訳では無かったのですが、やはり日数が掛かり過ぎたかな。という感じです。金額は断然他社よりも安く、私共の希望する外構イメージと予算が折り合うように親身になって考えて下さり、営業の方や工事の方も誠実な方達で、とても良かったです。ご家族だけで経営されているようなので人数も少なく、忙しい時はすぐ施工して頂けないようなので、今度またお願いする時は早めに連絡しようと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は小田原市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。工事ご依頼後、材料が欠品が多く尚且つサイズ的にも特殊であった為入荷が掛かり着工の方が遅くなり申し訳ありませんでした。ただ、弊社の場合、日程を合わせるために突貫的に工事を進めたり、下請けに出したりは致しません。その代わりお客様にとって何十年も使い続ける物ですのでより満足かつ長持ちするよう心掛け、結果的に頼んで良かったと思って頂けるよう施工しています。お客様からは今回高い評価を頂き大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
車庫の拡張と修理をお願いしました。坂の途中でせまい車庫なので難しい工事と思われましたが、車の出し入れもしやすくなり結果的には満足しています。施工や仕上りは「いい仕事してますね！」という感じです。ただし、当初の説明と異なる部分があり、完成まで心配しました。また、突然連絡なしに工事(外の工事だから？）に来られたりして困惑しました。スケジュールも当初は１0日間くらいの予定でしたが、１ヶ月位かかりました。
リフォーム会社からの返答
工事の施工と仕上り、価格でご満足いただき、よかったです。坂の途中での工事であるとことと、隣家が別の新築工事を行われていたため、自分たちの工程どおりには進まず、工事が延びてしまいました。予想外のことでした。当初の説明と異なる部分は、坂の途中なので、補強をどうするかで、よりよいご提案を工事の途中でさせていただいたことだと思います。このご提案につきましては、結果としてご納得いただいたと思っています。突然職人が出向いてしまったのは、隣家の工事との関係で工事が思うように進まなかったため、あわてて行ってしまったことによるもので、申し訳ございませんでした。以後、近隣の工事予定を調査しつつ、正確な工期をお伝えしたいと思います。ご指摘を糧に今後もご満足する工事を実施したいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 955,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
外構・ガーデニングおよび自転車小屋の設置をお願いしました。他に２社見積りをお願いしていたのですが、その中で一番早くに具体的なプランやイメージと共に見積りを提示していただき、一気に信頼感が持てました。担当の方にはきめ細かに連絡を取っていただき、クレームに対しても、迅速かつ誠実に対応していただきました。職人の方々の仕事も丁寧で、素人が思いつかないような提案をしていただいたり、以前使っていた資材の再利用など、こちらの要望にも快く応えていただきました。おかげで、願ってもないほど素敵なお庭にしていただき、大変満足しています。今後も何かあったとき、ぜひお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,701,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
施工方法、値段、全てにおいて親身に相談にのって頂きました。アフターサービスも充実しています。ぜひ、次のお願いしたい！
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉をありがとうございます。ご新居の外構工事でしたので新生活が楽しくなるようなプランが出来ればと考えておりました。ご満足いただけて光栄です。今後とも末永いお付き合いをお願い致します！
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
＜満足した点＞全体的な仕上がり。業者が選んだ部材（門扉）の色・デザイン。価格。＜ほんの少しだけ不満な点＞業者の都合により施工日が変更になったが、当方との交渉の余地が無かった点（施主の立会いが不要な工事でしたが）。工事担当者が「タメグチ」であった点。
リフォーム会社からの返答
親しみを込めてお話させて頂いたつもりがかえって、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日程についてはお任せいただいておりましたうえご連絡（お電話）がつながりにくかった点もあり、結果として工事日程についてのご相談が不十分となってしまい当社も反省しております。今後改善に努めてゆく所存です。また機会がございました際にはぜひお声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
最初は、不安でしたが、とても親切な営業の方と丁寧な仕事をして下さった職人さんのおかげで、とても満足のいく仕上がりとなりました。有難う御座いました。又リフォームをする機会がありましたら、相談にのって頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。工事中はご不便もおかけしたかと思いますが、気持ちよく対応してくださりありがとうございました。今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
こちらの希望をうまく引き出す形で話を進めていただき、素人では思いつかないご提案をいただきました。強引なところがまったくなく、こちらのペースに合わせていただけたのも良かったです。今回は予算的なこともあり、一部をお願いしただけですが、是非またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。 今回は部分的な工事でしたが、一部でも実際につくってくると、イメージもわきやすいし、使い勝手なんかも考慮して、よりよいプランが出来上がると思います。 今後ともよろしくお願いします。 追伸；お子様のにっこり笑顔が忘れられません。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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