リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前の納得のゆく説明と、工事中の施工状況を写真で毎日もらい安心してお任せすることができました。費用の方も安くなるよう随分努力して頂きました。仕上がりについても満足です。
この会社に決めた理由
いろいろ情報をもらって不安点について解消できたので、これなら任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）O様 この度は、数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。今回は屋根と塀の塗装工事をご依頼頂きましたが、最近流行っている遮熱塗料をご指定頂きました。今までの私共の経験から一番性能が高いと思われる塗料をご紹介し、他社様と比較頂いたので来年の夏場の暑さが軽減される事を期待したいと思います。また、前回塗装工事を行った業者職人さんが屋根の縁切り処理をしていなかったので今回の縁切り処理が大変でした。塀も弾性塗料を使用していた為、内側から水分が外に逃げずに塗料が膨らんでしまっておりました。塀の下地処理もしっかりと行いましたので今後は改善されると思います。今後のアフターフォローも含めよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事でしたが、丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応面では、他の会社と迷いましたが、価格面でこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼を頂きましてありがとうございました。
価格面での対応はお客様のご要望にお応え出来たことが評価に繋がったと思います。ご要望のお引き渡し日まで短期間ではありましたが、商品手配や工事段取りもスムーズに対応出来たことが良かったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初縁がないかと思いましたが、よくよく検討してみたら、的確でよく考えたプランを提案いただいていることに気づき、決めさせていただきましたこちらのいろいろな要望に対応いただき心から感謝しております。
この会社に決めた理由
夢があって且つ実現性のあるプランの提案力
リフォーム会社からの返答
マンションご購入後、お引越しの時期が決まっておられる状況でのデザインリフォームでした。お会い出来るお時間も限られている中、ご要望を盛り込んだプランのご提案を、ぎゅっと短時間で、濃くお打合せさせて頂きました。足りない時間は、お電話やメールなどでご相談をさせて頂きながら進めさせていただきました。何でもご相談くださり、一緒に作り上げた素敵なリフォームになりました。こちらこそ、温かいご家族のリフォームにご縁をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りの修理、和室の壁紙交換、トイレと風呂場の換気扇の設置、ルームドライヤーの設置をしていただきました。雨漏りの修理は予想よりも日数がかかってしまったので、その間は雨が降ると心配していましたが、状態を見て何度も説明していただいてきちんと工事してもらえたのでよかったです。また工事中も相談しつつ進めて頂き、必要ないものはいらないと言ってくださったので、安心してお願い出来ました。工事に来ていただいた職人さんも感じがよかったです。和室がとても明るくなり、主人も満足しています。換気扇も静かでとても快適になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事をお願いする前にリフォームの相談を何度もさせていただいたのですが、納得がいくまで何度も説明をしていただいたので、安心して工事を依頼することが出来ました。また相談中に雨漏りしてしまい、急なお願いも聞いていただいたり、家に来ていただく時間も子供がいるので合わせて頂いたりと、担当者の対応がとてもよかったので。
リフォーム会社からの返答
評価をいただきありがとうございます。台風の影響もあり、予定していた施工の内容が変わったり、工期の延長がございましたが、お客様に満足いただけるリフォームができてよかったです。予定外の施工や工期の延長は、お客様がご不安に思われますので、なるべくコンタクトをとるように心がけました。
| 施工地 | 三重県 伊勢市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後も小さな工事お願いしたいと考えております。今後とも宜しく！
この会社に決めた理由
価格と迅速な説得性ある説明と回答。
リフォーム会社からの返答
屋根塗装工事で天候が悪く、やむを得ず工事を中断した事で、工事期間が延び、お客様に余計なご心配とご迷惑をお掛け致しましたが、天候も回復し無事工期内で終了することが出来ました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業を行っていただき、工事の仕上がりが良かったです。
この会社に決めた理由
金額の明瞭さとコストパフォーマンスの良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼有難うございました。キッチンの入替工事を御発注いただきましたが、キッチンを解体の際にわかった、構造上の問題にも快く相談に対応していただき、お客様にも大変喜んでいただける仕上がりになりました。 ありがとうございました。ご家族のお食事を作られる、奥様のよいパートナーになると思います。何かお気づきのことがございましたら、いつでもご連絡ください。これからも、末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 庭・ガーデニング その他 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
引越しまで時間が無かったのにも関わらず、正確な納期に間に合わせていただき、本当に助かりました。
また、担当の方も納得いくまで相談に乗っていただき、少々無理なお願いにも応じていただけて感謝しています。仲介業者がないので、価格もいわゆる大手と比較するとお手頃だと思います。
何より、直接色々とお願いできるので、相談しやすいのと迅速に対応していただけたのでよかったです。
アフターケアも充実しています。
この会社に決めた理由
担当の人の喋りやすさと、対応の速さと、仲介業者がいないこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。施工開始日から、工事完了まで、短期間のお付き合いでしたが、ご信頼を頂きまして、ご用命を頂けましたことに、心より感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。大変感謝しております。
施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響などもあり、工事予定が大幅に変更となりました。また、その変更がほかのトラブルを招くなど、決してスムーズな工事ではありませんでした。しかし、その都度、担当者の方や、会社の方が一生懸命対応してくださり、全体的には大変満足しております。まめに現場を見て回るなど、本当にまじめで信頼できる担当者さんでした。ありがとうございました。これからも、もっともっとお客様の目線に立った営業をしてください。期待しております。
この会社に決めた理由
担当者の方や、会社の方の対応の良さ。仕事に対する真面目さ。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームありがとうございました。S様にはとても感謝しております。また、参加型ということでS様の漆喰の塗り壁やクロス貼り、棚の塗装に感動しました。いつも笑顔を頂き、勉強させて頂き本当に出会えてたことにも感謝しております。LDKと元和室をつなげる工事で広々になりましたし、コンベック付きのキッチンはL型にもなり、今以上に美味しい料理が多くなると思います。扉を加工し猫ちゃん用の通り道を作り通ってくれるか心配でしたが、通ってくれた事を聞き嬉しかったです。まだまだ、不足な部分がある私ですが、今後も何か御座いましたらお声を掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。
この会社に決めた理由
遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回は外壁と屋根の塗装工事、システムバスと給湯設備の改装、エクステリア工事をさせていただきました。広範囲にわたる工事で工期も長く、住まいながらの工事でしたので、工事中は不便さを感じられる事もあったかと思いますが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進める事ができ、大変感謝しております。ありがとうございました。遠方にお住まいのお母様のためのリフォームとの事で、ご心配な面も多々あったと存じますが、お母様のために少しでもお力になれればと思い工事をさせていただきました。私共のご提案にも喜んでいただけたようで、大変うれしく思っております。今後とも何かお困りのことやご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 三養基郡みやき町 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
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