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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/02/20
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

見積もり連絡日から施工日まで2週間も掛かっており、長すぎる。

この会社に決めた理由

他社よりは丁寧に対応したので。あくまでも相対的な評価。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。部材の選定に時間がかかり、お見積り提出にお時間がかかりましたこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、今後の課題としてより一層の努力をしていきたいと思います。改めまして、現地調査・工事当日は雪の降る寒い日でしたが、ご協力いただきありがとうございました。よろしければお近くですので、お住まいのことで何か困ったことがありましたらご相談ください。

施工地 東京都 西東京市
価格 247,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算の少ない割に色々と細かなお願いをさせて頂きましたが、気持ちよく応えて頂きました。

この会社に決めた理由

一番早く回答を頂けたこと、担当者の雰囲気が好感持てたこと

リフォーム会社からの返答

この度は当社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。至らない点があったにも拘わらず、高い評価を頂き嬉しく思います。お客様と一緒に造り上げていく事はとても楽しいです。まだまだ勉強不足ですので、今回工事をさせて頂いたことを振り返り、反省点を見つめ直し、今後に活かしていきたいと思います。末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っておりますので、また何かございましたら、ぜひともお声を掛けて下さい。宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明から施工まで、本当に丁寧・親身に対応してくださり、工事仕上がりも大満足!担当者様、職人の方々、皆様信頼できる会社だと思いました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し込みに即時に返信があり、その後の対応も迅速だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。お客様にも色々お気ずかいを頂き感謝しております、工事に関して不都合な箇所がございましたら、すぐ対応致しますのでご安心くだい。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 210,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 玄関 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/02/19
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとの伝達が行き届いてなかったせいか、段取りがイマイチでアクシデントが何回かありスムーズに工事が進まなかったのが少々残念です。その為か、他の面でサービスしてくださったのは有難いと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。担当のMです。いただきましたお声を糧に、今後の私の運営体制を改めてまいりたいと存じます。今後のアフターサービスでも、名誉挽回の機会を頂戴したと肝に命じ、全力で邁進したいと思います。どうかご期待をお寄せください。この度は最後までありがとうございました!

施工地 千葉県 市川市
価格 1,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 その他
5 /5
工事完了日:2012/02/19
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

特になし

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社に工事を任せて頂き有難うございました。御契約時から完成まで長いお付き合いになりました。いろいろ変更等もあり、ご不便をお掛けしましたがY様のご協力のおかげで無事工事を完了することができました。本当にありがとうございます。洋室の収納がタップリ収納できるというお声を頂き、私もとてもうれしいです。間仕切りの壁を解体したことで、部屋も非常に広くオシャレな空間になりましたね。玄関や廊下部分も見違える程明るくなり、素敵でした!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。本当にありがとうございました!

施工地 兵庫県 芦屋市
価格 1,540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

価格の安さ、安心感。担当者の人柄、対応の迅速さ

リフォーム会社からの返答

この程はご利用頂きまして誠に有難うござました。当社をお選び頂きました理由の一つに安心感。とのコメントを頂きました事、この上なく嬉しく光栄に存じます。こちらこそ、信頼してお任せ頂きました事に感謝をしております。次回のリフォームの時やお住いの事でお困りのお知り合いの方などがありました時に、また当社を思い出して頂けましたら幸いに存じます。配慮の足りない点もあったと思いますが、お客様から頂きましたコメントを励みにより一層精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 615,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。4LDKの中古マンションのリフォームですが、見積の段階から丁寧に対応していただきました。プロとして素人では気が付かない所を何気なくアドバイスしていただいたり、展示場にも案内していただきました。とても満足のいく仕上がりになりました。気が付かなかった所を修理してくださったり、照明の取り付けもしていただいたり担当者の人柄が素晴らしく、追加工事も引き受けてくださりました。特にシステムキッチンは、安くしていただいたのに満足のいくものが出来ました。お風呂も明るくて無理な事をお願いしても、全部対応していただき感謝しています。今後、また別のリフォームが発生したらぜひお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

工事費が他と同等以上のものなのに安かった事。担当者の人柄と対応が素晴らしかった事。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は、弊社にご依頼いたさきまして、誠にありがとうございます。お客様には、ご満足していただけたようで、担当として、私も大変嬉しく思います。アフターフォローもしっかり行っていきたいと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 比企郡川島町
価格 3,040,021円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最高の仕上がりで大変満足しています。Sさんに初めてお会いした時、作業着や指にペンキがついており、この人はプロだなと思いました。我が家の周りも外壁リフォームラッシュですが、1番の仕上がりだと思います。職人さんのマナーも良く、自信を持って仕事をされていることに好感を覚えました。また、途中でリフォーム内容の変更や追加を行っても、誠実に対応して頂きました。次回、機械があれば必ずお願いいたします。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

Sさんの丁寧な対応と、ペンキのついた作業服姿。スーツ姿で営業する塗装業者さんは信用できません。

リフォーム会社からの返答

この度は、塗装・シーリング工事や設備機器の取り付けなどのご依頼をいただきました。お客様が工事に使う材料に、詳しい方でしたので事前によく打ち合せの上、使用する材料を選定いたしました。近隣のあちこちで工事後の建物がありましたので負けないような作業をするように担当の職人に指示いたしました。現在の現場仕事には、長く携わっておりますので、その経験が生かせたと思います。今後ともなにかございましたら、ぜひ弊社をご利用してください。

施工地 東京都 小平市
価格 1,831,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/02/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。玄関のセンサー設置、また不具合もありましたが洗面室のLED照明器具は大変良かったです。

この会社に決めた理由

レスポンスの遅さは若干気になる点でしたが、他社に比べ詳細にお調べ頂き、また丁寧な回答を頂きましたので御社に任せて良いのではと思いました。

リフォーム会社からの返答

洗面化粧台と照明関係のリフォームでした。水まわりのため、照明器具の錆が気になっていましたので、そのあたりを調べてご提案させていただきました。ご回答に時間がかかってしまいました。

施工地 大阪府 堺市
価格 244,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 その他
5 /5
工事完了日:2012/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

素早い対応で、リフォームの提案もたくさんして下さって、安心しておまかせすることができました。仕上がりも大変満足致しました。これからも何かありましたら、宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社に工事をお任せ頂き有難うございました。お客様のご協力のおかげで、無事工事を終えることができました。仕上がりにも大変満足していただけて、私もとてもうれしく思っています。ご自宅のことで、何かお困りのことがございましたら気軽に櫟原までご連絡ください。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 豊中市
価格 771,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング その他
14622件中9091〜9100件表示

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