リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算は多く超えましたが、全体的には満足しています。
予算・工事の大小に関わらず、客を大事にすればまた次のリフォーム工事がリピートすると思います。
この会社に決めた理由
担当者が熱心でこちらの希望を読み取って現場調査もしっかりやって頂いた。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。至らぬ点もあったと思いますが、満足して頂ける結果となり、たいへん嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 4,269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工完了まで丁寧な対応で、とても良い印象でした。
細かな要望にも誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。また色々な質問にも丁寧に対応していただき、本当に有難うございました。
きれいな仕上がりでとても満足し、快適に過ごさせていただいております。
この会社に決めた理由
「ホームプロでの評価が良かったこと」と「プロの技術者集団というところが気に入った」ことで、数社に見積り依頼をしました。
現地での見積りの際には、他社と比べて動きが熟練に見えて信頼できると思いました。また、見積り価格が他よりも安かったこと、レスポンスが早く丁寧な対応もあり、Ｓ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クッションフロアの張替え、クリーニングでのご利用をいただきました。
快適にお過ごしとのこと、スタッフ一同、大変うれしく存じます。工事期間中、現場へお越しいただく際には、スタッフへ色々とお気遣い頂まして誠に恐縮でございます。「熟練して見える」
とおっしゃっていただけるのは、素直にうれしく、励みにもなりました。 技術者としても、営業担当者としても、すべての部分で他社様に負けないよう、今後とも勉強を重ねていきたいと存じます。 ご家族の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
床暖房の付加、浄化槽の統合、耐震工事、玄関口の追加改造等提案及び相談に乗って戴き、ありがとうございました。
以後のメンテもよろしく。
この会社に決めた理由
社長ほかのプロとしての説明及び地理的に近い。
また、自工の工事員が多いこと。
リフォーム会社からの返答
結婚をされる御子息の新居の為のリフォームとゆうことで、幾つかのアイデアをださせていただいたところ気に入って採用していただき気持ちよく施工させていただきました
３ケ月点検や１年点検訪問が楽しみです。有難うございます
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家の10年補修として外壁塗装・屋根塗装・ベランダ防水を予定していたのですが、ハウスメーカーの見積もりが高価なため相見積もりを取り、価格も安く丁寧な事前説明に好感を持ち依頼しました。担当者のA様には塗料の種類・色の選択のためサンプル供与や的確なアドバイスを頂きました。イメージ通りの仕上がりにとても満足しています。
この会社に決めた理由
地元企業で安心して依頼でき、価格も割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただき、ありがとうございました。
外壁・屋根共にどのような色にするか、迷われていましたが、ご納得していただける色に仕上がりよかったと思っています。
今後とも、お住まいなとで何か直したいところや不備がありましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,618,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフィ－ムが初めてでしたので分らないことが多く、こちらの
意見を丁寧に良く聞いて下さり、提案していただきました。
残念なのは木工工事の工期が当初より延びてしまったこと、室内での養生の雑な点が少しあったこと位でした。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価や、丁寧な対応、他社と比較しての金額。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。
駐車場の件など、ご配慮頂きおかげさまで職人も
作業がスムーズにできました。
仕上がりにはご満足頂き、嬉しく思います。
工期につきましては、延長のお願いをさせて頂く事になり
ご迷惑をおかけ致しました。
また養生はご指摘頂いた通り、お客様が安心してお任せ頂けるような配慮をできるように努力を致します。
何かご自宅の事でお困りの事がございましたら、
お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,118,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方にはこちらの要望をすべて聞いてくださり大変感謝しています。余分な仕事もさせてしまったのですが、工事の人も皆さん親切でいやな顔をひとつしないで、とても誠実な仕事をしていただきました。仕上がりも満足です。ランニングコストも大幅に減りました。
この会社に決めた理由
お風呂場の間口の狭いのを解消するレイアウトが一番、しっくりきたこと。予算が妥当であったこと。+αの提案が沢山あったこと。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様には工事期間中、職人に大変良くして頂きました。
職人皆気持ちよくお仕事をさせて頂き大変感謝しております、
有難うございました。
ご提案したレウアウトを気にいって頂いて営業担当として嬉しく思います。今後も日々精進してまいります。
Ｈ様とのお付き合いも始まったばかりです。今後アフターメンテナンスも含め、末永くお付き合いをさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明をしてくれる担当者で好感が持てた。但し、施工日が直前に変更になったのが残念だった。
この会社に決めた理由
見積もりの依頼が一社しかなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。施工日の変更につきましては、大変申し訳ございませんでした。メーカーの注文にお時間を頂く場合もあり、ご迷惑をおかけ致しました。また、何かお困りの際には、改めてチャンスを頂きたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 61,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
外壁の中が問題だったので、はがしてみないと…というところがあったのですが、予測して丁寧な説明の元、施工してくださり、当初の見積もり通りの価格で進めていただき、大変満足致しました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。また「大変満足」の評価までいただき大変恐縮です。外壁にシミが出てくる症状で原因を特定することが非常に大変でしたが、予測通りの原因だった為想定内の工事で終えることができ、また追加の金額も発生することなく無事に完了することができて良かったと思います。今後は二度とシミがでてくることはありませんので安心して生活していただきたいと思います。住宅に関することでしたらどのような事でも結構ですのでお気軽にご相談をいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格、工事の内容でこちらの要望に応えていただき満足しております。毎日の仕事の終了後にきちんと後片付けされて交換を持ちました。
この会社に決めた理由
価格がこちらの希望にかなっていた。
リフォーム会社からの返答
工事にご協力頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく出来栄えに喜んでいます。ありがとうございました。純和室の耐震工事をお願いしましたが、最初はホームプロでの実績もなく、担当者も若い方々だったので不安もありましたが、写真も撮り、現場をよく調べてパソコンでシュミレーションして下さり、わかり易い説明と提案にも納得できました。職人さん方も気持ちの良い方々で、和風建築の良さを残した丁寧な仕事で安心しました。途中いろいろな注文にも応じて頂き、使いかっての良い仕上がりになりました。これからも何かありましたら、お願いしようと話しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が誠実で信頼できると思いました。
価格も納得できるものでした。
いろいろな提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、耐震工事でお世話になり有難うございました。ホームプロ加盟したばかりの会社で実績もない中、私どもの対応でご判断頂き工事を頂きましたことに感謝しております。
また、今回の工事では純和風の真壁造りのお住まいの耐震工事で、雰囲気は壊さないで費用をおさえて耐震基準をクリアできるように計画しました為、押入を主に解体させて頂きました。
部屋順に内部の布団やお荷物をすぐに移動して頂いたり、雨でも作業出来るようにと、部屋の中での作業を了承頂き、スムーズに作業が出来るよう配慮頂きましたことに社員職人全員が感謝しております。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,436,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 廊下 その他 |
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