リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、７箇所のサッシュガラス入替え（普通ガラスから防犯合わせガラスに）及び雨戸リホーム工事を発注しましたが、雨戸リホームがまだ完了しておらず。営業マンの対応はよかったが、１人の職人に、施工に於いての誠意が感じられず（仕上がり具合、掃除、等）。又、雨戸については、収まり具合が悪く、再度見直しをお願いしています。
この会社に決めた理由
担当者の説明と見積もり内容のわかり易さ。
リフォーム会社からの返答
仕上がりについてご迷惑をおかけしました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の糧といたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
襖の張替えを依頼しました。こちらの視点に立った提案や見積もりが大変安心できました。
会社としても、担当者の方も正直で、気持ちのよいやり取りができ、嬉しかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
人柄がよく、相談しやすかった事と、価格が納得いくものだったので。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。引越し前にお家をお手入れされるという、お客様のリフォームの動機に大変感動致しました。施工させて頂いて、ご満足いただけて心から嬉しく思います。良い評価をいただき光栄ですが、お客様の評価に値するアドバイザーになれるように、日々精進致します！本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 16,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細かな注文にも丁寧に対応していただけました。ちょっとした行き違いもありましたが、すぐに対応していただき、信頼できる担当の方と感じました。
この会社に決めた理由
金額もさることながら、当方のリフォームの希望に対して、一番感覚が近いと感じました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）K様。この度は弊社へのご用命ありがとうございました。
口頭でのご説明では分かりにくい部分もあったかと存じます。図面などを書いてご説明させていただいていれば行き違いもなかったかと反省しております。ご迷惑をおかけしたにも関わらず高評価を頂きましてありがとうございました。今後ともアフターメンテナンスも実施しておりますので、気になる事が起きましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,284,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応が良かった。
まあまあ工程表通りに施行してくれた。
多少の行き違いは有りましたが施行仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階でこちらの要求も快く聞いてくれた。
費用も良心的で有ると思った。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中からご指名を頂き大変ありがとうございました。途中不慮の工事工程の変更はございましたが、お陰様で期日通りに仕上げる事ができました。また、なにか御座いましたらいつでも気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 827,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
２重サッシ以外にも板戸の取り換えや小窓へのブラインド取付も、後付でしたが行って頂きありがとうございました。
全てにおいて大変満足しております。
この会社に決めた理由
周りの評価と、お見積り時に一番しっかりしていたこと。
リフォーム会社からの返答
Ｄ様へ この度は２重サッシ・板戸・ウッドブラインド工事をお任せ頂き、ありがとうございました。また、「全てにおいて大変満足しております」のお言葉を頂けたこと、大変うれしく思っております。外からの匂いや、音など、お困りの部分が解決でき喜んで頂けて本当によかったです。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当プランナーＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 621,328円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
別件でも見積りを対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。別件では力不足でしたが、工事の大小にかかわらず何でも対応させて頂いておりますので、また何かありましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
離れた実家のリフォーム依頼のためメールのやり取りが中心であった。それに丁寧に返信/回答を頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
見積など一連の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご発注頂きましてありがとうございました。
弊社はお客様への丁寧な説明を目指しておりますので、「対応面」でご満足頂けたのは、私自身も非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
工事完了後の説明不足な点があった事は申し訳ございませんでした。
今後も、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
（施工担当Ｓ）
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。初めてのリフォームだったので不安がたくさんありましたが、終わってみて大変満足しています。引き渡し後の別場所からの水漏れにも素早く対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格が安かったです。また、担当者の方も、最初は頼りない感じがしましたが、何度かお会いするうちに人柄の良さを感じる様になり、色々話すうちにお任せしてみようと言う気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
今回のお宅は、築20年以上経たれてる木造住宅のタイル浴室をユニットバスに改装することがメインの工事でした。
私のこれまでの経験上、解体後にシロアリや水漏れによる不朽で、土台や柱を補強・入替えしないとシステムバスの設置ができないと予測して、予め工事工程と補強・入替えの状況に応じた追加金額を見積提示の際にお伝えした上でお任せいただきました。
実際、浴室を解体してみると4面全ての土台補強の必要があり、想定通りでした。このような工事は、解体後に職人を手配していたのでは間に合いませんから、お客様に本当に満足していただけるリフォーム工事ができるかどうかは、これまでの豊富なリフォーム経験が重要になると思います。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,043,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ明確な対応ありがとうございました。
急な変更にも柔軟に対応していただき、アドバイスなどもいただき、安心しておまかせすることができました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの事情を考えて提案していただいたことも多く、親切丁寧に明確に見積もりをしていただけたことと、お客様満足度NO.1を信じてお願いしました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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