リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の営業の方が人柄が良く、他の会社と比較して価格も安かったので決めました。
処分したいものも全部処分して頂いて助かりました。
急な頼み事も心よく受け入れて頂いて大変助かりました。
職人の方も丁寧で、早く綺麗にして頂いて大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
また、弊社にて工事をして頂き、
ありがとうございました。
今回は、ほぼ全部屋の内装工事で、
荷物の移動がとても大変だったと思いますが、
工事当日の朝には、全て移動して頂き、
私も職人も非常に助かりました。
是非、また何かお困りごと等ございましたら、
いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階から数字だけでなく、具体的なビジュアルイメージ等を集めたり作成してくださり安心かつ毎回わくわくしながら打ち合わせできました。
自分の優柔不断さ故、施工開始までに色々な変更もお願いしてしまいましたが、毎回迅速に対応してくださり連絡も早く大変ありがたかったです。
施工中も不明点等に対して丁寧に説明して頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも丁寧で美しく、想像以上の快適さになり感謝です。
この会社に決めた理由
契約前の見積の段階から、仕上がりのビジュアルイメージ等も作成して頂き、イメージを共有しやすかった。
その上でこちらが希望するイメージ通りのものを提案してくださり、安心して打ち合わせを進める事ができた。
また、電気工事等も他社より安くかつ効率的な方法を提示してくださり、知識・経験豊富な専門の方々がいらっしゃる会社なのだなと感じ、お願いしようと思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご記入と高評価をいただき、誠にありがとうございます。床材を無垢材にされたり、アクリル製のブラック枠の建具を利用するなど、お客さまのイメージに合わせたご提案を心掛けましたが、ご満足いただけたようで大変光栄です。
工事後に改めて工事のご相談もいただいておりますので、ご期待に沿うご対応が出来るよう努めて参ります。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風の影響で工期は長くなってしまいましたが、当初希望した箇所を丁寧に施工してもらえました。
この会社に決めた理由
他の業者と見積金額はほぼ変わらなかったが、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
担当者の対応もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またご自宅の事何かございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。
今後ともお客様のお役に立てれるよう精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神崎郡福崎町 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
幅広く事業展開されており、展示会にも参加させていただきました。大変参考になりました。
この会社に決めた理由
他社さんよりも見積金額は割高でしたが、提案や助言が的確で頼りにできると思い依頼しました。実際の出来上がりも満足です。依頼したほかの箇所についての相談にも乗っていただき、大変助かりました。またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中ご協力いただき、また出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。お引越し前のお時間ご協力いただき無事完成出来ました。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,401,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当だと何処か住むところ借りなければならなかったのですが住みながら工事を出来るようにしてくれたり、風呂などの工事も最優先でやって貰えたので金銭的にとても助かりました。
この会社に決めた理由
こちらにあまりお金がないのを考慮して色々案を出してくれたからです。(お金をなるべくかけないように家のリフォームを考えてくれた)
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、担当としてとても嬉しく思っております。また高評価をいただき有難うございます。
今回はお住まいになりながら大規模なリフォームとなりましたが、お客様に居住しながらのリフォームのメリット・デメリットをご理解いただき、協力しながら工事を円滑に進めることができました。
計画を進めるにあたり、営業と設計担当が協力のもとパースや図面を準備し、何度もお客様とイメージの擦り合わせを行い、プランをブラッシュアップできたことが、ご納得いただけるリフォームをお届けできた要因だと感じております。
普段の生活をされながらのリフォームで、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、お客様に日々ご理解・ご協力をいただきましたおかげで、無事お引渡しとなりました。誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,875,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
補助金の適用(国と都)について、その申請方法やタイミング、金額などについて的確にアドバイスいただけました。
仕様確定のために職人さんと丁寧に現場を確認いただきました。
Fix内窓を取り付けた箇所で、施工後に既設窓の汚れが気になり相談したところ、掃除の対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
補助金を適用した断熱窓への取替工事に対応していること、メーカー直系であること
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
現場確認や補助金申請に際し、様々なご協力を頂き、無事に施工・補助金申請をすることが出来ました。
これから寒い日が続きますが、効果を実感頂けたら大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
個人的にはこの会社というより、この会社が外注している設計士さんを信頼したということです。
一般住宅であれば得意かもしれませんが、今回は、菓子製造店へのリフォームということで、担当者があまり詳しくなくて残念でした。前もって調べるなどされないものなのでしょうか。
それから、一方の担当者とはいい関係を築けたと思っていたのですが、最後にお礼の連絡をした後、何の返信もないことがとても残念でした。結局は、営業だったのかと今は思っています。
そして、2日程度の工事予定が1日弱で終わり、見積もり額が適正だったのか疑問に思っています。
この会社に決めた理由
初めの現地確認では、2人のうち1人が菓子製造に関しての建物条件について、とんちんかんな話をされたので断ろうと思っていました。ですが、別の方の一所懸命さに様子を見ようと思い、引き続き会っていました。
設計は、外注の設計士さんでした。その方がとても丁寧な対応で、こちらの要望を細かく聞き取ってくださり、保健所まで一緒に行ってくださり、菓子製造についての建物条件を確認してくださったり、近所への説明もしてくださると言ってくださったりなど、この人とお付き合いしたくて、こちらの会社と契約をしようかと考えましたが、金額が折り合いませんでした。
ですが、前出の一所懸命な担当の方が保健所へ出向いてくれたりの丁寧な対応を無視できなかったので、リフォームの1部分をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
専門知識や対応、価格面でご不満をおかけし、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は社内で共有し、今後は事前調査やご連絡対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。
設計士や担当者の丁寧な対応を評価いただき、感謝いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後早々とトイレから工事をしていただき、お風呂・窓・レンジフードと短期集中工事を有難うございました。お陰様でトイレ・お風呂共に快適に使用しております。御社の方々はもちろん 工事にあたってくださった皆様の静かに集中して工事を進めるお姿が好印象でした。最後にメーカーのお風呂お掃除セットまでプレゼントいただき、ありがとうございます。スマホトラブルで評価が遅れまして、申し訳ありません。
この会社に決めた理由
我が家と会社との距離が近い 短期工事 仮のお風呂を無料で貸していただけた
予算額をオーバーしても長期使用できて良い物を勧めていただいた 対応してくださった社員の皆さまが暖かく好印象だから
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,422,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
親切・丁寧がモットーのご担当者様をはじめ、御社には本当にお世話になりました。中古マンション購入後、引越前にリフォームする、可能な限りスケジュールは詰めたいというものでしたが、マンション側への申請や周囲への挨拶等、手際よく進めていただき、当初の予定通り工事が完了した事は大変ありがたかったです。間取り変更もあるリフォームだったので私達も現場に度々行っては、ここはどうなってるのか？と詰問しても、早急に対応していただけて、ご担当者様と現場の方達の厚い信頼関係が見て取れました。イメージしにくい木工工事部分も、現場で具体的に説明を聞けたので安心してお任せできました。仕様変更もスムース、且つなるべく金額がかからない提案をしていただき、とてもキレイな仕上がりで、金額的にも得心のできるものとなりました。工事後の細かい修正点もきちんとフォローしていただけているので、また機会があれば、是非お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
計４社で机上見積りと現地確認後の概算見積をとった中で、見易い概算見積書と図面等の資料をいただけたので、最初からとても印象が良かったです。また当初私たちが予定していたリフォームすべてを施工するなら、このくらいの金額になってしまうと初めに提示してくれたのはこちらの会社だけでした。
私たちの希望に沿いつつ予算に近づける提案や比較プランを提示してくれて、非常に丁寧な説明とやりとりがあったので、予算オーバーでしたが、内容を検討、変更しつつ工事を進めてもらえそうだという信頼ができたことと、せっかくのリフォームなのでここまでやりたいと納得感を得られたのでお願いしました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、とても感じが良く、いろいろな相談にもすべて答えていただきました。
職人さんたちも、みなさん丁寧で、素敵な仕上がりにしていただきました。
お人柄も良く、安心してお任せできました。
こちらにお願いをして良かったです。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いした中で、1番丁寧なご対応でした。他社では対応できない工事を扱ってらっしゃったのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】の評価をいただき誠にありがとうございます。ご夫婦共に完成のイメージを持たれており、お互いの意見をまとめながらお打ち合わせをさせていただきました。工事中も職人に配慮をいただきスムーズに工事を進めることができましたことを感謝いたします。今後もお住まいについて、お気づきの事やお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 385,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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