その他の評判・口コミ（409ページ目）

お客さまのご感想

工事内容の説明や工事日程の説明が不足していました。当初説明された工事内容（日程）が変更になったにもかかわらず、その説明がありませんでした。工事会社としては大した事ではないとは思いますが、帰宅した時に、終わっているはずの工事がなされていないのは、ちょっとガッカリします。

この会社に決めた理由

廊下のフローリング張替えの見積を行うにあたり、「床下に入らせてほしい」との申し入れがありました。別の会社は外観を見ただけの見積もり提示であったため、「きちんと工事をしてもらえる会社」と期待して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム箇所は新築から43年間で初の手入れでしたが、当方要求に従った適切な仕様を提案いただき、安心できる大工さん・左官屋さんに作業して頂きました。また、費用も他社に比べてリーズナブルな価格で、工期も納入品の交換も含めて予定通りとして頂きました。10年以内には大規模な改築を計画しているので、その際もお声掛けさせていただきますので、よろしくお願いいたします。このたび、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方要求にしたがった仕様を提示頂いた
・費用も他社に比べて妥当かつ安価だった
・古い家屋のリフォームに対しては作業担当いただく方も来宅して適切な手法・金額を提示頂いた
・こちらの不明点に対して、丁寧に説明頂いた
・工事会社の拠点と当方住所が十分通える距離だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何か機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

予定していた金額と見積りが一致した事とホームプロの評価が良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ご相談から見積もりなど細かく対応していただき、ありがとうございました。
こちらの要望などに対しても、丁寧に説明していただき、大変嬉しく思っています。
また、急ぎでお願いした際にはスムーズに施工に取り掛かっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
現在、洗濯物も干すことができ助かっています。
いろいろお世話になりました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応に、好感をを持ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口となる担当者で持っている感が強い。現場職人の向上が望まれる。現場（職人）は考えて判らなければ確認するといった当たり前のことを忘れているのではと思われる。とりあえず何でもいいからやっておけばよいと考えるのは、後のことを考えたいないから。

この会社に決めた理由

金額面と担当者

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が私を見下す事なく、普通にご対応頂いたので非常に相談しやすかったです。
（年配の男性の建築系の方から、失礼な対応を受けた経験が今まであまりにも多かったので）

この会社に決めた理由

他の施工会社（ホームプロ以外で見つけた会社）で見積もりを頂いたものは、設置する機材の価格が市場価格から比べると高かったので、納得できませんでした。

こちらの会社では、市販の市場価格と同等にしてくださいました。
従って、施工費の明細も明解でしたので、納得して契約する事が出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社との見積もり比較は行っていないが、明細もきちんと記載されており　(相場価格、他社の価格、品質と価格の比較については素人だが)　信頼し、お願いしました。

この会社に決めた理由

①リフォーム会社と私どもとの距離が近く、できれば市内に会社があること
　　→近距離であり対応が早いであろうし、丁寧さもあるであろうと考えた
②数年前にリフォームを計画する可能性があったので、こちらの会社さんを訪問し説明を受けたこ　とがあったがこの時は予定が変更となり実現しなかった
　　→ホームプロでの検索で、こちらの会社さんがヒットしたので①の項目を考慮し、こちらの会社さんに決めた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、当方の家に対するこだわりを十分汲み取って、細部まで対応して頂き、有難う御座いました。
多くの注文住宅を施工されているだけあり、多くの施工実績と各専門の良い職人さんを何人も抱えられておりました。その職人さん達の仕事ぶりを眺め、とても楽しいリフォームを経験させて頂きました。
担当して頂いた施工管理の方は、特に仕事にこだわりを持ち、職人さんを大事にされていることが色々なところから伺え、それが良い仕事につながっているのだと実感しました。
また、修理・改修の折には、是非お願いしたいと思って居ります。どうも有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

・注文住宅などのレベルの高い仕事をしている会社であったから。
・良い職人さんをかかえているから。
・過去の施工事例が官公庁、個人宅と良い例が多かったから。
・担当者が建築を良く理解されていると感じたから。
・担当者の人柄が良かったから。
・会社の規模が小ぶりで小回りのきく対応であったから。
・工事の依頼内容に対する理解度が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
また、機会があれば、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム費用の見積額が最も低かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現調の対応がいまいちでほかの業者にしようとしましたが、営業のＯさんが熱心に対応してくれたのでこちらの会社さんに決めました。
システムキッチンを利用したのでハンドルなど希望通りにいかなかったのがちょっと残念です。

この会社に決めた理由

営業担当の方がよかったから。