リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｉさんには、真面目に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
担当者の真面目さ
リフォーム会社からの返答
担当者の真面目な働きぶりを認めていただき心よりお礼と感謝を申し上げます。
リフォーム後の状態はいかがでしょうか、気になることなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 4,478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の対応はよいが、工事計画連絡の要領がいまひとつ。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判を見て。
リフォーム会社からの返答
この度の工事におきまして、弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。 また、お声を寄せて頂きかさねて御礼申しあげます。工事計画連絡の件では大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。また何かありましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際リフォームを始めることを決めると、いろいろと希望が変わり見積りを一度出していただいた後新たな要望を何度も言ったりして担当者には大変ご迷惑をかけてしまったと思いますが、それに対しての担当者の方からの連絡が非常に早く結果希望した箇所のすべてのリフォームができ安心できました。また、来ていただいた大工、電気屋、内装職人さんがいずれも誠意的なきちんとした方々で作業日程は予定より延びてしまいましたが、作業を見ながらいろいろとお話もさせていただき安心できました。また、今回エコリフォーム補助金制度を利用させていただきましたが、他者が、補助金が下りてから返金しますとしているのに対し、御社は最初から補助金を相殺していただいての支払いですみ、その点でもとっても安心で、負担が少なく良かったです。今後外装や水周り、断熱などリフォームが必要になりそうな場所がまだありますので、機会があったらまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が非常に良かったため、興味を持った。
・担当者のレスポンスが良かった上にどの会社よりも早く連絡をくれて安心できた。
・こちらの要望をできる限り聞いてくれ実現してくれようと努力してくれた。
リフォーム会社からの返答
今回は内窓や新規窓施工等の工事させて頂き、有難うございました。
お客様の希望以上のご提案をしたいと思い、色々ご提案をさせて頂きました。
施工面においても喜んで頂き、今後の励みになります。
これから長いお付き合いになるかと思いますが、何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 603,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 窓・サッシ その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価コメントが遅くなり大変申し訳ありません。
今まで数回のリフォームをし、こんなに満足がいくリフォームは初めてです。子供達もとても喜んでいます。ローンの事や土地の事も親身に相談に乗って頂き本当にありがとうございました。
たくさんの要望全てに誠実に対応して下さり本当にありがとうございました。
何社か見積もりを取らせて頂きましたが、担当の方の的確な返答、ご提案、そして何より、誠実な人柄が御社様に決めさして頂いた1番の理由です。
小さい事にも、全て全力で解決して下さった担当の方に感謝いたします。
当初の予算よりだいぶ増額しましたが、二世帯共大変大大満足です。
本当にありがとうございました。これからも、何かあった時は是非、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の的確なアドバイスと誠実な人柄です。（吉本新喜劇の小藪さんに似ていた事も決めさせて頂いた理由の１つです笑
最後の方でご本人にも伝えられてよかったです）
見積もり段階から完成まで本当に楽しく、幸せなひと時を過ごせました。ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 伊勢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,349,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの便器やウォシュレットは買い替えたばかりなので、冬の寒さに耐えれるように壁床のリフォームだけをするつもりでした。今後、暖かくなってから高齢の母の部屋もと思ってご相談するとすごく良い提案を頂き、(キッチンと浴室洗面所はリフォーム済みのため)トイレ・和室・洋室・玄関を一気にリフォームすることにしました。すごく住みやすいです。最初のリフォームから全部お任せしていたらもっと快適になっていたかも。社長や現場監督さんは、常に高齢の母の事を気遣ってくださいました。工事を担当してくださった職人さんや現場監督さんは最高に親切でした。狭いスペースですごく良くしていただきました。現場監督さんに至っては、全部の窓をピカピカに掃除してくださったり、すべてのゴミの処分や周辺の掃除までして下さり感謝しております。家族の様な気持ちになり、完成して会えなくなるのが寂しくなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
お見積もりをお願いした時にいろんな相談に乗っていただき、プロとしてのご提案がとても分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度に、リフォームのご依頼ありがとうございました。弊社がいつも大切にしていることは、リフォーム後の生活を長い目で見たときに、どこまで今のうちに対応しておくかを考え、しっかりと提案させていただくことです。
今回も、色々お話を伺うことができ、しっかりと提案させていただけた結果だと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗にしていただき感謝しています。
ハプニングが起きたときもすぐ連絡対応していただきました。
中古物件が、自分好みの新築になったようでとても嬉しいです。
ありがとうございました。
壁かけTVのカウンター提案もありがとうございました。配線がすっきりしそうで嬉しいです。
それに入居後に実際に使用中のTVをつかって位置調整していただけるそうで、その時はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりだけは結局6社依頼しました。
そこから現地調査をする会社をいくつか絞りました。
キッチンやお風呂は別メーカーを使いつつ、希望の機能が導入でき、かつ予算内に収められたのが御社だけだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命賜りまして、誠にありがとうございました。工事中は養生でご指摘いただく点があり、大変申し訳ございませんでした。また、工事中の多くのご配慮のおかげで、なんとか工事を完了できました。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。新居へのご入居が来年ですのでその際にはまたよろしくお願いいたします。その他何かございましたらぜひお気軽にご連絡いただければと思います。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はフェンス設置に併せて、防犯カメラの取り付けもして頂き有難うございました。どちらの作業も大満足です。フェンスは想像以上に良いもので、希望を完全に叶えて貰えました。カメラの設置も電気工事の方が予定していた日程より早く来て頂いたお陰で、工事が一気に終った感があり、とても快適でした。またどちらの作業の方々もプロの仕事ぶりでした。どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりで、提案された施工例（フェンス）が希望に叶っており、料金も納得できるものでした。担当者も丁寧な人だったので相談しやすいと思ったからです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は実家（８０歳を過ぎた母が一人住まい）のリフォームでお世話になりました。
当所はトイレのリフォームだけの予定でしたが、その他不具合箇所についても親切に相談にのって頂き、結局お風呂のブラインド交換や脱衣室の暖房、インターホン、ポスト、門灯、等々、これまで気になっていた箇所も一緒に工事頂くことができました。
見積もりの内容も詳細且つわかり易く、価格リーズナブルだったと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社で、ご担当者様の対応がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして有難うございました。
トイレの不具合をご縁にお住まいの、お困りごとのご相談いただき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も快適な暮らしが出来る様、お力になれることがありましたら遠慮なくご相談ください。
我々も期待に応えられるよう体制を整えてお待ち致しております。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 331,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの依頼をしてから、引っ越しする日までの日数が短く、急ぎでの依頼だったのですが、大変迅速に対応していただき、引っ越しの予定日までに無事に間に合うことができました。仕上がりにも満足しています。お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難うございました。
お客様のご要望にお応えでき、私共も嬉しく存じます。
遠方にお住まいでご心配な事もお有りでしょうが、お気付きの点がございましたらご用命下さいませ。
最後になりましたが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 福井県 福井市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さったＩさん、Ｋさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです！
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。建築士のIとプランナー・コーディネーターのK、そして職人みんなで最高のリフォームがお届けできますよう、一生懸命に取り組ませていただきました。お客様の素敵な人柄にふれ、私どもへの信頼と期待に120％お応えできるように、予算調整やプランニング、施工の工夫など、プロであっても難しいことも精一杯頑張らせていただきました。
お客様にご評価いただいたこと、それが私たちが最も大切にしていることです。そして喜んでいただけることが、一番に本当に嬉しいことです。今後もメンテナンス等でサポートさせていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いたします。（担当I&K）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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