リフォーム会社紹介
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業担当者はきちんとした方で、とても話しやすく会う度に親しみが沸く感じだった。現場監督さんは毎日同じ方がこられ、来た時と帰る時はきちんと挨拶をされた。困った事があれば何でもこの方に話せばよかったので心強かった。初めに営業担当者に伝えた予算内で内容を決めることができ、変更点があってもその範囲内で収めて頂きとても感謝してます。作業中の変更点もきちっと説明して頂いて、納得してからの実施だったのでその対応にも満足しています。営業担当者、コーディネーターの女性、現場の監督さんなど、どの方に話しても私たちの要望などをしっかりと聞いてくれるし、皆同様に内容を把握しており、社内での連絡が行き届いている状況に信頼が持てた。こちらが納得のいかない箇所があれば、後日にわざわざ来て直してくれるなど、対応がよく知識も豊富で聞いたことにはすぐ答えて頂けるので、安心して相談ができると思う。
リフォーム会社からの返答
Y様とのきっかけはある展示会でご来場され、熱心にリフォームについてご相談されたのが印象にのこっております。私共の会社のスタッフは口べたの者も多く、お客様の思いを上手に汲み取り対応できたのか？と思いますが、感謝の御言葉を頂戴しスタッフ一同、精一杯ご要望にお応えしてきた事が報われた気が致します。今後とも住まいに関する事で何かお気になる点がございましたらお気軽にお声掛けて下さい。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
結果的に大変良かったと思います。バリアフリーを基準にお願いしていましたが、こちらが持参したカタログの中から、ちゃんと引き受けてくれました。窓も格好良く出来たので大変満足しています。ベランダも、とても良い施工をして下さいました。まあ強いて言えば、リフォーム中の仮設トイレだけはもっと大きく綺麗なトイレが良かったと感じています。また、提案力がある担当者だったのでリフォームの提案などをもっと受けたかったと思います。作業中はご近所への配慮も行き届いており、とても満足しています。しかし、ユニットバスの提案は金額的に時間をかけて相談したかったです。最終的にはこちら側の要望もあり、少し予算オーバーしましたが満足しています。今後のリフォームに関しては、他社と比較しつつも、貴社が好印象なので、またお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
丁寧なご回答、誠にありがとうございます。リフォーム工事の施工期間中は、お客様に御迷惑をお掛けすることは少なからず発生致します。問題はいかにその事実を事前に周知し、その上で、工事中の不快感、ストレスという面でいかにお客様をﾌｫﾛｰできるか、ここに尽きると考えます。この度、仮設ﾄｲﾚの点で御不自由を感じられたという点におきましても、事前にしっかりとした説明をしていましたらご納得頂けていた点かもしれません。誠にお詫び申し上げます。今後もリフォームをお考えという事でしたら、それらの点も踏まえた上でより一層のサービス提供をお約束させて頂きます。どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、太陽光発電の取り付けをお願いしました。担当の方は打ち合わせの時、遅刻することなくいつも時間通りにやってきてくれました。職人さんも挨拶などきちんとしていて、言葉遣いや服装などの乱れもなく、作業態度も良かったと思います。工事中はご近所からのクレームもありませんでしたし、現場内の養生など常に気を配ってくれたのでトラブルなどはありませんでした。工事内容や機器の使い方の説明は分かりずらいところがあっても根気強く良く考えて分かりやすく教えてくれたので、問題などなかったです。連絡するとすぐにやってきてくれて助かりましたし、対応には大満足しています。工事自体は多少高いかとも思いますが、状態がとても良いので不満はありません。同じような工事をする事は無いと思うので再度お願いする機会は無いかもしれませんが、お友達などには紹介したいと思える会社でした。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉を頂きまして、嬉しくも より一層身が引き締まる思いです。お客様とは４年程前からお付き合いさせて頂いており、弊社主催の催しなどにも足を運んで頂き誠に感謝しています。今後のアフターサービスも含め 末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、太陽光発電とエコキュートの工事をお願いしました。担当者さんはあらかじめ約束をした時間を必ず守って訪問してくれたので、遅刻してこちらが困るようなことは無かったです。作業員さんたちも全くマナーに関して問題はなかったです。挨拶なども丁寧にされていたので、不安に感じるような事も無かったです。作業中、現場やご近所に対する配慮もおろそかにせずしてくれたので、クレームなどは勿論ありませんでしたし、家に傷が付いたり汚れたりといったようなトラブルもありませんでした。最初の説明より工事期間も時間も短縮できましたし、太陽光発電についても予め受けた説明よりだいぶ良かったので、満足しています。使い勝手についても全く不便はありません。営業の方の人柄も良かったですし、地震があった時もその日のうちに訪問して気遣ってくれたので心強く思いました。
リフォーム会社からの返答
奥様の憧れだった太陽光発電とエコキュートの工事をさせて頂きました。元気な３人の息子さんがいて、光熱費のボリュームも多めでした。試算以上の効果が出て喜んで頂いている事をうれしく思います。ご友人を何人も紹介頂いて、誠に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の営業の方がとても親切な方で、しっかりと打ち合わせをして、納得した状態で工事を始めてもらえたので、大手の会社に頼まずこちらに頼んで良かったと思っています。相見積を取ったのですが、リフォーム費用的にもこちらがとてもお安かったです。それから、現場の職人さんも非常に良かったです。作業に入る前に入念に養生をして、現場が傷ついたりしないように配慮してくれました。実際に作業をしている様子を現場に見に行った事があったのですが、作業の様子から真剣さが伝わってきて嬉しかったです。作業の後には必ず、完璧に掃除もしてくれて感心しました。仕上がりもとっても良く、期待していた以上で大満足です。担当の方が、「今後もサポートします」と言ってくれたので、安心して生活しています。
リフォーム会社からの返答
当社は総合不動産業として家に関わるすべての環境が
整っております。
見積もりに関してもなるべく後から追加の出ないよう
細心の注意と経験をいかし、提出させて頂いております。
工事が完了したらお終いでなく、サポートも含め
対応させていただきます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、お約束をすると必ず時間を守ってくれて、事前に電話やメールで連絡もくれました。現場の職人さんがとても親切で、現場の周りに傷を防ぐために丁寧に養生をしてから作業をしてくれたり、撤収の前に綺麗に掃除をしてくれたりしました。作業自体もスムーズに進んだ様子で、予定していた日程でしっかり完了しました。思い描いていた要望通りの仕上がりで、綺麗になって家族で喜んでいます。生活がしやすくなったので大変満足しています。今回取り付けてもらったキッチンの取り扱い説明書をファイルにしてくれるような心配りもありました。お値段的には他と比べていないのであまり分かりませんが、安かったと思っています。担当の方とも馴染みになったので、家の工事をする時にはまたお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
自分たちのスタイルに合わせてリフォームしたい、ホテルのように住みたいというご要望をカタチにしました
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、お約束をすると必ず前日までに連絡をくれて、こちらの都合を確認してくれました。対応が素晴らしくて、お客の立場に立って話してくれる姿勢に好感が持てました。こちらから希望をお話しすると、一生懸命、最善の良いプランを考えてくれました。現場での職人さん達の対応にも好感が持て、作業状況の報告を逐一してくれたり、きちんと養生をしてから作業を始めてくれたり、毎日綺麗に掃除をしてくれたりしました。こちらの会社は、木の家づくりを得意としている会社と聞いていたので、期待していましたが、期待以上の綺麗な仕上がりでとっても満足しています。お支払した価格以上の価値ある技術だと思います。今住んでいる家の工事を考えているので、その時にはまたこちらの会社に頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
リフォームでは、想像以上に多くの時間と労力を使います。あれこれと考え探している間に、不安になったりすることもあると思います。弊社では、担当がお客様と十分にコミュニケーションを持ち、不安を解決し、何かあれば気軽に話せる雰囲気づくりを心がけています。お客様のリフォームのお手伝いができて本当に良かったです。お住まいになっていて何かお困りなことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方はお約束をすると、必ず時間通りに来てくれて、こちらの立場に立った親切で丁寧な対応に感心しました。現場の担当の方も、工事の途中途中で進行状況について細かく説明してくれたりと、親切にしてくれました。仕上がりも納得で、こちらが思い描いていた通りの仕上がりになりました。お支払した工事費用も、こちらからお願いした予算内で収めるように努力してくれました。工事が終わって少ししてから、不具合があったので連絡をしたら、すぐに来て対応をしてくれたので、アフターフォローもしっかりしていると思います。すぐにまた家の工事をするような予定は無いのですが、もし工事することがあったら、こちらにお願いするつもりです。できれば同じ方にまた担当してもらえたらいいなと思います。
リフォーム会社からの返答
励ましのお言葉、ありがとうございます！
自然素材へのこだわりや、イメージなどご要望をとても丁寧にお伝えいただいたので、私ども一緒に仕事をしてとても楽しかったことを思い出します。
壁の珪藻土はご自分で作業します！とおっしゃったご夫婦が、仲睦まじく、一生懸命に壁の下地作業をされていた光景が、温かい記憶になって残っています。
これからもどうぞ、この自然素材のお住いの中で幸せなお時間をお過ごしください！
ときどきお邪魔させていただきますね。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は良い挨拶をしてくれて、礼儀の正しい方だったので好感が持てました。どのような工事にしていくか、実際に現場を見ながら事前に打ち合わせの時間を作ってくれました。現場を見ながらお話しができたので、要望を伝えやすく、色々な提案ももらえたので良かったです。実際に工事が始まってからも、現場の職人さんが工事の進め方などを細かい所まで詳しく説明してくれたので、安心してお任せすることができました。工事の後には、丁寧に掃除をしてくれたので、現場が綺麗で嬉しかったです。仕上がりも思い描いていた通りで素晴らしく、今回取り付けてもらったベランダがご近所でも評判が良くて嬉しいです。お値段もお安かったと思っています。また何か工事が必要な事があれば、是非声をかけたい会社です。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
水廻りと外構の工事をさせて頂きました。
工事中は、ありがとうございました。
ベランダの出来上がりで、ご主人さんが大変と喜ばれたのが
印象的でした。
工事中は、ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方とは、打ち合わせの時に色々と要望などのお話しができたので、良かったと思います。外壁の施工もあったので、ご近所に迷惑が掛からないか心配していたのですが、担当の方の配慮で家の周りに幕を張ったり、小まめに掃除をしたりしてくれたので、クレームが来ることはありませんでした。全体の仕上がりも希望通りになったので満足しています。ただ、工事期間の１ヵ月半の中で天候が悪かった日に、連絡も無しに現場に誰も来なかった事があって、工事をしないならしないで連絡が欲しかったなと思います。その辺が、私達と連携が取れていなかった事は残念でした。価格的にも妥当だと思っていますし、また家を工事するような機会があればお願いしてみようかなという気持ちもあるので、連絡の点だけ改善してもらえると良いと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
今回で3回目の工事です。
今回は、外壁工事をさせて頂きありがとうございました。
工事中、雨天の時の連絡が疎かになりました。
以後、気をつけます。
工事中は、ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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