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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
5年前にも一度リノベーション工事をお願いしました。その時の仕上がりが大変良かったので、今回外壁・屋根の塗装も依頼させていただきました。担当者の方が親切に応対してくださるので安心して利用することができました。近所への挨拶まわりも同行してもらうなど、気遣いや配慮もありました。訪問前には確認の連絡が入り、時間どおりに来ていただきました。片付けや掃除も丁寧に対応してもらえて、大変満足しています。職人さん方も親切な方が多く、印象が良かったです。暑い中、一生懸命に作業している様子はいつも感心していました。要望以外の細かい部分まできれいに塗装をしていただいたにもかかわらず、その部分の追加のお支払いを請求されることもなかったです。よくやっていただいたので、価格以上の仕上がりに感じています。これからも何かあれば、こちらにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもへ評価のお声を頂き、ありがとうございます。今回は特に外装リフォームということで、工事中は近隣へのお気遣いや、生活のご不便などもお掛けしたかと思いますが、工事に気持ちよくご協力下さり、感謝申し上げます。私どもも、お約束の時間を守る、片付けや掃除を丁寧にといった基本的な行動を大切に、お客様に信頼して頂けるよう、今後も努力して参る所存です。今後もできましたら末永くお付き合いさせて頂きたく、ご意見やご要望がございましたらどうぞご遠慮なくお聞かせ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
社長さんと主人が知り合いだったこともあり、以前からリフォームの時は利用させてもらっています。何度か利用する中で不満に思ったことは一度もなかったです。いつも時間ピッタリに来て、確認の連絡ももらっています。工事前には設備の説明も丁寧に話してもらえます。最終的には私たちが気に入ったものを選び施工してくれますが、その前には提案やアドバイスもいろいろくださいます。作業の後は掃除も丁寧に行ってくれますし、養生などにも気遣いを感じていました。作業スタッフの方達も特に気になる点もなく、皆さん熱心に作業をされていました。最近では相見積もりも取ったりしないので、価格面に関しても御社を信用してお支払いをしています。浴室もきれいに仕上がり、大変満足しています。安心して頼める会社さんなので今後もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価にご協力下さり、ありがとうございます。リフォームは１、２度にとどまらず本当に数多くご用命頂き、心より感謝申し上げます。リフォームに関してのご提案やアドバイスは、各社それぞれに特色の出る部分ですので、私どもも常に最新情報や、現場の経験に基づき、お客様とのコミュニケーションの中でお役に立つご提案をしていきたいと考えております。今回のお客様からのお褒めの声に甘んじることなく、さらにホームドクターとしてステップアップしていきたいと考えておりますので、今後も忌憚なくご意見やご要望を頂ければ幸いに存じます。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 532,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
地元の会社さんなので、以前から看板などは目にしていました。法人関係のリフォームも専門に請け負っている会社さんだったので、安心して依頼ができました。最初に営業所で出迎えてくれたのが、今回担当のIさんでした。とても好感の持てる、非常に応対が丁寧な方です。作業中は毎日Iさんが訪問くださり、当日の作業内容を説明していただきました。毎日Iさんが来てくださるだけで非常に安心感がありました。職人さん達も礼儀正しく、仕事も丁寧な方々でした。作業後は掃除や片付けも毎回すませてから帰っていました。キッチンには指定した設備を取り付けてもらえましたし、洗面所の棚の相談にものっていただきました。浴室はIさんお勧めの設備を設置しましたが、大変満足しています。支払いは妥当な価格でしたし、予算が見合えば、またリフォームの際には頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価のお声を頂きまして、誠にありがとうございます。今回は水廻り一式のリフォームということで、長い工期と、その間に沢山の職人が出入り致しましたので、何かとご不便や気苦労をお掛けしたかと思います。そんな中でも担当窓口のIが職人や工程の取りまとめと、お客様へのきめ細かいご連絡を徹底したことにより、安心感を持つことができたとの評価を頂けましたこと、誠に嬉しく感じております。お客様とのコミュニケーションの大事さを改めて痛感し、今後の業務にも活かしてまいりたいと考えております。今後も何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご利用をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
工事会社を選ぶにあたっては、SNSでいろいろ情報を調べて、何社か候補を探し、見積書や対応を見て決めることにしました。その中でもこちらの会社の担当者さんが断トツに応対が良かったです。説明が細かく丁寧でした。インターネットでもいろいろな情報は飛び交っていますが、実際お会いして印象が良かったので、お願いすることにしました。Hさんは接客態度やマナーはとても良く、礼儀正しい誠実な印象です。職人さんたちも仕事が丁寧で、感じも良かったので安心しました。養生や掃除なども申し分なく、全体的に良かったと思います。塗装してから約1年経ちますが、いま見てもとてもきれいに仕上げてもらい、お願いして良かったです。価格以上の価値があったと満足しています。次の機会もこちらの会社に相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。Hです。お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。お客さまのご要望をできる限り実現する為、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。外壁の塗装色をサンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、お客様からイメージのデザイン画を頂いた時に、自分自身のイメージが湧いたのを覚えています。私自身大変勉強になりました。ありがとうございます。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、主人の知人から紹介をしていただきました。外壁、屋根、ベランダのリフォームをご相談しました。念のため、相見積もりを取って比較しましたが、価格が良心的で、担当の方の応対も親切で好印象でしたので、お願いすることを決めました。担当の方は、訪問の前には毎回電話で確認をくれて、約束どおりに来てくれました。とても感じの良い方で接客マナーも素晴らしかったです。工事の前にはご近所に挨拶もしてくださいました。お蔭で工事中のトラブルも特にありませんでした。養生も丁寧にしてありましたし、作業後はきれいな状態にしてくれていました。外壁の色を決める時も親身になって相談にのってくれたお陰で、きれいな良い色に仕上がりました。家族もとても気に入って、喜んでいます。次回のリフォームでもこちらの会社さんにご相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
担当のHです。この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。住みながらのリフォームであったため、工事中は、足場架けや、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも、気持ち良く対応して下さり、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
信頼できる知人からの紹介でしたので、特に相見積もりは取らずに安心して相談ができました。今回のリフォームでは間取り変更まで行っていただいたので、新築マンションに引越したみたいで非常に嬉しいです。工事の価格も事前にお伝えした予算の範囲内できちんと収めていただきました。今後も何かあれば、是非相談したいと思っています。担当のIさんとは十分な打ち合わせができたので、工事中に不安に感じることもなかったです。訪問の前には必ず連絡が入り、約束の時間に来ていただきました。たくさんいらした職人さん達も態度やマナーも特に問題はなく、作業が終わればきれいに片付けて、帰られていました。エントランスからエレベーター、廊下の隅ずみまで養生をしていただいたので、マンション内からのクレームも特になく安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンションのリノベーション工事をご依頼いただきましてありがとうございました。弊社の事例のなかで最も多い工事事例ですのでご安心して工事をお任せいただけたみたいで良かったです。マンションでの工事は工事の内容のみならず近隣住民様への配慮も同じ様に大切だと考えております。仕上がりもご満足いただけたようでなによりでした。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
展示会場を見学した際に担当のＩさんと知り合い、リフォームの相談にのってもらいました。義理の弟が新築した際の会社さんなので、以前から名前は知っていました。訪問日時は事前の約束を守り、毎回きちんと来ていただきました。応対態度にも申し分なく、誠実な方で良かったです。約1か月の仮住まいをして、工事の進捗状態を見守りました。その間職人さん達ともコミュニケーションが取れ、良い方達で安心しました。事前の養生もきちんとしてありましたし、掃除や片付けも配慮が行き届き、良かったと思います。築30年の家なので、リフォーム後には他の部分が目に付くようになり、残り半分のリフォーム工事も現在計画しているところです。今後もＩさんには相談にのってもらいたいと考えています。価格の比較は行っていませんが、仕上がりに満足できたので、価格以上の価値と感じることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。満足した改修が出来ましたでしょうか。ご使用頂いて、問題は無いでしょうか。
これからも、ご用命を頂ければ、すぐにお伺いいたしますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォーム計画中の当初は別の会社にリフォームの相談をしていました。比較対象の会社として、こちらの会社にも見積書をお願いして比べさせてもらいました。見積書の価格が安かったことと営業のＭさんの応対が親切で丁寧だったので、依頼することに決めさせてもらいました。以前から会社名だけは知っていましたが、更にホームページを見て詳細も確認しました。営業のＭさんがまめに連絡をしてくださったので、心配する点もなかったです。訪問の時間にはいつも遅れることなく、約束どおりに来てただきました。作業中は特に問題もなく、職人さん、大工さんたちにも気になるところはなかったです。懸命に作業されてる様子を間近で見ることもできました。養生にも細かい配慮があり、掃除や片付けにも丁寧に対応いただきました。細かい要望にも真摯に対応していただき、とても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
当社をご指名いただき誠にありがとうございました。
工事期間中、休憩時には御茶やコーヒーを出して頂き、ありがとうございました。
いたらない点もあったと思いますが、大きなトラブルもなく竣工できて本当に良かったです。
これからも長いお付き合い、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,095,556円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新築してから現在まで、リフォームのたびに利用させてもらっています。大切な我が家なので、信用している会社にお願いしたいと思っていました。工事の価格も安い方が有り難いのですが、価格の安さよりも信用できる会社かどうかが大事だと考えています。今回のリフォームでは大工さん、職人さん達には、大変お世話になりました。施主に対する気遣いや細やかな配慮には、大変感謝しております。作業の後はいつも整理整頓がされていて、丁寧な仕事ぶりにも感動しました。担当のSさんは営業の方らしく、言葉遣いや身だしなみも良く、応対も親切で優しい方でした。ご近所への挨拶まわりもSさんが回って下さったので、特に近隣とのトラブルもなく完了できました。今後ともSさんと御社を信じて、リフォームのご相談をしていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
日ごろから大変お世話になっております。いつもご用命、誠にありがとうございます。弊社では安心・安全・確実をモットーにご提案しております。今後も価値あるリフォームをご提案してまいる所存でございます。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新築当時からのお付き合いになります。営業担当のＳさんを信頼して毎回リフォームのご相談をしています。我が家ではセラミックの外壁を使用しているため、ほかの会社に依頼するのが心配でした。どんな小さな工事でも必ずＳさんに連絡させてもらっています。Ｓさんからはマメにご連絡もいただけるので、安心してお任せできます。訪問の際は確認の連絡後、いつも時間ピッタリに来ていただきました。職人さんたちの作業態度やマナーも特に気になる点はなく、良い印象を持っています。作業後もきれいな状態で、要望どおりに仕上げていただきました。ほかの会社と価格の比較はしたことがありませんが、こちらの会社を信用してお支払いをしています。価格についての不満も特に感じたことはありせんでした。私の代が家を管理している間は、今後も相談していこうと考えています。
リフォーム会社からの返答
大変高いご評価ありがとうございます。今後もなんなりとお申し付けください。どんなに小さなことでも喜んでご対応させていただきます。また、リフォーム以外の住まいのお困りごとが御座いましたら是非ご相談ください。土地の活用、売却、賃貸などもお任せください。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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