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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
昨年春に３社から見積書をもらい、リフォームのご依頼先を検討しました。その中にこちらの会社さんがありましたが、会社の代表のMさんの温かい人柄と営業担当のYさんの関係性を見て、信用できそうな会社だと感じました。Ｍさんの部下の方に対する態度や言動、仕事に対する姿勢を見たらきっと素晴らしい会社に違いないと思いました。担当者さんも非常に仕事熱心で、時間にもきっちりとした責任感の強い方です。作業の管理も任されていましたし、工事への配慮もしっかりとしていただきました。大工さん達も丁寧な仕事ぶりで感心しました。新築の時の住宅メーカーよりも、かなり安い見積もり額でしたが、Ｍさんを信用してお願いしました。仕上がりには大変満足しています。年末には次のリフォームも検討しているところなので、また担当者さんにご相談を考えています。
リフォーム会社からの返答
網戸の張替から御部屋の改築、外装と多岐にわたってお仕事させて頂きました。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当のMさんは娘の友人で、数年前からリフォームについて、ご相談をしていました。いよいよ不具合も見つかってきて、工事のご依頼をさせてもらいました。Mさんはとても親身になって相談にのってくれましたし、応対も丁寧で良かったです。今回来てくださったメンバーの方たちの対応も良く、次回、こちらの会社を断る理由が見つかりません。事前の連絡はもちろん、約束した時間前には近くで待機して待ってくれていたようです。見積書についても詳しく説明をしてくれたので、よく理解して、納得してから依頼することができました。大工さんたちはテキパキと作業されるなか、私たちの質問にもすぐに返答をしてくれました。毎日、作業後は簡単な拭き掃除もして帰られてました。以前からの念願の工事が無事に完了して、非常に嬉しく思っています。
リフォーム会社からの返答
ご家族の皆様、いつも弊社にご依頼下さり有難うございます。
お住まいのメンテナンス時期に合わせて、今後共末永くお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
一番最初にリフォームを依頼した時は相見積もりを取り、数社の中から検討しました。価格の安さだけでは判断できないので、担当者のお人柄で頼む会社を決めました。それ以降、何度かこちらの会社にお世話になっています。担当のSさんをとても頼りにしているので、わからないことは全て相談をしてから決めています。いろいろな提案をしてくれるので、Sさんのアドバイスには、とても感謝しています。今までの利用で、顔なじみの職人さんたちも増えましたが、皆さん気持ち良く挨拶をして、熱心に作業をしてくれます。安心して工事をお任せできる方達です。住む者への配慮や気遣いを随所に感じられ、満足できる対応です。外装の仕上がりが今風になり、子供たちがとても喜んでくれました。今後も何かあればSさんに相談しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
私達はお客様のライフスタイル、こだわり、価値観に合わせ、多様な提案をさせて頂いております。
又、10年先、20年先の生活の変化も考えお客様にとって良きアドバイザーになれる様、日々努めています。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
昔から良く知っている会社さんなので、信頼をしてお願いしています。先代の社長の時からのお付き合いになります。随分長いお付き合いだと思います。担当の方は、打合せでは事前の確認もいただき、約束どおりに訪問してくれて、応対態度も良く、満足をしています。ショールームに同行していただき、取り付ける設備のアドバイスをいただきました。説明がわかりやすく、とても丁寧に話してくれたと思います。大工さんたちの作業態度も良く、作業中の養生もきちんとした配慮が感じられました。作業後の後片付けも行き届いていましたし、顔見知りの大工さんたちなので、安心してお任せできます。作業後はクリーニングの業者も入ってくれたので、すぐに生活できて助かりました。仕上がりは非常に満足しています。水まわりが快適に使用できるようになり、今回もこちらの会社に頼んで良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
中古住宅をご購入され、水廻り全てと内装を改修したいと御相談を受けました。アパートの退去日まで日数がなく、何とか段取りがついて２週間という短さで完成でき、本当に良かったです。奥様の御希望でピンクのキッチンもぴったりとマッチ。また0.75坪から１坪のお風呂になり、快適に入浴して頂けます。大変にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので、ホームページなどを参考にして、いくつかの会社に見積りをもらい検討しました。今回の希望の中には間取り変更もありました。私たちの希望に一番合った提案をしてくれたのが、こちらの会社さんでした。予算内に抑えた見積もりだったことも、安心して頼めた理由の一つです。お打ち合わせは、私たちが会社に出向いて行いました。約束の時間に待たされることはなく、予定どおりに行えました。作業中の見学でも皆さん、黙々と仕事をされていました。（お仕事中に、特に話しかけることはしませんでした。）作業中の態度を見ても特に気になる点はなかったです。作業後は毎日掃除や片付けをしてからお帰りになっていた様子です。仕上がりはきれいでしたし、気になった箇所の修繕もすぐに対応してくれたので、今はとても満足しています。機会があれば、また利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
貴重なコメントを頂きまして大変にありがとうございます。
他社様で不可能と言われ当社に御相談されたぶち抜きのリビングダイニングは事前の調査の結果できると判断いたしました。結果出来上がり開放的な空間に生まれ変わり御希望を叶えることができ良かったです。
お引き渡し時に、お子様が回遊できるリビングを笑顔で
走り回る姿を拝見し、携わらせていただいて本当によかったなー
と実感しました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンションの管理会社からの紹介でリフォームの依頼をいたしました。担当の方が女性だったので、気兼ねなく相談ができて、些細と思えることでも質問ができました。とても気持ちの良い対応をしてくださったので、好印象を受けました。訪問の前にはメールでも連絡が入り、時間どおりに来てくれました。職人さん達の応対や態度にも特に不満はなかったですが、若干、担当の方との行き違いで、ベランダに置いていた物が処分されるというトラブルがありました。リフォームの希望を盛り込んだら、価格が上がるのは仕方がないと納得しています。次のリフォームでもマンションとの関連がある会社なので相談はしようと思っていますが、以前より上の階の物音が大きく感じるようになったので、その件についても一度、お尋ねしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
また工事前にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層施工との情報共有、確認を徹底していきたいと思います。
A様はご要望がはっきりされていらっしゃったので提案もさせて頂きやすく、その中で同年代の子供を持つ親としてどうしたら日々の生活がしやすいかを考えてお打合せをさせて頂きました。インテリア性に重きを置きながらもとても機能的な素敵なお部屋になったと思います。上階の音の件、既存仕様から変更はないので原因が気になります。そちらの件につきましては直接ご連絡申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 26,460,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当のＩさんは、頻繁にメールで連絡をくれて、打ち合わせをする時も約束の時間はしっかり守ってくれました。応対や態度は問題はなく、きちんと説明をしてくれました。こちらの好みを上手に引き出してくれて、いろいろなプランを提案してくれました。選択肢が多い方がベストなプランを選ぶことができると思います。大工さんや設備関係の方も素晴らしく、良い方達に恵まれて、良かったと思っています。マンションのスケルトンリフォームをお願いしましたが、期待していた以上の仕上がりで、大変満足しています。予算も当初より高くはなりましたが、良いリフォームにするために了解済みの価格ですので問題はありません。同じフロアに母が済んでいるので、いずれリフォームをすることがあれば、こちらの会社さんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
リフォーム前も素敵な暮らし方をされていたのでそれ以上の空間提案をさせて頂かなければリフォームをされる意味がないなとプレッシャーを感じながらも楽しくお打合せをさせて頂きました。Y様ご協力のもと、ご夫妻のお人柄が感じられるとても素敵な空間になったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前リフォームをしてもらった会社にも相談をしましたが、そちらの会社とは話しが進まず、困っているときに姉から担当のIさんを紹介してもらいました。近所の方でこちらの会社を利用されたお宅があり、良い評判を聞いていました。Ｉさんは、訪問の際はいつも時間ピッタリに来て、明るく丁寧な対応で好感を持ちました。とてもアイデアが豊富な方で経験の多さを感じていました。何かあればすぐに連絡をして質問もしましたが、回答も丁寧で分かりやすく、よく理解することができました。細かい要望にもしっかり対応してくれたので、満足できる仕上がりになりました。職人さん達も作業中のマナーや態度が良く、気になることは無かったです。作業後はいつもきれいに掃除をしていただいたので、困ることもありませんでした。参考になるアドバイスもたくさん聞けました。次回も是非Iさんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変ありがとうございます。建築担当者が使う専門用語、最初は本当に分かりずらいと思いました。今後も出来るだけわかりやすい説明でご安心いただける様に努力していきます。
有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅からも近い会社さんなので以前からよく知っていて、今までに何度も利用させてもらっています。担当のＨさんは、説明が丁寧で、工事内容もよく理解することができます。打合せで訪問される時は、事前の連絡をくれたうえで、ぴったり、時間どおりに来てくれます。言葉遣いや身だしなみももちろん、特に気になるところはありません。今回の担当の大工さんたちも態度やマナーは良い印象をもちました。養生もしっかりしてあったと思うので、汚れや傷も特にありませんでした。完成後に急いで入居の予定だったため、一緒に片づけや掃除をしてもらいました。納得の工事価格でしたが仕上りを見て、さらに価格以上の価値に感じ大変満足しています。次のリフォームの予定は今のところありませんが、何かあった時にはＨさんにご相談したいと考えています。今回のリフォームも、大変お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。お客様にご満足いただける施工ができましたことが何よりも嬉しいです。また、お褒めのお声を頂きまして、心よりお礼申し上げます。今後もさらにお客様に喜んでいただけるよう日々精進していきます。お家のことで気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
地元の会社さんなので、友人から紹介される以前から、こちらの会社さんの名前は知っていました。営業の方、職人さんたちも良い方ばかりで、今後も安心してお願いできると思っています。事前の打合せは、訪問の前には「これから伺います」と連絡を入れてから、約束どおりに来てくれていました。工事内容は説明書をいただきましたが、量の多い資料だったので、来て頂いた時に改めて口頭で説明をもらいました。とても分かりやすくて、親切な説明でした。近隣の方への挨拶回りも、営業担当の方がしてくれました。養生なども配慮が感じられ、作業後の掃除も丁寧に行っていただきましたのでトラブルはありませんでした。私たちの希望どおりの仕上がりで、とても快適に過ごしています。お支払いした価格に対しても、十分な価値を感じています。現在も次のリフォームに向けたご相談をさせてもらっています。
リフォーム会社からの返答
内部、外部の全改修工事を行いました。
長い期間工事にご協力いただきまして有難うございました。
リフォームすると、「ここも、あそこも」と新しくしたい部分が増えてきますね。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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