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お客さまのご感想
和室を洋室の子供部屋にリフォームしました。対応の早さや安価で引き受けていただいたことには満足しております。古い家なので歪みもきており、予算の関係で軽易な形の工事で、短期間だったので大工さんにとって難しいところがあったと思いますが、子供は大変気に入っています。少し残念なのは工事終了日に職人さんが「今日の工事は終わりました」とだけ告げて帰られ、その後担当者が来られませんでした。担当者が最終確認した後、引渡しをして欲しかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただきまして有難うございます。気を付けなければならないことだと思います。担当者が最終確認をして在宅されていたご家族の方に挨拶をして帰りましたが、ご本人様にも帰宅される時間をみはからかって電話でも入れるべきでありました。今後の教訓にしたいと思います。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
日程が当初の６日間より２日伸び、工事時間も工期が終わりに近づくにつれ長くなった点が先が見えず不安でした。今どの段階までいっていて後どのくらいかかりそうなどの進捗状況を教えていただきたかったです。リフォームの経験がなかったのでどの程度生活環境に支障がでるのかなどのアドバイスもあったらそれなりに覚悟もできたようにも思います。ただし仕上がりはイメージしたとおりで大変満足しています。木工工事、クロス工事も丁寧で満足しています。予算内で予想以上にいい仕上がりになり満足しています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 664,230円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
切実な人今回のリフォームを頼み、お会いして感じた社長様の印象です。ホームページでご自身の熱意を述べておられるのを読んで皆の評価を読んでこの会社に頼みました。工事が終わってこれら総合の評価に嘘偽りが無い事を実感しました。口下手でと述べられたそのままの人柄で私も同様で中々思いは伝わりにくかったですが今時便利なメールがカバーしてくれました。多分、たくさんの知識を持たれているのにお打ち合わせでそれらを披露して貰えなかった事。工事最終日の現場チェック漏れ。（勘違いでしたらすいません）この２点がなければ完璧でした。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
人柄を評価・信頼していただきありがとうございます。
工事をしっかりするので大丈夫だろうと細かな点までご説明をしていなかったことが反省点です。
あらゆる事柄をきちんとご説明して納得していただくよう今後気を付けていきたいとおもいます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
今回のリフォームには、女性プランナーの女性ならではの観点から素晴らしいアドバイスを頂き、大変使いかってが良く実用的、見違えるような仕上がりになりました。工事も手ぎは良く早く丁寧、仕上がった後の片付けも綺麗で、とても満足いたしました。施工にかかわっていただいた皆様、心から感謝いたします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロ紹介にて当社へリフォームをご依頼頂きまして本当にありがとうございました。お打ち合わせの段階から、施工完了までご一緒に楽しく過ごせ、本当に感謝しております。特に、今回は洗面室の洗面台と洗濯機の配置を玄関は、収納の位置をご提案させて頂きましたが結果、T様にとっても喜んで頂けて、私たちスタッフも大変嬉しく感謝しております。また、何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
お客さまのご感想
「痒いところに手が届く」とまではいかないが終わってみれば、総合的に満足のいくものでした。基本的に、しっかり仕事をしてくれる施工会社が希望だったので、そういう面では希望通りでした。
リフォーム会社からの返答
アンケートご協力有難うございます。また、良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。また、リフォームをご計画されました際には、ご連絡頂けますと幸いです。何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
２部屋を絨毯敷きよりﾌﾛｰﾘﾝｸﾞに変えました。その際、地震対策、大型家具の移動、ﾄﾞｱの修正をお願いしましたが、非常に良好に対応をしていただいて感謝してます。営業の人もきっちりと説明をしてくれたので有難く思いました。次回、リフォームをすることがあればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大阪市内のお客様、お褒めのお言葉ありあがとうございます。お客様のご協力もあり大変スムーズに工事を進めることができ、感謝しております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
今回、リフォームを依頼する際、４社に見積もりをお願いした中で御社の見積もりが私達の提示した希望金額に一番近く明細もとても判りやすい物でした。また、私達の希望に沿うようアドバイスをして下さり大変心強く思いました。最初は２階の寝室のみをお願いする予定でしたが、ウッドデッキの増設もして頂きました。本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームではお客様にご協力いただいた部分が沢山あり、工事がスムーズに行われました。大変ありがたく思っております。主寝室を使うお客様にとって、子供室を使うお子さん達にとって、またウッドデッキを使うワンちゃんにとっても、リフォームをやってよかったと思っていただけたようで非常に嬉しいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
なかなか施工日の折り合いがつかず、苦労したところもありましたが、機能門柱の移設をおこなってもらい、値段と共に満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で機能門柱の移設のご依頼でした。土曜日指定であった為、日程調整が難しくお待たせしてしまいましたが、ご満足のお声を頂き有難う御座います。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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