リフォーム会社紹介
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千葉県・八千代市の評判・口コミ（6ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやりとりが迅速だった。
仕上がりも大変に満足しています。
この会社に決めた理由
訪問時にタオルを持ってきたのにはビックリ。
営業と職人さんに来ていただいたので納得のいくやり取りができた。
リフォーム会社からの返答
先日は工事のご依頼をいただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。今回は浴室床の張替工事でしたが、事前に工事をやりやすい状態にしていただきありがとうございました。仕上りにも満足しているとお声掛けいただき大変嬉しく思います。今後も住宅に関する事でしたら、どのようなことでも結構ですのでお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりやショールーム見学など営業面での対応は早かったです。人柄もよかったです。
細かいことを言えばきりがないのですが、
フローリングが仕様の違いにより希望のものにできなかったりしました。工事の途中でフローリングを変更しました。
また洗面所の配線がうまく隠れなかったりしました。
まあ現場の方と営業の方との行き違いなどはどの会社でもあり得るので全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者はこちらからの問い合わせに対する対応は早くかつ丁寧でした。
会社としてはある程度の規模感があり実績も豊富でした。
実は10年くらい前にもホームプロを通じて一度こちらの会社さんとはお付き合いがあり、初めての会社より安心感がありました。前回は一部クレームになったのですがそのフォロー対応がよかったのでということもあります。
リフォーム会社からの返答
10年前にご迷惑をかけたにもかかわらず、リフォーム工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
その中で、「満足」をいただき感謝しておりますが、「大変満足」をご提供できず、大変申し訳なく思っております。
「営業と現場間の情報共有の行き違い」について、ご指摘いただき、有難うございます。今後は、より深いコミュニケーションを重視し、お客様のご希望を細部まで伝えるように努めてまいります。
ご指摘いただいた内容を社内共有して、今後の営業活動に努めたいと思います。
今後も何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は丁寧なご対応と近隣の方への配慮も含めありがとうございました。仕上がりにはとても満足しております。台風の影響などで工事予定も変わる中段取りも大変だったと思います。今後とも何かありましたら相談させて頂きたく引き続き宜しくお願い致します。御社の益々のご発展を願っております。
この会社に決めた理由
ご担当者の誠実な人柄と丁寧なご対応に安心できたこと。価格に関しても納得のいくご提案を頂けたこと。作業に対する説明などこちらの質問に対しても丁寧に素早くご対応頂き安心できたこと。また近くの会社様なので今後も相談がしやすいこと、などです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をして頂き、
ありがとうございました。
このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
とてもうれしく思います。
工事の際は施工がしやすいご配慮をして頂き、職人さんも
喜んでいました。ありがとうございました。
また何かお力になれる事がございましたら、
ご連絡いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
あまり大きな工事ではなかったのですが、こちらの要望にきちんと対応して頂けました。
なにより、梅雨の時期で工完時期が心配でありましたが、天候を見ながら日程調整して頂き、予定通りの日時で完了して頂けました。
職人さん達も、皆笑顔で感じが良く、仕事も丁寧で仕上がりに大変満足しています。
担当して頂いたY様とは、ホームプロのメッセージ機能を使って、要望・仕様・契約などの文章、図面・写真を何度もやり取りさせて頂き、お互いに確認しながら、安心して進めることができました。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで比較的評価が高い数社に見積りをお願いし、
・地元の会社であった点
・現地調査の日程確保の最短で素早い返信・連絡対応
・現地調査時の誠実な対応、丁寧な説明、質問への的確な回答
・こちらからのお願い事項に対する明確な回答、注意点などのアドバイス
・見積もりのスピードが他社と比べて圧倒的に早い
・工事費が予算の範囲内であった点
決め手は、「あの人にお願いしたら大丈夫な気がする」との人柄、信頼性が良好となりました。
直観した通りの仕上がりになっています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
迅速で正確な対応や、お客様の立場に立った提案など、私どもが常に意識をしている点を評価していただきとてもうれしく思います。
特に、工事完了後に『想像していたものと違う』や『思っていたより使いづらい』と言いうことの無いようお客様とコミュニケーションをとりながら工事計画には細心の注意を払っています。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供して、ご満足いただけるように精進したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 558,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいな仕上がりで、たいへん満足しています。担当者の商品知識も豊富で、当初思っていたより、使い勝手のいいものができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった。
連絡や調整が早く、安心できた。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,221,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一つのリフォームに何社かの業者が入るわけですが、全体的に開始時刻を守り丁寧な作業だったと感じています。総括する担当の方が信頼できる方だったので安心しました。
この会社に決めた理由
まず、最初に来られた方の誠実な対応の良さが決めてでした。
当初、マンションの浴室だけのリフォームを考えていましたが、事前に来られた担当の方が浴室内の天井まで開けてユニットバスの裏側等々まで、丁寧に実際の寸法を調べてくれました。お陰で、旧浴室よりも広いユニットバスに付け替えられることもわかりました。何社か見積もりを取りましたが、裏側まで調べてくれた業者は少なかったです。
また、複数の業者と比較できたので、価格も良心的と思いました。そのため、当初は考えていなかった洗面所のリフォームもお願いすることにしました。
出来上がりもよく、大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
着工時には工事がしやすい環境作りをしてくださり、スムーズな施工が出来ました。
職人さんも大変喜んでおりました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者やショールームの方の雰囲気が良かったです。
また、こちらの要件がはっきりしていなかった段階の時、色々な質問に丁寧に答えて下さいました。
この会社に決めた理由
地元の会社だったから
トイレリフレッシュの実績が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
この度は弊社にて工事のご用命、誠にありがとうございました。
今回はトイレ工事でしたが、新築以外でしたらなんでもできますので些細な事でもまたご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 213,917円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応が早く丁寧で信頼できる会社さんだと思いました。
ショールームで実物を見せてもらえたことも良かったです。
イメージ通りの仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
担当者さんにこちらの希望を伝えて、提案してもらったプランがとても良かった。
対応も早かった。
他社と比較しても金額が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で大変光栄です。
今後ともお困り事は弊社にお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スケジュールや施工で多くの制約があったにもかかわらず柔軟に対応して頂き助かりました。機会があればまた利用させて頂きたいと考えております。
この会社に決めた理由
施工費用とこちらのリクエストの受け入れ柔軟性の良さより契約
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームいただき誠にありがとうございました。この度は、ご満足いただけたようで安心致しました。弊社もお役に立てて大変光栄でございます。今後ともご満足頂けるように日々精進してまいります。またの機会の際は何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる担当者様でした。
仕事も素晴らしく、アドバイスも適切で感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が高かった。
担当者の人柄が良かった。
コストが安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中より、弊社に工事をご依頼頂き
誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き光栄に思います。
何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
どうぞ今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 429,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 廊下 窓・サッシ |
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