千葉県・八千代市の評判・口コミ（20ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ところどころ目に付くところもありましたが、それに対するフォローや細かな対応が良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行中に次から次へと追加注文してしまった私達のワガママに最後の最後までとても親身におつき合いしてくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。

伺ったクロスの商品価格の間違いからのドタバタと、本棚を大工さんの工具置き場にされてしまった件等で少々トラブルはありましたが（笑）、それらに対するMさんのご対応の一生懸命さがひしひしと伝わり、最終的にはスッキリ満足にリフォームをおかげ様で終わらせる事が出来ました。
今後も何かあった時はまた是非ご相談させて頂けたらうれしいです。

この会社に決めた理由

担当者の親身な人柄、価格、過去の施行事例

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工程管理がもう少しうまく行っていればもっと高い評価になっています

この会社に決めた理由

営業担当者をたまたま以前に知っていたことと、他社に比べて熱心な営業こだったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

価格

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格とアフターフォローに大変満足しています。
ただ作業時間を守れなかった部分が多少あり残念でしたが
仕上がりとスタッフの方々の熱意には満足しています。

この会社に決めた理由

納得の価格とアフターフォロー

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　この度は、親切・丁寧な対応ならびに工事実施、誠にありがとうございました。
　一貫して、ひとりの方が誠実に対応してくれて安心でした。
　次の機会も是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで納得感があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

以前もお世話になったので安心して施工してもらった

この会社に決めた理由

上記に同じ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方はこちらの要望（不安）に迅速、誠実に対応してくれました。説明もわかりやすく良かったです。職人さんも真面目な仕事ぶりで仕上がりには満足しています。ただ、足場業者の施工後の対応（庭の植木鉢や荷物が移動したまま、花壇に足跡等）が残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査が丁寧で説明もわかりやすく、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。担当の方の人柄（話しやすい）。ご近所の方の紹介。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話対応者さんから社長さんまでとても感じの良い方々でした。　作業してくださった大工さんたちも本当に丁寧な仕事ぶりで感心しました。嬉しくもありありががたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。
最初の電話応対の良さ。

お客さまのご感想

契約時、担当者から”現場には毎日顔を出します”とのお話でしたが、担当者が来ることはほとんどなく、工事期間中に突然担当者が連絡なく辞めてしまい、それもこちらから連絡をして初めて知りました。次の担当者には、”工事内容や日程の変更など、こまめに連絡を入れてください”と何度かお願いしたのですが、こちらから連絡しないかぎりは連絡なし。ホームプロからのメールを利用しても”見てませんでした。”との理由で返信なし。工事完了後の手直しも”忘れていました”と一ヶ月放置され、契約から支払いが完了するまで3カ月以上かかりました。技術的には問題がないのかもしれません（特に塗装に関しては満足な出来栄えでした。）が、管理体制のなさ、度重なる約束反故にあきれるばかりでした。契約前に聞いた地元での評判はとてもよかったので、別の会社なのかと思うほどでした。

この会社に決めた理由

地元での評判。