洋室・千葉県・浦安市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室のリフォームとクロスの貼り替え、ありがとうございました。通常であれば9月の完成になるところ、当方の希望で8月中の完成に間に合わせていただき、かつ仕上がりにも大変満足しています。お陰様で前の家ではなかなかお風呂に入ろうとしなかった息子2人も、キレイで広いお風呂になった今は「お風呂入るよー」の一言で走って浴室まで来るようになりました。
またリフォームの機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・下見が丁寧だった。
・納得の価格だった。
・返信が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望のイメージへの対応、提案もよく工事日程が解り住みながらの工事だったので朝の受け入れ、作業終了時の対応が出来ました。

この会社に決めた理由

店の場所が近い事は選ぶ一因ではあった。
小さな工事予定だったが対応が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧で仕上がりが良かった
仕事に向き合う姿勢が誠実だと感じました
リフォーム会社として良い工務店さんを見つけることができたな思いました
またの機会があれば必ず御社にお声を掛けさせていただきます
ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ
適正価格
仕上がりイメージ観が一致
丁寧な作業配慮
仕上がりの良さ
柔軟な対応が可能

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更にも快く応じてくださりありがとうございました。
こだわったキッチン、玄関収納のイメージ通りの仕上がりに満足しています。
担当の方に何でも話せたので、それがよかったのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
要望を叶えようとする姿勢

お客さまのご感想

特になし。
申し訳ありませんが、もう思い出したくありません。
ただ、お風呂だけは良かったです。（まあ、メーカーが良かっただけかもしれませんが）
リビングとキッチンの境目のところの段差を解消するために張ってある木が浮いてきた。

この会社に決めた理由

・最初のメールでの回答がよかったから（早い、細かい、分かりやすい）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談や、契約までは期日を守ってくださるし迅速な対応をしてくださるから良かったです。

施工は、初日から規定の時間より長く作業していてクレームがきたり、
この程度のリフォーム、と言われましたが引渡し日が遅れ、その後のスケジュールの立て直しが必要になりました。

引渡しの日にも、オーダーと違う仕様になっていたり施工が雑でやりなおしになりましたが、全額振り込むように、と言われました。

この会社に決めた理由

営業担当の方と、施工担当の方が部屋を見に来てくださる段階から2人体制で対応してくださり、それぞれの方に相談できて安心できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面室など、床材を剥がしてみて露見したコンクリート構造物による難題(居室拡張、段差解消の障害物)に対しても創意工夫で乗り切ってくれました。
工事開始以降、追加での改修要件にも迅速に対応いただいた結果、イメージどおりの仕上がり、出来栄えに、改めて、感謝しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、現地調査、概算見積といった提案依頼からの対応が迅速でした。
こちらからの希望要件に対して、できるできない、どうすれば実現できる、といった説明が明確でした。
営業担当者の技量や人柄も含めて、この会社であれば、施工事例も豊富で安心してリフォーム工事を任せることができると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。日程の調整等、こちらの要望を聞いて下さり期限までにリフォームを終えることができました。仕上がりも納得いくもので、子供達も大変喜んでおります。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の早さと丁寧な説明で期限内に完了できるめどが立った為。
又、施工費用も住宅会社と比べ低価格だった為。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧に業者に指示してあり、こちらで何かおねがいする必要がなかった。
やりやすい業者だと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を工事内容にきちんと取り込み、価格も安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
担当のＩさんには、我々のリフォームのニーズをくみ取った上でメリット、デメリットを含めたプロとしての的確なアドバイスをいただきました。また工事直前の相談にも丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
次回のリフォームもこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多かった。また、最初のメールでリフォームの内容ごとの具体的な金額が提示されており、全体の費用のイメージができた。