洗面・千葉県・袖ケ浦市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

シンクの交換で細かな細工が必要となりましたが、いろいろアイデアを出して頂き、大変きれいに仕上がり満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一社のみの応募だったが、担当者の丁寧・明確な説明を聞いて契約することにした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても良く、完成させて頂きありがとうございました。
　運送会社が材料運搬時、雨に濡れたと言われて、担当者様に電話したら直に駆付けてくれて、安心しました。
　工事の方々も、大工、水道、電気工事専門の方が段取りや、手際よく作業し完成させて頂きました。
　棚は、見積りに含まれていませんでしたが、工事途中で追加でお願いしたのですが綺麗な仕上がりで、サービスとの事でありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模は、大きくないかもしれませんが地元で長い間、愛されて来た会社だと感じた。
　自宅に、近いリフォーム会社が良いと思っていた。
　担当者が、信頼できると感じた。
　小回りが出来、私どものわがままを聞いてくれると、思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール管理、施工者さんとの連携など大変満足いくものでした。見積り時に説明いただいた内容通りの出来栄えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数が多く、かつ担当いただいた方の人柄や丁寧な応対ぶりに好感を持ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。
使用後1ヶ月ほど経ちましたが特に問題なく快適に使用出来てます。
なるべく仕事を休まずにやりたくて(日)や祭日も含めてやってもらいとても助かりました。
工事期間中も担当者任せではなく顔を出して様子を見てくれ安心感が持てました。（以前、別の会社でキッチンのリフォームをしたとき素人がみても「えっ⁉️」と思える箇所が数ヶ所あるにもかかわらず、点検することもなく代金の請求があり不可だったので）
小さな工事でも請け負って下さるとのことでしたので、何かあったときにはまたお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、口コミが良かったことと見積もり依頼のときの説明とお人柄。家から比較的 近かったので見に行くこともできその時の対応も良く連絡等も細かく入れてくれたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理人との細かい丁寧な打合せ

この会社に決めた理由

予定のリフォーム工事に予算内の提案が出たこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室は大変満足、娘が仕事帰りに浴室に直行するほど気に入ってるようです。
衣服乾燥機があるだけでかなり楽になりました。
ここから娘からのコメントです。
浴室は、大変満足している。母のための手すりバーが絶妙なところにつけてくれてありがたい。疲れてるときにあのバーがあって助かったことが度々ありました。
苦言を申し上げるなら、洗面室のクロスがあまり綺麗に仕上げられたとは思いづらい、石膏ボードの欠けを処理せずそのまま張られてて凹凸が目立つ、クロスの縁があまり綺麗に切断されていない、シーリング処理が甘いなど日がたつほどそういうものが目につくようになってきてるので技術の見直しや改善など、もう少し修業して頂きたい。
ここまで。
こちらの事情を汲み取って、色々配慮して頂き感謝を申し上げます。
施行中、養生や掃除が隅々とちゃんと行われておりとても感心しました。
次回のリフォームもお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼をお願いする前のメッセージが大変読みやすくく施行期間や金額など、こちらが一番に知りたかったことをしっかり明示してきたことが一番好印象だった。
・ホームページの内容が見やすく、わかりやすかった。
・浴室のリフォームの実績が他店より多く感じた。
・バリアフリー化のリフォームが得意そうに感じた。

お客さまのご感想

5月12日　足場を作り、屋根をかけ、5月15日から大工さんが入り、荷物を移動が始まりそれからが大工さんだけの仕事だけをして1度に3部屋もつかえなくなりとても大変でした。家族もほんとうに、もうやめたいと思った程です。
6月11日　台風の日に水洗し次の日からかべをぬり始め6月の26日目で足場取りました。44日間もフトンを干す事が出来ずに担当者の方にはがっかりしました。

この会社に決めた理由

娘がホームプロさんを信用してきめたそうです。娘は今迄何もした事がないんです。私は80歳の年齢です。女と年寄りだと思って担当者に甘くみられたのでは。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたイメージから迅速に提案頂き、完成後のイメージがつかみ易かった。排水などの下調べや深夜電力の給湯器に拘ったにもかかわらず、経済性からガス給湯器の提案を頂き変更した点など、説明力や細かい配慮が他社とは違うものでした。非常に信頼でき安心して、任せる事ができました。夏の一番暑い時期の工事となり、担当者や職人さんには大変な思いをさせたと思いますが、仕上がりもとても納得のいくものになりました。本当にお世話になり、有難うございました。

この会社に決めた理由

数社に現地を見ていただき見積もりをいただきましたが、大きな差はありませんでした。この会社に決定した理由は、担当者が信頼でき、多くの地元での実績があったから。また、迅速にリフォームの仕上がり図面を提示していただきわかりやすかったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ細かい問題はありましたが、全体的には対応も迅速でした。

この会社に決めた理由

こちらの要望を細かく聞き対応をして頂きました。連絡も迅速で安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の接遇がよかった。
【工事をした会社に決めた理由】提案プランがよかった。

この会社に決めた理由

担当者の説明力