千葉県・船橋市の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リビングの二重窓の施工をしていただきありがとうございます。
前を走る車の音、電車の音がほとんど聞こえなくなり、また暖房の効きも良くなりました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

会社が地元にあり、小さな会社で小回りがきくかと思いました。
価格も他社と比べて安く納得が行きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社と職人さんたちの関係がとてもよくて、毎日明るく、まさにワンチームで工事をしていただいたという感じでした。
浴室、トイレ、内窓、玄関扉、収納家具の取り付け、壁紙の張り替えなど、多岐にわたる工事でしたが、段取りがよくて、主たる工事は短期間で出来上がり、感激しました。仕上がりにはとても満足しています。
また、それ以外にも、家の中のちょっとした悩み(扉の軋み、クローゼットの扉のはずれ、げた箱のシートの剥がれなど)も、担当者に相談したら、親切に解決してくださり、とても助かりました。
また何かの時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メールで、こちらが浴室の窓の改善や居室に内窓をつけたいことなどをお伝えしたら、営業担当者が、初めから窓の担当者も同行してくださり、有意義な打ち合わせができました。提案の内容は、こちらの経済的な負担がなるべく小さいように考慮してくださっていると感じ、好感と信頼が持てました。担当者はとても誠実な方と感じられ、お任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に信頼がおける工事でした。

この会社に決めた理由

担当者の説明が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、作業もスムーズ、作業後も責任をもって対応してくださいました。

見積もりの時に、複数の商品を提案してほしかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いてくれたことと価格に納得しました。

お客さまのご感想

見積提示を含め事前調整段階でのレスポンスが遅すぎる。
工事の仕上がりは、概ね許せる範囲だったが、電気系統の処理はかなり雑で、自分でやり直したところがあった。
気を利かせてのこととは思うが、依頼していない作業をしてしまい、結果として追加作業が必要になったので、細かいことでも依頼主と確認を取って進めてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介数が少なくほぼ一択になってしまった。
※契約会社ではなく、ホームプロ自体のサービスレベルに疑問を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホントに満足です！
担当者の方を含め、各工事の方々も良い方ばかりで楽しかったです。
出来上がりをルームツアーにして、子供達や、知り合いにビデオで送りましたが、
みんな出来栄えの良さにビックリしてました。
築37年の老朽化した部屋を、新築の様にして頂きました。
工事から１ヶ月過ぎましたが、今でもリフォームした場所を見る度にニヤついてしまいます！
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。
「感謝」でいっぱいです。
皆さん。ありがとうございました(*≧∀≦*)

この会社に決めた理由

リフォームとは名ばかりで、殆どが修理の内容です。
2日間で知り合いも含め、同じ内容を他社4件に説明するも「出来ません」の返事ばかり…
素人の希望なんて無理なのかと諦めかけた最後の会社デス。
YESと唯一言ってくださり、思いもよらない提案をしてくれました。
担当者の方も爽やかで、誠実な人柄でした！
また、見積の為の計測も早くて30分程で終わりました。
（平均1時間、長い業者さんは2時間半居ました）
見積も何処よりも早くて、リーズナブルでした。
嬉しい驚きに契約を決めました！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

＊内装（クロス、クッションフロア）施行やトイレ設置などは綺麗で納得できる仕上がり。
＊とにかく作業日程は不透明で工事日程が大幅に遅延。
＊専属の職人はごく一部であり、大半の作業はやはり下請けに丸投げ。
＊工事完了後に説明を要求を再三求めている事案があるが、言い訳ばかりできちんと返答しない。
＊中止あるいは変更した工事内容が最終請求書で修正されておらず、結果として数カ所の過剰請求をされた。当方で請求書をチェックして気付いた点は異議申立を行い、先方も非を認めて請求額を下方修正して貰った。　見積もり、請求書がずさんであると痛感した。

この会社に決めた理由

1）相見積もりにて、作業の内容と見積もり額が最も具体的、詳細であった。
2）独自の職人をかかえており、下請け任せではないという宣伝内容

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

造作家具など無理なお願いを気持ちよく引き受けて頂き大変感謝しております。
職人さん始め関係者の皆さんすべてがマナーが行き届き、後片付け、掃除も丁寧で安心してお願いすることができました。
施工最終日の作業が予定通り終わらずバタバタ感があり施工状態もあまりよくなかったところはありますがアフターケアーに期待したいところです。
全体的に見れば思っていた状態で工事して頂けたと思います。
今後も長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者が信頼できると思ったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・価格が他社と比べ割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、希望通りの生活を期日的にも無理なく迎えることができました。
営業のHさんにはこちらの要件に誠実に対応いただくとともに、
工事中、作業者の方々にも当方の生活に気をつかっていただくなど、
大変安心できました。
また、機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりの値段と内容に納得感があった。不明な内訳が少なかった。
・こちらの希望納期で実施いただけた。
・営業の方が話しやすい方で相談しやすかった。
・細かいお願いに即応いただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は網戸の取り替えだけのつもりでしたが、家のあちらこちらに不具合が見つかり、玄関のインターフォンやキッチンの壁紙など、どんどんと修理箇所が増えていきました。その度に、営業さんが丁寧にこちらの要望を聞きとり、職人さんと相談して、我が家にとって最善の方法を考えてくれました。当日の作業も丁寧で迅速でした。大満足です。また、何かありましたらこちらの会社にお願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄や、見積もりの金額、作業の内容で決めました。