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外壁・千葉県の評判・口コミ（148ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：千葉県
お客さまのご感想
概ね満足しています。営業マンの方は大変親切に丁寧な対応して下さり好感がもてましたが職人さんとの連絡をもっと密にとり客が何を一番重視しているのかどうしたいのかを正確に伝えてほしいと思いす。はじめの打ち合わせと実際職人さんが作業を進めていくとき認識のずれがありました。（職人さんに説明解決はしましたが）
リフォーム会社からの返答
お客様には打合せの際、夕飯を御馳走になったりと、とても親切にして頂き、大変有難うございました。私の方も、仕事で応えようと丁寧に対応させて頂いたつもりですが、まだまだ至らぬ点があったことは歪めません。今後更に精進し、また次回リフォームのご計画の際は是非御下命頂き、御期待に添えるべく努力する所存でございます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
築２６年の木造１戸建て（３２坪）を（４坪増築して）全面改築しました。工事が進む中で色々と要望が出てきたり不都合な箇所が出てきたりで結構我がままを云ったりしましたがその都度嫌な顔もしないでおおじてくれました。予算は多少オーバーしましたが大変満足のいく仕上がりで夫婦共喜んでおります。いざリホームをしょうと思ってもどこに頼んでいいかわからない時、慣れないパソコンで四苦八苦しながらいい工務店さんに出会えた事をホームプロさんに感謝します。余談ですが大工さん達が社長（松崎建業）さんの事べたほめでした。どんな社長さんか逢ってみたいですね。
リフォーム会社からの返答
２階部分の増築・和室をＤＫに変更・ＤＫを納戸に・浴室をユニットバスに変更・洗面所・トイレ改装・クロス全面張替え・屋根瓦葺き替え・外壁張替え・壁収納・屋根裏収納・サッシ交換など数えきれない程の大規模なりフォームでしたが、お客様と納得いくまで何度も打ち合わせをし施工させていただきました。途中で何度か変更ありましたが、結果的にはお客様に喜んでいただけたのではないかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
新築後初めてのメンテナンスで、比較するものがないので出来栄えについてはなんともいえないのですが、コスト面は建築会社の関連会社よりも安く、施工後の保障も長かったので満足しています。また、工事途中で職人さんからペンキの種類の変更をアドバイスしてもらい助かりました。
リフォーム会社からの返答
現調に伺ったときに、その場でお見積をさせていただきました。お客様には即決を頂戴して、その後の工事日程もスムーズに進みましたのでこちらとしましても気持ちの良い工事が出来ました。また、何かございましたらどんな小さな事でも対応いたしますのでご連絡をお待ち申し上げております。
有り難うございました。
| 施工地 | 千葉県 山武郡横芝光町 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
連絡をこまめにしていただき安心できました。
リフォーム会社からの返答
お施主様が現場から遠隔地にお住まいでしたので、施工写真をとって、作業の手抜き無しをアピールするとともに、各工程を確認できるようにしました。また今日何をしたか、明日はどんな工程に入るのかをメールにて極力細かくご説明するように努めました。今後はアフターにて、ご信頼にこたえるよう努めていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
自宅から離れた場所で不安もありましたが、見積も迅速でメールで工事スケジュールをお知らせいたき安心できました。今後のアフターフォローも期待いたします。
リフォーム会社からの返答
施工現場は千葉市の稲毛、施主のお住まいは横浜ということで、まずは施工中の安心をいかに確保するかということに留意しました。ご契約時に横浜までお伺いするのは当然として、ご所有の２棟のアパートの外装工事を、施工中の現場写真を撮り１冊の工事台帳を作成しました。もちろん工程変更等の連絡もメールを活用しながら、ご報告させていただきました。その上で完了検査を受け、実際にも仕上りをご確認いただきました。保証書の発行と合わせ各工程ごとの写真で、ご信頼をいただけたかと思います。今後はアフターメンテで、更なるご信頼をいただけるようにがんばります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 |
お客さまのご感想
外壁塗装とベランダを頼みました。営業の方の説明や提案書などの几帳面さを見て佐倉産業さんに決めました。雨で工期がずいぶんずれてしまったので調整が大変だったと思います。そのせいか塗り忘れ個所があるなどなど職人さんへの指示連絡が徹底できなかったように感じました。作業は忠実にやって頂いたようでとてもきれいに仕上がっていました。
リフォーム会社からの返答
施工後のご感想ありがとうございました。今回は、帯を取り付けて外観のイメージをがらっと変えてみたり、色の打ち合わせも時間をかけて、一緒の車で街中を走って他の建物の色を見て回ったり出来たので、私どももとても楽しく施工させて頂きました。ただ、塗り忘れ箇所のご指摘をいただきましたことに関しては、大変申し訳ございませんでした。こういった貴重なご意見をいただけましたので、今後の業務に反映させていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 987,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの段階より丁寧かつ迅速な対応をして戴き喜んでおります。仕上がりも思った以上にきれいに立派なものになりました。工事途中の台風被害でガラスや屋根瓦が割れたときも迅速に補修してくださりありがたく思っております。職人さん方も丁寧な仕事をしてくださり大変満足しております。ありがとうございました。御社のご繁栄をお祈りいたします。
リフォーム会社からの返答
現状のトタン外壁をサイディング外壁にしたいとの事。アルミサイディングと防火サイディングの２通りの見積をしました。選ばれる物にもよるのですが、どうしても防火サイディングの方が割高になります。お客様としたら、なるべく格安でとの事でしたので、何かないかと探した所、たまたま旧商品との入れ替えで、防火サイディングが１棟分なら手に入れる事ができました。色もお客様が納得して頂けたので、安く施工する事ができました。足場を組んだとたん、雨や台風にみまわれ、工期がだいぶずれてしまいましたが、お客様が住まわれていない分、大目に見ていただけたかな。と思っています。引渡しの時、大変満足と言う言葉を頂き、とてもうれしかったです。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 富津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
見積以来交渉窓口となっていただいた担当者様の対応が懇切丁寧でこの業者なら安心して任せられると思い契約いたしました。なるほど施工は丁寧且つ打ち合わせしたことはすべてやっていただけたと大変満足しています。たったひとつ、担当者ご本人が大変お忙しそうで施工中なかなかコミュニケーションが取れなかったためホームプロのメールで翌日の施工内容等説明していただいたのですが当日雨で作業不能だったときなどはメールでは間に合わないなるためTELしていただくなどもっと連絡方法をお互い申し合わせておけばよかったと思いました。家内が職人さんに出すお茶のことばかり気にかけるものですから・・・。本当に良い業者を仲介していただきホームプロにも感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございました。お客様のご指摘のようにコミュニケーションは、もっときちんとするべきだと 改めて考え直しました。たとえば、これからの連絡方法ですが、メールと電話のお互いの長所を生かして これからは、工事の対応をしていきたいと思います。メールは、時間泥棒にならないように工事の進行等のご報告 電話は、雨等で工事が中止になる等の緊急のためのご報告 お互いに うまく使い分けていきたいと考えています。お客様には、毎日お茶菓子をつけてのお茶を お出しいただいて とても感謝しております。職人が、とても喜んでいました。また、稲毛区のお客様もご紹介していただき誠にありがとうございました。私たち佐倉産業は、お客様のご意見ご感想をもとに日々成長していますので このような感想は、とてもためになります。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。私の段取りが悪く、工事開始がやや遅れ、梅雨にぶつかるかと思いましたが予定通り終了しました。工事内容も対応もまじめで信頼感十分でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価頂きましてありがとうございます。ご家族の方々の私どもへのお心遣い、またスムーズなお取引が出来ましたことを大変感謝しております。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
今回初めての外壁塗装でした。ホームプロから業者３社に見積りを取りました。佐倉産業さんは最初から他社より親切な対応ときめ細かい配慮が気に入って契約しました。仕上がりは大変満足出来、又工事中気になる事など幾つか疑問点を質問すると、素早く丁寧な回答をいただき、疑問点の解消にもなりました。又職人さんの挨拶もキチンとしており良かったです。次回も何かあったらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂きましてありがとうございます。お客様からのご質問には、丁寧にわかりやすくお答えさせて頂いております。作業を丁寧に行うのは、もちろん 職人の礼儀についても厳しく普段から気をつけていますので このことを評価されるということは、とても 嬉しく感じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
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