リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
Y社長の誠実さが非常に良かった。しかし、委託工務店へは、指示が十分に伝わっておらず残念でした。大工さんの腕は優れていて、細かな注文についても対応してくれたし、アイデアも出してくれて助かりました。
Y社長の人柄と見積の安さ。
ご無沙汰しております。ご丁寧なメッセージと満足の評価頂きまして有り難う御座います。至らぬ点が多々あり大変ご迷惑をお掛けいたしました。施工に関しましては万全を期したつもりです。また何かございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
屋根、外壁の塗装と和室のリフォームをお願いしましたが、きれいに仕上がり満足しています。施工を開始してからもいろいろ気になる点について説明して頂いたり、追加で対応して頂き助かりました。
今回は、屋根.外壁の塗装と和室他のリフォーム工事を施工させて頂きました。塗装工事はもちろん電気関係の配線の切り廻し工事も全て隠蔽配線をして当初のご説明通りに施工出来てホットしています。(リフォームの場合は想定通りに行かない場合もあるので)お客様にきれいに仕上がり満足頂き私達も嬉しく思います。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 山武市 |
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価格 | 1,220,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
ホームプロのシステム利用も初めてのことでしたので、実際の工事希望日程よりかなり早めに商談を開始したため、ご迷惑をお掛けしたかもしれませんが、結果的に御社とご縁があり、この評価を記入するに至りましたことを大変嬉しく思います。商談中は色々と不安もあり、何度も確認や説明でお手数をお掛けしました。細かい部分では多少の問題もありましたが、結果的にはこちらの要望に全て応えていただき、仕上がりには非常に満足しています。(強いて一つだけ改善可能と思われる部分を言えば、外壁と最接近している部分のみ、植木の葉に予測以上の塗料粒子?が付着していることです。)営業担当は勿論のこと、工事担当の方々も好感が持てる人ばかりで、工事中は何の不安もありませんでした。特に塗装の仕上げと後片付けは完璧と言える内容でした。本当に有難うございました。またリフォーム等が必要になったらよろしくお願いします。
今回は、塗装工事をさせていただきました。本当にきれいになってわたしも満足しています。植木の葉に塗料が付いていたと、言うことですね。この件については、本当に申し訳ございません。改善点として、しっかり対策するようにしたいと思います。次回の会議でこの点について、みんなで話し合いたいと思います。多少問題が発生しましたが、無事工事が終わりほっとしています。リフォーム工事が出ましたら、お声をおかけ下さい。お待ちしています。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 1,221,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
夏から見積もりをお願いして完成までやはり3か月かかってしまいましたがおかげ様で素敵なお風呂と洗面所ができました。これから冬に向かい暖かいお風呂で快適に過ごせそうです。ありがとうございました。
場所がお風呂でしたので、もう少し短期間で、という気持ちはあったのですが、長年お使いいただくものですので、しっかりした施工を第一に工事を進めさせて頂きました。さぞご不便だったと思いますが、快くご協力いただけて、感謝しております。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,780,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 その他 |
担当していただいた大工さんの仕事は、とてもていねいな仕事ぶりで、大変満足しております。ただ残念なことに、仕上げであるクロス張り、ペンキ塗りなどに難がありました。指摘すればすぐに対応していただけましたが、できれば、こちらから指摘する前に、プロの目で、責任ある検査をしていただけたらと思っています。
一番早く、こちらの予算に見合った見積もりを出してくれたから。
ほぼ全面改修、バリアフリー、耐震補強工事でした。お客様のご指摘のように、一部仕上げに難がございました。私の見落としでお恥ずかしい限りです。今後は最後までチェックの気を緩めず、当たり前のことですが、お客様への引き渡し前に必要な補修を済ませます。
施工地 | 千葉県 流山市 |
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価格 | 10,750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
外壁塗装をお願いしたが施工管理に不安を感じた施主の意向が作業者へ充分伝わってない部分が見受けられた。足場組立解体、壁洗浄時の作業が荒い。屋根瓦を割られるかと心配した。とにかく無事に完了してほっとした。お疲れ様でした。
この度は、多くのご心配をお掛けしたことを、お詫び申し上げます。今後はこのようなご指摘を受けないような、指導を足場屋、洗浄職人に行って参ります。ご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,380,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
5月初旬の見積依頼から7月末の完了まで丁寧に対応していただきました。お蔭で、屋根と外壁を中心とする家の塗装が立派に仕上がり大変満足しています。また、塗装に加えて破風、軒天、雨戸敷居などの痛んだ箇所も適切に修理していただき感謝しています。担当した家がきれいになることをお客と同じ気持ちで願い喜んでくれる、細やかな心遣いの営業のSさんを中心に塗装職人さん、大工職人さん、板金職人さん、防水塗装職人さん、皆さんが本当に良いチームを構成し協力してプロの仕事をしてくれました。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 流山市 |
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価格 | 1,349,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
施工については大変満足しています。ただ残念なのは、保証内容についての具体的な詳細説明が不足していると感じました。部位と保証期間など明確に分かるものをご提示頂けなかったので、電話で確認し口頭確認のみでしたので今後が不安に感じました。それ以外は大変満足しています。
外壁、屋根の工事をさせて頂きました。保証に関しましては、私の勉強不足でお客さまにご不安を与えてしまい、申しわけございませんでした。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
寒い、狭い、暗い、耐震などの不満点の解消と、価格や見積書のわかりやすさ、営業担当者との相性など総合的に判断して御社に決めました。決定から工事まで時間が足りず確認不足があった点以外は大変満足しています。確認不足による不満点は1ドアの幅が以前より狭くなったこと2ドアノブの色形の確認をしていなかったこと3玄関収納が依頼と違ったこと(直せる部分は直したが)4洗面台の収納の開き方や引き出しの位置が2階で使用中のものと反対で使いづらいことなどです。しかし、基本的には、担当者をはじめ、職人の皆さん、丁寧に説明していただき、仕上がりはもちろん仕事ぶりもきちんとしていましたし(当然かも知れませんが近頃では感動ものです)、変更や補修等にもすぐに対応していただきました。大変満足しています。これからも何か不都合な点があっても、連絡すればすぐにきて対応してもらえるので安心しています。
コメントを頂き有難う御座います。お客様には大変満足して頂きとても嬉しく思います。ご指摘の打合せ不足等もありましたが、真摯に受け止め、これからの工事に生かせるよう、ますます精進し、お客様に満足頂ける様頑張ります。これからも、何か御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。すぐに対応させて頂きます。今回ご依頼頂き、有難う御座いました。これからも宜しく御願い致します。
施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
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価格 | 8,710,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
外壁と屋根の塗装をお願いしました。見積もり依頼時から営業の方がおっしゃっていたとおり、「若干高めかな」と思いましたが、ほぼ予算内でしたし、途中の対応、仕上がりには満足しています。庭木の剪定など余計なことまでサービスで対応していただきました。梅雨の時期ということもあり、予定表より時間がかかってしまったのが残念といえば残念です。とはいえ、ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,040,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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