外壁・千葉県の評判・口コミ（12ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気さくな熟練職人さんのきめ細やかで丁寧な確かな腕には安心でき、仕上がりは、大満足、感謝です。
雨どい、ベランダ等の塗装業者さん、屋根張り業者さん、監督さんにも、感謝です。
毎日、遠方より来ていただき、ありがとうございました。
社長の「出来上がりを楽しみしていてくださいね。」との言葉を信じて、よかったです。
これからが毎日、明るく暮らせる外観になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の外張り工法の説明が、わかりやすく、外壁材、価格、職人の腕に自信を持たれている社長の情熱を感じ、契約させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・初動から完了迄、迅速丁寧な対応が変わらなかった事は、素晴らしい。
・社内のリレーションがしっかり出来ていると思ったので、信頼感が増した。
・職人の方々皆さんのプロ意識の高さを感じた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価を見て。
・屋根診断士在籍
・現場調査時は、こちらの要望もかなり曖昧で無茶ぶりな内容だったが、あれこれ意見されずに、こちらの話しをしっかり聞いてくれた事と、とにかく返信が早かった事が決めてとなった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。

そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。

経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。

この会社に決めた理由

提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積を取る為に大人数で的確に対応してくれ誠実さを感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長の外張り断熱に関する広範な知識に基づく説得力のある説明、デザイン決めに際しての親身になっての対応、現場作業の責任者である部長さんのきめ細かい対応、そして、確かな技量と仕上がりへのこだわりを持った職人さんの仕事ぶり、どこをとっても大変満足し、感謝しています。天候不順もあり、予定より少し工期がかかりましたが、むしろその分こちらも楽しむことができました。

この会社に決めた理由

社長自ら、他社とは比べものにならないほど説得力のある説明をして頂き、こちらの不安に思っていることにつき、的確かつ丁寧に答えて頂きました。また、価格についても、他社と比べても非常にリーズナブルで、こちらの想定内の値をご提示頂き、ほぼ迷うことなく決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや工期の説明などはじつに丁寧に説明しのらんらくももらい工事の開始時間の日時なども細かく連絡してもらい実に助かりました。
工事自体も丁寧かつ迅速にやってもらい後始末などもきれいに終わらせていただきました。また次回も何かあった際にはお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で他社さんと違い丁寧な説明と人柄も非常に良さそうだったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格と丁寧な説明でとても満足しています。ありがとうございました。
また機会かありましたら、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社・担当者が信頼できるとおもった。又、弊社も仕事柄、下請け業者との付き合いも有りますが、こちらの会社の施工実績・ネットの信頼評価が良く。施工時前の説明・塗装系アドバイス・見積内容も適格だと思ったので契約をしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当された方も丁寧で出来上がりも満足のいくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの丁寧な調査、他の会社から聞くことがなかった専門的な話を聞けてとても参考になりました。詳細な見積書で、納得の上で工事を依頼することが出来ました。他社と同じ条件で見積りを依頼し、一番安い料金でした。その分で長年の希望だった庭に水栓を設置することが実現し、 とても嬉しく満足しております。職人さん達は皆礼儀正しく、外壁、屋根共に綺麗に仕上げていただきました。高圧洗浄時に駐車場も綺麗にしていただき感謝しております。ただ残念だったのは、強風雨で足場の紐が外れ、揺れが怖かったです。強風雨後、ベランダに屋根材の小石や廃材屑等々が掃除されずに塗装された様な出来上がりだったので再塗装してもらいました。庭を歩いた時、板金の切断屑が靴底に刺さったので危険だと思いました。足場撤去後、家の周囲や隣家の敷地内に作業ゴミや足場の紐が放置状態だった。作業後の最終確認が徹底されていればなお良いと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
ホームプロでの実績が多かったから
時間をかけて家の状態を調査していただき、分かりやすく説明、助言をしてもらったから
どこの会社よりも詳細な見積書、手頃な価格だったから

お客さまのご感想

・ノーアポで来ることがあった
・補修後の塗装で、現状の色に合わせる必要があるが、営業の人から紙に印刷した色見本から選択するように言われた。同じ色が無く、比較的近い色見本を選んだところ、
工事依頼書にその色番号が書き込まれた。そこで、現場調色にするよう要求したが、
色が違えば、当然調色をすると言われたので、依頼書に押印した。
工事になって、塗装したら色が違うので、塗装の人に調色するよう要求したら、
色番指定なので不可と言われた。その後、営業の人が来て、塗膜が乾いても色が違うなら、手直していただくことにした。塗膜が乾いても色が違うので、営業の人に手直しを要求したが、検討するとの回答はいただいたが、手直しには至らなかった。
建築関係の業界では当たり前かもしれないが、一般の商売では問題になると思う。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介されたのは1社だけだったので。