千葉県・千葉市の評判・口コミ（62ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事車両の駐車場所にもう少し配慮してほしかった。工事後の保証が外壁だけだったのは残念だった。たとえ外壁工事に比べて年数が短くても屋根の改修や大工工事にもつけてほしかった。今後の要望として。

この会社に決めた理由

価格、実績で判断した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

米国から２０日間足らずの一時帰国中に業者を商品を選定するという厳しい日程の改装であった。羽田へのリムジンバス出発の２時間前にこちらの会社と契約を終え瀬戸際で間に合った。４つの展示場を予約、案内していただいたことが大きく寄与したのは確か。工事も想定より１週間早く始めていただき、ウィークリーマンションでの滞在も最短の３０日で終わらせることができたのも、地元の、そしてやや規模の小さい企業だったら可能であったからだろう。大手の系列会社だとそのように迅速に運ばなかったのではないか。仕上がりには大満足。TさんAさんの対応も丁寧でありました。一時帰国、その４週間後に帰国という綱渡りのような改装・引っ越しの日程だったけれど、予想以上に上手く進み、こちらの会社を選択したのは大正解であったと信じています。こちらの会社さんの皆様、工事を担当してくださった方々、大きな声でお礼を言いたいと思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、メールのやり取りでも信頼性が感じられた。

お客さまのご感想

最初は担当者の人柄や説明力、丁寧な対応とプロとしての的確なアドバイスなどとても期待してましたが、施工日途中で契約通り出来ないとの話、でもよくよく聞けば出来るとのことで後日施工することになりましたが、それからの対応がすべて後手後手になり何故きちんと説明してもらえなかったのか、何故契約してから１か月以上もあったのにこの様な不備が無いように業者と打ち合わせ等がなされてなかったのか、残念で仕方ありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
色々な質問等にも、きちんと対応ができ提案・プランが良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

新築かと見間違う程に、外的・手すり・鉄骨・防水等が塗装されて美しいです。当たり前に住んでいた家が、生き生きと輝き始め、新鮮な気持ちでウキウキしてきます。次代に継承するために大事に家を守ろうと思い、こちらの会社さんとは長いお付き合いになる予定です。塗装工事専門店なので、外壁・木部・鉄部等は細かい部分まで丁寧な作業で安心して任せられました。防水工事につきましても途中の説明を何度もしていただき、生活に支障なく、気配りしてもらい助かりました。私の細かな注文、質問等に丁寧に答えて下さり、そして何よりも職人さん達の真剣な仕事ぶりに感心しました。そして和やかな連携で作業が進んでいました。自社職人、一貫担当者制の良い点だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま他、大工さん、クロス施工者さん、皆さん感じの良い方々で、最初から最後までストレスなく完了を迎えることが出来ました。
一番最初に見積もり依頼をした際に、あくまでも参考としながらも価格提示があったのはこちらの1社だけで、誠実な印象を受けたのが工事依頼の決め手になりましたが、その印象どおりの仕事ぶりで、こちらにお願いして良かったと感謝しております。価格提示も適正で、それでいてサービスも感じられて納得の金額でした。
今回は本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の印象
・納得の価格提示
・会社の口コミ評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

屋根は、金額が折り合わず今回は、リフォームを見送ったが、トイレのリフォームをしてもらった。
リフォーム後に不具合が発生したが速やかに対応してくれてとても満足しています。

この会社に決めた理由

単純に値段で決めた。あと屋根の話をしていたのに屋根は、他の所に頼む事になったので
トイレだけでもお願いしようと思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さな仕事なのにすごく丁寧に仕上げていただきました。急に思い立ってお願いしたのに
てきぱき対応してもらってたすかりました。

この会社に決めた理由

会社はすこし離れているようですが実際の現場が私の家の近くが多いので
状況をつかみやすいと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事完了し、家が綺麗になりました。
普段仕事で家にいないので、状況が分からないところでしたが、何かあればメールでやり取りをし、返信も早いし、職人さん達のブログで本日の作業内容を確認できたりと安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績
本業以外のサービスの良さ
相談時の判断、回答の早さ
融通がききそうだと思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。