リフォーム会社紹介
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千葉県・千葉市の評判・口コミ（15ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
世界情勢による物流停滞で色んな物が品薄の状態の中、希望する便器や便座を唯一確保してる会社でした。
担当の方はすごく丁寧で、大変お世話になりました。
トイレだけのリフォームだったのでもっと簡単に考えてましたが、マンションの隣接する部屋の方からの許可も工事日の2週間前までに必要な事、職人さんとの日程調整、決定してた工事日を変更せざるを得ない事になり再度日程調整したこと等で結局見積もりから4ヶ月後に完了しました。
しかし工事は問題無く仕上がり半年経った今でも快適に使用しておりリフォームして良かったなと感じています。
壁紙や床には少しこだわり普通は1日で終了しますが、内装の壁だけ別日になるのでその分長くなりましたが、大変満足しています。
日程変更したことで隣接住民の方への挨拶も再度必要になり担当者の方には申し訳なかったと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者の丁寧な対応。
・品薄な状況の中希望する商品の在庫が有るとの回答だったため。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 447,496円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちら側の要望はとてもめんどくさいものでしたが、
営業の方がとても親身に対応してくださいました。
定型的なメニューに沿った回答ではなく、
こちら側の意図を汲み取って、出来る限り要望に答えようという熱意がありました。
完成後はきれいな仕上がりで、想像以上に便利になりとても満足しています。
また家に手を加える際はお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
こちら側の要望はとても難易度の高い要望でしたが、
他社がめんどくさいからと諦める中で
この会社はなるべく希望に沿った提案をしてくれ、とても熱意がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望になるべく沿えるよう努めさせて頂きましたが、大変有難いお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
また、今後は対応の速さや作業中の配慮等でもご満足いただけるよう、頂きましたご意見は従業員に共有させて頂きます。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 371,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをなかなかして頂けず、痺れをきらして、こちらから何度も催促をして、やっとどこかひとつだけリフォームしては、また期間があきまくり、結局、大した内容ではないリフォームが半年かかりました。トイレがコロナの影響で入荷しないのは聞いていたのでそれは仕方がないことだとは思いましたが、その他のリフォームも異常なほど施工日が決まらず、心配になるほどでした。しかしながら、職人さんの腕は素晴らしかったです。最後のトイレのリフォームは、別の営業の人がいらして、担当営業が何かやらやらかして、退職するらしいことを言ってました。ふたをあけてみたら、担当営業の方が調子の良いことを言って我が家は、後回しにされていた様です。信頼していたので、とても残念でした。とりあえず担当営業の方も後から書類を持って家に来ましたが、ケロッとしてたそうです。私はすでに頭にきていたので、母親が対応していました。
この会社に決めた理由
営業担当者の分かりやすい説明と感じの良さで契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は完工までにかなりの時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
コロナの影響による便器の納期延引がありましたが、営業担当の対応には不足があり、またそれをしっかりと管理できていなかった会社の責任を痛感しております。
職人さんの技術を高評価頂けた事だけは救いですが、会社組織として振り返りのミーティングを行い、再発防止に努めさせて頂きます。アンケートにご回答頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてお付き合いする会社で不安に思いましたが、担当の方も、職人さんもいい方々で、問題なく工事を終えることができました。お陰様で、気持ちよくキッチンを使っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
製品の値上がりのタイミングにあたったため、値上がり前の価格でできるか、値上がり後の価格になるか微妙なところでしたが、こちらの会社は唯一、値上がり前の価格で施工できるような提案をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
スムーズに進められ無事完了することが出来、ありがとうございました。
頂きました評価に満足することなく今後もサービスの向上に努めて参ります。
今後共よろしくお願いいたします。
また何か御座いましたら遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,853,052円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に説明、対応してくださり、安心してお任せできました。仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
提案、プラン、金額が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に施工の依頼をして頂き誠にありがとうございました。施工前、施工の最中は窓の開閉の件だったり、台風が近づいているという話があったりとご不安になったかかと思います。大変満足という評価をして頂けました事を大変嬉しく思います。また些細な事でもお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,085,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築18年の戸建てリフォーム（外装塗装と屋根のカバー工法）を依頼しました。
ホームプロ、過去から依頼している先、等多様な依頼先へ見積を依頼しその中から選定致しました。
その中でもこちらの会社は見積の内容も分かりやすく数案提案してくださるだけでなく価格の交渉にもご協力頂き安心して契約が出来ました。
工事中の不安な点など質問・依頼を投げても回答や対応も早く、引渡しまで円滑に対応頂きとても満足しております。
引渡し後の問い合わせに関しても電話だけでなく現地確認もしていただきアドバイスを頂くなどアフターフォローも信頼できる会社様と再認識しました。
この度は誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミを拝見したところ提案の品質、仕上がりの品質が良いとの評価が多く見積を依頼したところ、他社ではなかった提案や価格もとても安かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁・屋根塗装工事を数ある施工店より弊社をお選び下さり、感謝致します。
また、高評価を賜り大変幸甚です。工事完了の際には素敵なお品まで頂き有難うございました。工事中はこちらが施工しやすいように色々とご配慮頂き、とても工事が進めやすくなり感謝しております。
仕上がり品質も自信を持っておりますので、何かございましたら、お声かけをお待ちしております。
お陰様でご縁があり、お隣様の施工もさせて頂ける運びとなりました。その際にはまた、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,948,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ理想どおりの仕上がりで、満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・連絡が早かった。
・事前にネット等で調べて想定していた価格の範囲内だった。
・会社が家から近かった。
・住みながらリフォームできた。
・上下等の階の居住者へのフローリング許可手続きを代行してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足頂けたようで良かったです。
また何かございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 767,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
和室の一部をクローゼット化していただきました。連絡の素早さ、こちらの要望への対応、リフォームプランの提示等全てパーフェクトでした。仕上がりも想像通りと言うより想像以上で、大満足です。思い切って婚礼ダンスを処分し、結露対策の壁材で施工していただき、本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早く対応して下さり、口コミ評価が高く、見積額に納得したため。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 474,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
もっとチームプレーが必要。
営業と設計に不満あり。
施主としての意に反する、泣き寝入りした工事部位が複数出てしまった。
ダメがあっても周りが早期にフォローすれば結果は違い、もっと良いものになっていたはず。
かなり能力の高い監督や所長や職人の対応も良かっただけにとても残念。
会社ALLとしての対応とはそういうもの。
この会社に決めた理由
他社比較での価格優位性
営業担当の熱心さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
また工事中はご迷惑をお掛け致しました事申し訳ございませんでした。
ご指摘戴きました、会社としてのチームプレーを強化していく所存でございます。この度は忌憚ない意見を述べて頂きありがとうございました。
今回の件を猛省し今後はこのような事が無いよう努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の中、また猛暑の中、引越しの期限までに間に合わせて頂き有難うございました。
浴室の工事が遅れたことは残念でしたが、今後のアフターフォローについて宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
また、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
浴室の工事が遅れてしまいご不便、ご心配おかけし申し訳ございませんでした。
その他の工事がご満足いただき嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽に申しつけください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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