バルコニー・ベランダ・千葉県の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめ職人の方々には非常に気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。
進捗状況も毎日写真を添付して知らせていただきとても安心できました。
また、予定になかった電気のスイッチの交換にも丁寧に対応していただきとても助かりました。
工事も当初の予定通りに済み、仕上がりにも大変満足しております。
また機会がありましたら、引き続きお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

①担当の方が信頼でき、相性が良いと思ったから
②自宅から近い会社を探していたから
③見積内容が分かりやすかったから
④自社の職人の施工であること

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても良い

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、相談に乗ってもらえた。

お客さまのご感想

仕上がりが思っていたより悪い
材料が多くあまっていた?　　　　　
その余った材料の金額は?
歩行材敷が無い為、降雨後は使用することが出来ない。

この会社に決めた理由

工事代が希望金額である為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆良い方ばかりでとても良かったです。色など丁寧に相談に乗ってくださり助かりました。

この会社に決めた理由

外張り断熱が以前から気になっていたので、永く使う家ですし、思い切ってお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色を決める際に何度も色見本サンプルを作ってくれ、また急な変更にも対応してくれ、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、価格と見積もり査定時にきた時の対応が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年を超える家を丁寧に診て頂き網羅性の高いアドバイスをありがとうございました。古い家なので、リフォームして住めるかどうか不安でしたが、Tさんとのお話し合いで安心してお任せする事ができました。将来は今回のリフォーム箇所以外でもまたお願いしたいと思います。大変信頼のおける会社様でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ提案の網羅性が高く、信頼できる会社と感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者にお願いしたことが現場の作業員に正しく伝わっていなかったことがあり、それが最も残念なポイント。

この会社に決めた理由

・業務内容、実績が今回のリフォーム内容に最も合致すると思った
・見積り金額が想定予算内に収まった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かと相談させていただける会社さんと考えております。

この会社に決めた理由

施工に関していくつかの会社さんに相談、お見積りをお願いしましたが、希望に沿った内容で施工してくれる柔軟さにで決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者のY様と初めてお会いした時から工事完了までの全ての工程において非の打ち所がなく、素晴らしい会社と巡り会うことが出来たと思っています。
壁の色を決める際にY様から事前に注意されていたのに、仕上がりの色合いがイメージと若干異なった程度で、仕上がりは満足しており素人では気付かない細部に至るまでの修繕も完璧だと思います。
また、工期が計画通りに進んだ事、見積りと同額で終えた事も良かったのですが、なによりもご近所への配慮が十分すぎるほど行き届いており素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

①担当者Y様の迅速な対応と客立場における注意点に至るまでの丁寧な説明
②ホームプロサイトでの口コミや実績の閲覧結果
③見積り内容が詳細でわかりやすく、「一式」でまとめていない点
④電話対応の良さ
⑤現場確認時にベランダの防水加工をお願いしたところ、上塗剤だけで十分と言われ、必要以上の工事はしない姿勢が伺えた事
等様々な点から信用できる会社と確信し、他社の見積り等は必要ないと判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後もユーザー目線で対応していただければと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応、同じ物件を含めた実績、塗料等と費用のバランスなどから総合的に判断した。