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千葉県の評判・口コミ（650ページ目）
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お客さまのご感想
概ね満足致しました。当初から反応が早く、助かりました。ただ、本当に営業さんと職人さんの連絡が少々ずれていたことが残念です。それが原因で工事完了予定日がずれてしまった。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工担当者が直前で変更になってしまい、お客様へはご心配をおかけし、たいへん申し訳有りませんでした。また天候に左右される外回りの工事は、他の工事からずれ込んでしてしまい、工期の変更を職人から営業担当、お客様への連絡が不十分で、ご不満につながってしまったのだと深く反省しております。何事も普段から関わるすべての人々とコミュニケーションをとり、お客様への対応にも気を配ることを再確認いたしました。ご指摘有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
お客さまのご感想
営業の方の誠実な人柄、真摯な態度が業者決定の決め手になりました。発注ぎりぎり迄待って下さった担当の方の姿勢に感謝しております。給湯器に関してもこの団地で取り付け可能か？等、管理組合の方に何度も足を運んで下さいました。工事が始まってからも、現場監督さんと仕上がり状況を見ながらその都度決めていきました。毎日廻ってきてくれていましたので、思ったことはすぐその場で伝えることが出来ました。今はフローリングを体験して、音に神経質になっています。リフォーム前に比べてテレビの音、話し声、生活音の反響がとても気になります。何とかもう少し抑えられないものかというのが目下の課題になっております。本当にお世話になりました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,920,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
見積の段階から対応が早く、最後までこちらの意図するところはきちんと汲んで丁寧に対応してくださっていました。以前他社でお風呂のリフォームをしたときのことを考え、埃の出るのは覚悟していたのですが、驚くほど綺麗に工事を進めていただき、終了後のこちらの片付けも大変楽でした。有ると便利なもの、必要ないものなどもいろいろ教えてくださり、大変参考になりました。お蔭様で、思った以上に収納力に長け、望んだ通りの使いやすいキッチンになりました。ぼろぼろ、という感が否めなかったトイレも清潔感ある明るいものになり、みんな大満足です。今後も何かの折にはお世話になると思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり誠に有難うございます。また、おほめのお言葉頂き大変うれしく思います。工事前にお客様の方で片付けをしておいて頂いたので、作業がしやすく、工事がスムーズに進み、おかげさまで予定の工期よりも早く終わらせる事が出来ました。有難うございます。今後共、末永いおつきあいをと思っておりますのでどんな事でもかまいません。お気軽にご相談下さい。社員一同お待ち致しております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,106,615円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
お客さまのご感想
工事価格から内容に不安があったのですが、仕上がりは評価項目すべてにおいて納得できる内容でした。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。全てにおいて納得していただいたみたいで、職人もそして私もとてもうれしく思います。特に、ご主人さんとは携帯電話でのやり取りをさせていただいたので、工事の打ち合わせから進行までスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 636,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
以前はキッチンが狭く子供と一緒に入れなかったのと、リビングが狭く全員揃っていると居場所がない感じでした。子供がアレルギー体質であることもあり、自然素材にこだわりました。営業の方には何度も打ち合わせをして頂いてイメージ通りの本当に気に入ったものになりました。リビングが広くなり寒々しくなるかと思っていたら、断熱材やサッシを工夫していただいたことと天然素材の効果で以前より暖かい感じがします。床がヒンヤリしないので家族が自然に集まってくるようになりました。住みながらのリフォームで、大変な部分もありましたが、営業の方や大工さんなど多くの方々の力で造られるのを目の当たりにして感謝の気持ちでいっぱいです。子供たちも興味深く見ていました。良い思い出になったと思います。職人さんたちも、今まで持っていたイメージと違って皆、礼儀正しい方たちばかりでした。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
初めからお客様のご要望がはっきりとしており、お子様方のために無垢のフローリングや体にやさしいものを使いたい、ＤＫが狭いため庭を削って増築しＬＤＫにして家族が団欒できるようなスペースを作りたいとのことでした。まずはご要望通りの増築プランの提案と、アレルギーのお子様方だけでなくご夫婦の健康も考えた天然素材の建材を提案し、納得がいくまでご検討いただきました。結果、臭いが違う、ジメジメしない、暖かいなどうれしいお言葉を頂き、提案して本当によかったと思っています。また有り難いことに、お隣のお客様もご紹介頂き、同様に喜んでいただくことが出来、心より感謝致しております。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 6,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
他の屋根業者から屋根の不具合を指摘されたので点検･補修をしてもらった。点検結果の説明は丁寧かつ親切。施工工事も無理な押し付けはなくて当面必要な最低限にとどめてくれた。屋根や外壁の今後の全般的な補修時期についてもアドバイスをもらったが納得できるものであった。参考までに屋根、外壁を補修する場合の見積もりをしてもらった。いずれ時期がきたらホームプロさんでもう一社に見積もってもらい比較検討のうえ補修したいと思っている。仕上がりについては屋根の上のこととて確認できていないので便宜「普通」としておきました。ホームプロさんには適切な仲介を感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の板金工事をいたしました。どこの家も 板金の下地はどうしても痛みやすいのですが、おっしゃるとおり目に見える場所でないのでなかなか確認することが出来ません。そこに付込み悪徳業者が、屋根の交換などを進めてくるケースがあります。当社では、お客様の身になってアドバイスしています。喜んでいただいたみたいで本当にうれしく思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 32,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
荒れ果てた庭付きの中古住宅を購入しました。庭をどうするかが大きなテーマでしたが、とりあえず整地し、年中緑の西洋芝を植えることを考えています。整地するところまでお願いしたのですが、仕事の集中力にはびっくりしました。３日は掛かるだろうと思っていたのですが、ほぼ１日で終わってしまいました。またサービスで残った樹木に魂を入れて頂いたり、これから西洋芝を植えていくにあたって色々なアドバイスを頂きました。これは大変参考になりました。ここのご夫婦は商売よりも本当にいい庭を造ろうという信念で仕事に臨んでおられます。第一ステージが終わったらまた相談にのってもらい、季節感に満ちた庭を造っていこうと思っています。
リフォーム会社からの返答
鉄平石を貼ったコンクリートのプールの様な池が強固で、撤去する為に強力な機械の導入をしました。無事にきれいに撤去できてお客様もほっと安心されていました。山の様な盛り土と植木や庭石の撤去も終わり、広々となった庭に芝の種を撒きご家族で楽しみながら管理をされるそうです。
仕事の速さにびっくりされて、きれいになった庭を見てとっても喜んで下さいました。門扉横の金木犀の木は、ポイントになる為、スッキリとすがすがしく手入れをサービスさせて頂きました。緑鮮やかな芝庭が完成してから次の段階だそうです。高原のような・・・季節を感じそして楽しむ、そんな庭造りをお手伝い出来れば幸です。穏やかで あったかいご家族に出会えてよかったです。ご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
有り難うございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
価格的には当初計画の５割増の結果となってしまいました。施工そのものには大工さんを始め、大変いい人が多かったので心配なく施工が出来ました。ただ、上記の通り、こちらの希望に沿って色々やってしまった為、当初の金額を大幅に超えてしまいました。不満なく施工しすぎて、その辺のセーブが聞かなかった事が大きな原因の一つだと思っている事と、金額を抑える為に抑えた点が希望優先で途中で判らなくなってしまったことも原因だと思います。今度は、抑えなければいけない点を明確にし、希望をかなえつつ金額を抑えるための工夫が提案できればもっと多くの方に利用し易くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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