リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。
ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。
私の思い込みと、打ち合わせの不十分さから、ご迷惑をおかけした部分が多々あり、申し訳ございませんでした。ただ、何があろうと誠心誠意、対応させていただきます。今後もアフターメンテも含めて、末永いおつきあいをお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 6,647,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
事前に電話がある時と、日にちを決めていた時があったが。時間に遅れることは無かった。不愉快な感じも無くセンス良くしていた。片付けもキチンと行なってくれ、次の日に行なうことや、設備の操作方法の説明もしてくれた。システムキッチンなど、物については満足している。価格についてはこれぐらいだろうと想像していた。他と比較していないので、よくわからないが、何よりも職人の方たちの応対に満足しています。こちら2ヶ月以上職人が来ているが、センス良くしていたし、とても感じが良かった。又、職人どうしの関係もが良く前もって説明してくれたり操作方法なども説明してくれ、期待以上であった。また、こちらの要望に対してよく考えを練って下さり、丁寧な応対で、こちらの要望に嫌な顔をせず引き受けてくれた。要望を考えてくれてありがたかった。
ご家族の車いす介護とご夫婦のこれからの老後を考えた、増築を含めたリフォームの設計・施工・監理をさせて頂きました。これまでご不便を感じて過ごされた部分を1つでも多く解決しこれからの生活を、快適で安心なものにして頂けるお手伝いをさせて頂けて大変光栄です。喜んで頂けて本当にうれしいです。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 |
(60代/男性)
この度は、大変お世話になりました。担当のN様には、お打ち合わせから工事終了まで、きめ細やかに真摯に対応して頂きまして、本当に感謝しております。お陰様で、猛暑の日々もきれいなお風呂に入ることができて有難い限りです!(クロスの手違えがありましたので、その点だけ評価を下げさせて頂きましたことをお許し下さい・・・)
担当のN様が、知識と経験が豊富で、配管などの細かい質問にも丁寧に対応して頂き信頼できたのと、価格面でもリーズナブルだったので、決めました。
松戸店の担当者がお客さまのお話を良くお聴きし、どうすればご満足いただけるかを考えて行動した結果、お客さまから「感謝している」という大変嬉しいコメントをいただけたのだと思います。快適にお住まいいただいているとのことで、私どもといたしましても、とても嬉しく思います。お使いいただく上で、何か気になることがございましたら、どうぞお気軽に担当者までご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,097,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(20代/女性)
貴社にリフォームをお願いして良かったと思っています。見積りや打合せの対応がとても丁寧で安心しました。施行時の他の場所への配慮や、後片付け、清掃などきちんとされて帰られました。ドアも元あったものとほとんど変わらず復元でき大満足です。
金額が他社に比べて安価でしたが、完成度がかなり高く大満足な結果でした。問合せ後すぐに連絡があり対応がとても丁寧でした。また、見積りも早く出してくれたところも感謝しています。
当社を選んで頂いて、ありがとうございました。今後、何かありましたら、小さな事でも、対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 33,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/男性)
5社ほど、見積もりを頂きあらかじめ予算の限度額を提示していたので営業の方のフットワークの軽さと誠実さが契約の決め手になりました。風呂の故障で急ぎの工事だった為、話し合う時間があまりとれず、施行の途中で行き違いが何度かありましたがその都度、誠実な対応をして頂きました。職人の方の技術、マナーの良さにも満足しております。部屋のリフォームの際にも是非お願いしたいと思っております。お世話になりました。
営業の方の迅速な対応とコストパフォーマンスが他社と比較し優れていた為。
私の早がてんから、手違い等ございましてご迷惑をおかけし、申しわけございませんでした。しかし、どんなことがあってもお客さまの満足をいただけるよう、最後まで全力を尽くすのが当社の姿勢です。今後もぜひご用命いただければ幸いです。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,010,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
(60代/男性)
住みながらのリフォーム又マンション構造上の制約・障害等施工の面での問題が有ったと思いますがほぼ当初のイメージ通りに仕上げて頂きましたこと感謝申し上げます。特に担当された職人さん達は技量及び人柄共に大変優れた方達で助かりました。但し、今後の御社のために一言苦言を述べさせて頂くとしたら施工管理・工程管理に関することです。職人さんに任せぱなっしでとても現場監督さんが管理しているとは思えない場面が多々見かけられました。例えば、商品設置に際して障害等問題が出た場合には、もっと早く対応策を検討し施主の了解を取るべきだと思います。そのため工程の遅れ及び施主へ不安感を与えることは得策では有りません。とは言え、多くの方々には大変お世話になり立派に完工して頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
1)リフォーム提案内容が当方のイメージ案に近かったこと。2)各仕様の検討・変更に柔軟に対応してくれそうだったこと。3)ホームプロでの評価が高かったこと。
今回は柏市新柏のお客様でマンションの全面改修工事でした。住みながらの工事だったため、お客様の生活への配慮には十分に配慮致しました。ただ、工事期間中、構造上のさまざまな問題が出てきて、施工管理が行き届かなかった事は深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、社内全体で共有・改善をおこない、今後のサービス向上に努めたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうござました。また、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 6,440,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(40代/女性)
おかげさまで見積もりから完成まで大満足です。ありがとうございました。
豊富な実績と担当者の対応がよかったので。
この度は、高評価頂きまして誠にありがとうございます。私自身、自分の母親の家を工事する気持ちで工事に当たらせて頂きました。是非とも、また何かございましたらご連絡頂ければと存じます。有難うございました。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/男性)
数社に見積もりを依頼し、一番安かった御社を選びました。もしどの会社も同じような金額だったら御社を選ばなかったかもしれません。営業の方の態度や話しやすさ、説明のわかりやすさ、どれだけ親身に相談に乗ってくれるかによって、私たちは安心してリフォーム工事をお願いできるか判断します。今回終始お世話になった営業マンのかたは、質問をすれば大変わかりやすい回答をいただきましたし、とても信頼できる良いかたでした。これからも安さだけではなく、人と人とのつながりを大切にする営業をしていただきたくお願いいたします。このたびはありがとうございました。
値段がダントツに安かったので。
この度はお世話になりました。お客様にご指摘頂いた点を今後に繋げていける様邁進していきたいと思います。また次回リフォームをお考えの際には是非共一声お掛け頂ければ幸いです。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 980,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
いろいろと相談に乗っていただき感謝しています。
提案力と対応の早さ。
結露とカビ対策として、二重サッシの取り付けについてのご相談をいただきました。私たちにご相談いただく前に、お客さまご自身で二重サッシについて調べたそうですが、不明な点も多かったそうで、 いろいろとご質問をいただきました。これに対し船橋店の担当者が、 実際に取り付けた事例を基にお答えすると、大変喜んでいただけま した。私たちは【年間1万8千件】のリフォームを行っておりますので、リフォームの事例が豊富にあります。それが、お客さまのお役に立てたのだと思います。とても嬉しく思います。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 240,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(50代/女性)
工事を急いでいましたのを考慮して下さり、施工から完工まで予定通りスムーズに進み、仕上がりも大変満足しております。職人さんも礼儀正しくプロフェショナルな仕事をして下さいました。
時間がなかったため、他の見積もりを取らなかったのですが、担当者の第一印象でしょうか。
この度は工事をご依頼して頂き、誠に有難うございます。頂きました評価で工事の仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思います。現調から着工まで時間が無いな状況でしたが、工事期間中は色々な面でご協力頂いたことも有り、順調に工事を進める事が出来ました。有難うございます。今後はアフター面での対応となりますが、何かございましたら敏速に対応させて頂ければと考えておりますので、何なりとご連絡ください。この度は、有難うございました。
施工地 | 千葉県 流山市 |
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価格 | 2,550,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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