千葉県の評判・口コミ（566ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回ネットにて「ホームプロ」を初めて利用し加盟会社さんを紹介いただきました。工事の要望に対し、メールでの本部の方のご対応、また営業・工事の方、親切丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績を加味し、住所地に近いことと当初のメールでの迅速な対応と「見積もり」段階での営業の方の対応にて依頼することに致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見を良く聞いて頂いた上で、気づかなかった点などのアドバイスを頂いて良いリフォームが出来たと思っています。また工事中の追加の依頼なども快く受けて頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

他社見積もりと比較して低料金だったこと、担当者の方の印象が良かったことが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は細かな要望に対し、誠意を持って対応して下さいました。ただ、クロス貼り替えに工期がかかり、居室や廊下が、しばらく片付かなかったこと、なかなか工事がはかどらず、施工業者にやる気が感じられなかったことが残念でした。その他は非常によく対応していただき、きれいな住みやすい家になりました。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な対応。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

予算を３万円オーバーでしたが、他の見積もった所と比較して１番希望に近い価格を提示してくれたので、決めました。工事に来て下さった方も大変気持良い人達で、後かたずけもきちんとして下さいました。カーテンレールの付け方の変更した時の対応も早く、また願いしたいと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案も色々と選択肢を提示してくれて顧客の要望になるべく沿おうとする姿勢を感じました。施工時もプラスアルファの提案をしてくれていて想定以上の仕上がりになりました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

要望に沿った提案を色々としてくれました。他の業者はカタログを提案するだけでニュアンスを汲み取ってくれませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番最初の下見の際、丁寧な実測はいい印象を持ちました。その時点で４社中２社に絞らさせていただきました。さらにお見積りの内容がこちらの要望通りにきちんと表記されていたのが御社だけでした。実際のお見積り金額の信頼性、工事の仕上り状態、そしてアフターフォローでも満足のいくものでした。ただ、商品説明をもう少し突っ込んだものがほしかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールでの依頼でしたが、丁寧に迅速にご対応頂きました。お蔭様で予定期日内に満足のリフォームができました。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと丁寧な対応で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案いただいたプランが気に入り、また価格も納得だった為契約。実際工事にはいると職人さんたちはみなさん丁寧な仕事で毎日掃除までして帰っていく丁重さで、良い意味でびっくりでした。社長もよく見にきてくださり、話しやすい方だったので今回の工事とは関係のない話もよく聞いてくれました。ここを直して見たい、いくらするのだろう？そんな話も丁寧に説明して下さりわかりやすかったです。今までは塗装がしたい度、リフォームを考える度にどこに頼もうかと悩んでいましたがこれからは佐倉さんにお願いしたらいいんだ、と気が楽になりました。

この会社に決めた理由

良心的な価格と提案いただいたプランが気に入った為契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は見積もり段階から対応が早く、決定してからも色々お願いしたにも関わらず気持ち良く対応してくれました。何度も来ていただけたのは素人には心強かったです。外壁の仕上げりは満足していますし、職人さんも良い方でした。ただ違う下請けの方の不手際がいくつかあったのが残念でした。下請けがしっかりしていれば、何かあった際はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積額もですが、他の業者さんの見積もり待ちが長引いても嫌な顔もされず対応の早さが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１営業担当者（松戸店・Ｎ氏）の対応が感じ良かった。次のフローリング工事もＮ氏に相談したい。２見積内容と施工部位・作業内容がリンクしており、判り易い見積で、価格も納得できた。但し、工事そのものの出来映え（特に左官）は、それほど上手いとは思わない。手配職人さんの施工品質については、やや不安が残る。３今回工事の価格は納得できたが、参考見積してもらったフローリング工事はやや高い。もう少し安くならないか。

この会社に決めた理由

１お願いした事項が、見積書の中にキチッと含まれていた。２見積書自体が明快で判り易い。（今回実施する工事と次回以降後送りにするかもしれない工事の要求をよく理解している。⇒結局、信頼ができるという印象）３担当者の人柄