千葉県の評判・口コミ（314ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびの改修工事では、丁寧にご対応いただきありがとうございました。直接の修理とは関係のないところまで、無理を聞いて改善対応くださり感謝します。また機会があればお願いしたいので、アフターサービスも含め今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ご説明が丁寧で分かりやすかった。他社に比べて金額が安かった。比較的自宅に近い会社だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間の無い中で、また繁忙期にもかかわらずご対応頂き感謝しております。
予算の範囲内で最適なプランニングをして頂けたと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・見積の金額。
・現地調査時の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人の私でも納得のいく説明やアイデアのセンス等様々な面においてとても満足しております。
仕上がりも、ほぼイメージ通りに完成しておりこちらの会社さんに担当してもって良かったと思っています。また、機会があれば次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよっかたから。
・見積もりに来た時の担当者の説明や人柄がよかったから。
・見積もり金額が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の顔合わせから工事に入るまでの打合せが適格で、施主の希望を汲み取ってくれて実現に努力してくれ、満足のリノベーションが実現しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変いい段取りを建ててスピーディーに作業して頂き
作業員の方達も感じのいい人たちで綺麗なお風呂ができました。
大満足です。

この会社に決めた理由

担当者さんの感じのいい説明と値段が折り合った事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様、工事業者様共に丁寧な対応を頂き、家族共々、安心してリフォームを終える事が出来ました。またリフォームがある際は、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

会社としての信用力、担当者の人柄が大きいと考えます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事実、工事中のミスは何度かありました。そのせいで、工期が予定よりも大幅に延び、気を揉みました。ですが、何事においてもミスを失くすのは不可能だとすれば、リフォーム会社の価値はそのミスをいかに修正、回復するかにあると思います。そういう意味で、こちらの会社さんは、ミス発覚後のレスポンス、関係各所への連絡、対応案の提示、職人の手配等、迅速丁寧に、また真摯にご対応いただき、企業努力は素晴らしかったと思います。メーカー側と揉めたこともあったのですが、一貫して施主の立場に立ってご交渉いただきました。どんなリフォームでも施工のミスはつきものです、低価格のリフォームならなおさらのこと。だとすれば、こちらの会社さんは、信用のおける会社さんです、お勧めします。

この会社に決めた理由

他社さんのがより低価格で提案があったが、こちらに決めました。理由は、低価格リフォームにも関わらず、きちんとした提案書をご持参いただいたこと、また施主が悩んでいる部分（キッチンの配置など）について多くの提案（図面などを用いた）をして頂いたことです。今後悩みが出ても、幅広く相談に乗っていただけそうだと感じました。

お客さまのご感想

事前打ち合わせ事項が職人に伝達されておらず、トラブルが連発しました。様々な職人さんにお会いし納得できる方もいましたが施工未経験者もおり、また、担当者が職人手配を失念していたり、日程変更を連絡せず業者さんに迷惑をかける事態もおきました。途中で担当者を変えてもらい、自分がクレーマーなのではないかと思えるほど要望を伝え、胃の痛くなる日が続きました。
リフォームが終了し、暖かく過ごさせてもらっていますが、思い返すと残念です。

この会社に決めた理由

過去の実績が良いと思われ、価格設定も妥当と思われた。一番の理由は、施工の時期が希望通りであったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初対面から途中の打ち合わせまで、常に丁寧、迅速な対応をして頂きました。
こちらの質問にも的確にアドバイス頂き、良いコミュニケーションで仕事を
して頂く事が出来ました。職人さんの仕事は丁寧且つ素晴らしく、こちらの会社に
お任せして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

①ホームプロで高い評価の会社だったから。

②初回の説明時に、担当者が誠実、丁寧に対応してくれたから。

③知人からもこちらの会社の良い評判を聞いていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が工事前に打ち合わせのイメージと違っていたのですが、
色の変更の要望にも快く応えて頂きました。
また、全体的に大変満足いく仕上がりに成りました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。