千葉県の評判・口コミ（197ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、引っ越し前に全面リフォームをしました。
見積もり段階で相談をしているときは他の会社より良いと思って決めたが、終わってみたらお値段なりだったのだと分かりました。
図面に書かれているものが見積もりに入ってなくて取り付けられてなかったり、最終打ち合わせで話したことが守られてなかったり…新品のドアに傷はついてるし、施工忘れもあれば、こちらに相談なく施工したりと、不満しかありません。
業者にとっては数ある現場の一つでしょうが、こちらにとっては唯一無二の自宅です。
何箇所か工事し直したいところがあるので、他に頼む予定です。

この会社に決めた理由

希望の予算額に収めてくれたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで気持ちよく使っております。おかげで、家の家事動線がぐっと向上したと感謝しています。

この会社に決めた理由

細かい部分の相談にも、使う側の目線に立って相談に乗ってくれたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

従業員の人柄、施工の仕上がりすべてが大変満足です。
次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
会社のホームページが見やすくて、事例が多かった。
担当者の人柄や説明が親切丁寧であった。
自社職人なので責任が明確であった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

トラブルがありましたが、各業者さんのプロ意識に満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績がよかったから

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のライトなどこちらが思いつかなかった提案や、希望通りの施工をして頂きました。不具合にも、誠実に対処して頂き満足して気持ちよく使っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミがよかった。
他社と比較して値段や柔軟な対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、非常にお世話になりました。
色々と追加のご要望にも対応をしていただきありがとうございました。
出来栄えも素晴らしく、大変満足しております。
今後も、何かありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

第一に価格です。希望の予算があり、他社さんではかなりオーバーしてしまっていたのですが、こちらの会社さんは希望予算にほぼ近い金額で実現をしてくれました
第二に設備です。ご提案頂いた内容の設備が希望していた設備を全て網羅しているものでした。
この両方を叶えてくれる業者さんはこちらの会社さん以外にはありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サンルームの現調をお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介を受けた業者の中で、最も接客、対応が良かった為、他の工事もお願いしたい。(サンルーム、人工芝)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンメーカーや商品の度重なる変更等にお付き合い頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

・予算に合わせた提案頂いた
・当方の多々アイデアに協力頂いた
・女性の立場で提案して頂いた
・幾度も変更に快く付き合って頂いた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

効果も費用も満足です。
担当者や工事の対応も非常に良かったです。

この会社に決めた理由

もともと玄関ドアの変更を考えていたが、
担当者の提案により、新たに窓を設けることにしました。