浴室・ユニットバスの評判・口コミ（55ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅からも近く、マンションのことや、高齢の母の事情のこともよくわかってもらえていた。担当の方がとても親身になっていただけたのがありがたかったです。また、介護関係の書類やケアマネさんとの打ち合わせまでテキパキやっていただき、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

自宅からも近く、マンションの事情にも明るかった。担当の方がとても親身になっていただけたことがありがたかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・マンションリフォームのため、今の設備を活かしつつ新たな設備をどうフィットさせていくか難しい面もありましたが、色々アドバイスをいただきました。
・現在、リフォーム物件の所在地とは違うところに住んでおり、意思の疎通が難しい面もありましたが、SNSやメールでのやりとり等で最大限配慮いただきました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と配慮〜最初の面談で、女性担当者も同行有。いずれの担当者も対応が丁寧で人柄も良い印象、妻も女性担当者がいることで話しやすいよう配慮いただいていた。
・金額及び提案内容〜最初の提案で一番安かった。設備内容を精査すると、安価になるような配慮も見られた。また、浴室乾燥機では、唯一DCモーター使用のものを提案する等工夫も見られた。
・レスポンスの良さと説明のわかりやすさ〜見積内容で不明な点や、物件内容の変更等で再見積りをお願いした際にも、素早い対応であった。また、不明点については、写真や資料等も使ってわかりやすいよう工夫いただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の面談で、こちらの希望に沿ってコスト面でも予算の範囲内で十分収まり助かりますました。担当の方お二人とも感じが良くて、職人さんもこちらの会社の方で、外注に出されていないようなので責任を持って丁寧に作業していただいたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口の担当の方、営業の担当の方共にとても感じが良かったのと、金額面でも予算の範囲内で見積をしていただいたため、即日契約することとしました。金額よりも人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべての担当の方が丁寧かつ迅速に対応いただけ大変満足している

この会社に決めた理由

契約前の説明が合理的であり、マンション施工件数が多かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりになりました。最初から最後まで安心出来る会社、担当者様でした。
また、ご縁がありましたら よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明も大変わかりやすく、他社の見積りよりもだいぶ安く、担当者の人柄も含め、お任せすることにしました。
見積りも他社は希望を聞いて写真をとり２週間くらいで郵送でしたが、こちらの会社は、見積りが出来上がる日数を伝えて下さり、見積りを直接持ってきて、提案と説明をしっかりして頂き、即決でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事実施も早めて頂けたし、色々ご対応いただきよかったと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に寄り添ってくれたからです。
違う業者さんからはIHよりガスがいいですよとか言われたりしたのでこちらはそんな事なく要望に応えて見積り頂けたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームに特化したこちらの会社は、他社で不可能と言われた希望の洗面台設置を実現してくれる高い対応力が魅力です。特筆すべきは圧倒的な工期スピードで、通常2〜3日かかる浴室工事をわずか1日で完了。多人数での見事なチームワークにより、短期間ながらホテル併設のような非常に美しい仕上がりを提供してくれます。
価格も予算内で、見積もりから契約までその場で完結する迅速さも助かりました。また、年1回の清掃訪問などアフターフォローも手厚く、信頼感があります。仕事が忙しくリフォームに時間を割けない方や、生活への影響を最小限に抑えたい方に、自信を持っておすすめできる業者です。

この会社に決めた理由

工期の早さと他社で寸法的に断られた希望する洗面台が取り付け可能と言われたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。納期については難しいご依頼をしたにも関わらず、こちらの希望通りに調整いただけて感謝しております。
施工内容についても理想通りの仕上がりで大変満足しております。
また機会がありましたら是非ご依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

納期などこちらの要望を受け入れてくださったことと、提示いただいた価格も最も安かったため。また、現地調査の際の説明についても最も納得感を感じられたため。

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームだったのに、配慮が全くなくとても不便な生活を強いられた。風呂場の解体の際は、養生がしっかりできておらず、家じゅうが粉塵まみれになり、掃除もしっかりしてくれなかった（こちらの訴えで、掃除業者による清掃はかろうじて対応してもらえた）。解体業者があまりに杜撰で、2階の風呂場の解体時に不要な箇所も傷つけ、1階で水漏れが発生してしまった。
段取りが悪く、スケジュールが遅れに遅れ（２か月遅れ）、結局最初の提示通りのスケジュールになどならなかった。遅れを取り戻すために、工事をしない予定であった日曜日も業者が出入りすることになり、それが何週間も続いたことで、自宅なのに常に他人がいるストレスもかなり大きかった。
既存の洗面台をそのまま利用するのに、その洗面台のスペースが確保できておらず、壁を一部解体し、入れ直すなど予定外のことが多々あった。予定通りに進んだことのほうが少なかった。

この会社に決めた理由

予算内かつ工期が一番短かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもよく説明していただき助かりました。
ここまでの大きなリフォームは初めてだったので不安はありましたが、最後まできちんと対応いただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームをどこの業者さんに頼むか分からない中、どういう点を重要視して選ぶと良い等初めの一歩から教えていただき、大変有り難かったです。

その中で色々とお話しさせていただき、担当者の方の誠実さか一番の決め手となりました。

お値段ではなく、どの方にお任せするかで選ばせていただきました。