浴室・バスの評判・口コミ（2109ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ工事施工の方皆さんが真面目で人当たりが大変良かった。リフォームにあたり使い勝手の良い案を提示してもらい、案通りに工事を行い、快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

交渉の段階で、リフォーム工事の細かい内容説明と予算を明確に提示してくれ、安心して依頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。全面リフォームで居住しながらの工事。想像以上に大変な思いをしましたが、無事終わった今となっては大変いい思い出になりました。工事中は色々とわがままを言い困らせてしまったかもしれませんが、いつも快く聞いていただき感謝しています。また、介護の関係の工事で市とのやり取りも必要になり、お手間をおかけしましたが、担当者の方が全て段取り良く事を進めていただいて無事に終わった事も大変有り難く思っています。しばらくの後、玄関口の工事もまたお願いすることになるかと思いますが、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思ったから。小さな事でもきちんと話を聞いて下さって相談しやすかった、何より勤め先が近くで会社帰りに打ち合わせ出来たりと、私自身が動きやすかったからです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

数社あった中で、当方の抱いていたイメージを大事にし、かつ、そのイメージにあったデザインを提案してもらいました。今後とも我が家のメンテナンスをお願いすることになると思いますが、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザインや設計が優れていたことが第一ですが、担当のＮさんの説明の良さや人柄がひと押しされたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

図面だけでは分からない所が工事が進むと気になり、変更・追加を多く要望しましたが、都度、素早く対応していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．見積もりの分かり易さ２．営業さんの人柄と、何でも答えてくれる知識

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大震災と重なったこともあり、部材の納期遅れから工期が長期になってしまったことは仕方ないと思っています。ほぼ期待した内容で仕上がっていると思いますが、依頼した部材と異なる内容が一部あったこと、最終のクリーニング等の仕上げがありましたが作業が成されなかったことは残念に思っています。会社としては顧客は複数ですが、依頼者から見た会社は一社という意識が大切ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

過去の評価内容から決めています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談開始以来、長期間にわたり大変お世話になりました。しっかりとした工事をしていただきありがたく思います。また、工事後の不具合箇所の調整なども丁寧に対応していただきました。おかげさまで満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、地元の業者でもあるから。・工事の内容を親身に考えてくれて、価格も良心的だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が細かい相談にものってくれた事に安心感がありました。価格を抑えたいということもあり、見積り内で色々対応して下さった事が有難かったです。実際施工する職人の方達のマナーや配慮に多少の良し悪しはありましたが、業者様自体は素晴らしい会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の最初の説明、人柄、金額的に比較的低コストだったこと。地元の業者でありながら実績をお持ちだったとこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。見積りの段階より、とても迅速で丁寧な対応をしていただきました。台風の来ている中での作業だったにもかかわらず、手早く作業をしていただきました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは２社を選びました。選んだ基準は、口コミ評価の高い２社で選びました。２社の中からこちらの会社を選んだのは、見積りの担当者の対応がとても迅速、かつ、丁寧であったこと。金額的には高かったのですが、その分、サービスをつけていただいたこと。また、担当者が工事施工者の腕の良さをアピールしていたことなどが、選択の決め手となりました。

お客さまのご感想

　11月18日に引越しすることになりました。それまでに、トイレの棚とカーテンが完成して頂ければ嬉しいです。２階のストーブの裏の壁と金具のものがグラグラしているので、その時見てください。1階の戸の取っ手も不安定になっているらしいので、母に聞いてください。荷物の出し入れで、壁紙に傷が付いた時の対処法を教えてください。

この会社に決めた理由

　他の業者が広げられないといった1階の増築ができるように言われた。しかし、結果的にはできなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は工期が限られる中、しつかりと期限内に仕上げていただきました。また、各工程で部材の選択の時期を教えていただいたり、親身になって対応していただきました。工事開始後もなんどか注文を変更したりしましたが、しっかりと対応していただきました。

この会社に決めた理由

金額が第一ですが、その中で必要な箇所を妥協することなく仕上げることができたことが一番の理由です。また、工期等もかなり厳しい工程にも関わらずしっかりと工程ごとに説明してもらえたのもよかったです。