リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（2107ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中に未曾有の大震災の影響もあり資材が入りずらい状況での対応でしたが概ね対応と仕上がりには満足しております。担当者の変更や連絡不十分は少しまずい対応ではありますが。
この会社に決めた理由
熱心な２社からの選択でした。取っ掛かりは女性担当者が好印象でした。最後は価格も納得しましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂きありがとうございました。
震災や途中での担当変更などがあり、いろいろとご迷惑お掛けしてしまいましたが、
お客様のご協力もあり完工することができました。
また、連絡が不足してしまったことで、不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後はこの様なことがないよう、小まめな連絡を心掛けていきます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、納得のいく仕上がりでした。ありがとうございました。一部手直しをお願いしましたが、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
浴室全面リフォームをしなければならないと思っていたのですが、現状を見ていただき、コーキング処理で大丈夫とのプロのアドバイスをいただいたから。
リフォーム会社からの返答
お客様は以前、飛び込み営業の方に「ユニットバスの目地廻りが劣化しているので、お風呂を入替ないといけない」と説明をうけ、浴室リフォームをご検討されておりました。ご予算を抑えたいとのご要望もあり、当社の現場調査で実際の状況を確認したところ、コーキング切れをしておりましたが、ユニットバス自体はきれいで、ご心配されていた水漏れの発生はありませんでした。目地廻りのコーキング打ち替えでも充分対処できることをご説明し施工させていただきました。今回のように、仕事を取りたいがために大袈裟な営業をする方もおり、悩まれているお客様も多くみられます。正確な状況判断をすれば、無理のない範囲で充分な処置ができる場合もあります。ぜひ、色々ご相談いただければと思います。些細なことでも結構です、すぐに対応しお客様と一緒に解決していきたいと思います。これからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 61,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明と迅速な対応で大変満足しております。
この会社に決めた理由
業者選びの的確なアドバイス(他社でもよいのでじっくり考えて選んで下さいとアドバイスされた。)
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠に有難うございました。ご満足いただけたようで何よりです。また何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンションの全面改装をお願いいたしました。施工開始までの打ち合わせはスムーズでしたがいざ施工が始まってからはトラブルが多かったです。商品の発注ミス、取付け位置の間違い、施工業者のモラル問題等・・。仕上がりを見て不満な点がいくつもございました。手直しできない部分は妥協しましたが出来る部分については真摯に対応下さいましたので感謝しております。２０年来の夢だったので本来は喜びに溢れるリフォームになるはずでしたが結果としてストレスの多いリフォームになりました。住み始めて間もなく１ヶ月。現在は新しくなった部屋に少しずつ愛着を感じてきています。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらでの評価が良かったことと数社で見積りを取った中で内容が充実し価格が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の20年来の夢であるマンションのご自宅の全面リフォームのお手伝いをさせて頂きました事を、感謝致します。しかしながら、お客様のご指摘通り、施工中に商品の発注ミス、取付位置のミス、施工勝者の不備等があり、お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び致します。今後のメンテ等のお付き合いも、真摯に対応させて頂きたいと考えております。また、この度お客様にご指摘頂きました事を今後の課題としまして、日々努めて参りたいと思います。お客様とは、今後も末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
再々の小さな変更にも見積書を出して頂き、丁寧な対応で納得して工事をしてもらいました。只ガス給湯器を壁掛けにしたためお隣の窓に接近し温風カバーが必要になったのが誤算でした。仕上がりには満足してます。
この会社に決めた理由
最初ホームプロ以外の会社にも見積もりを出してもらいました。金額的にはあまり変わりなかったのですが、地元であること、ホームプロの評価も良かった事、ホームプロの保証書もある事などで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。浴室工事につきましては入口間口が狭いため、窓から浴槽を入れるなどの状況に合わせた対応をご協力いただけたお陰もあり無事に工事を進めることができました。地元ですしお近くでもございますので何かあればすぐに伺います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,702,355円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全般にわかりやすく説明してもらえて良かった。工事中の指摘事項にもきちんと対応してもらえた。部材の間違いで日程の遅れが出たのが残念なところ。
この会社に決めた理由
希望項目に対して高くつかない解決案を示してもらえた。説明も丁寧だし、事務所が近かったのも良い点だった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き、大変嬉しく思います。日程の遅れが出てしまったようで、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。さらに満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
総合的に、大変良く対応してくれました。合格点です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。ご事情があり、途中ご主人様ご不在の期間がございましたが、完了時にはご確認いただきお引き渡しできて良かったです。ご満足いただけたことたいへん嬉しく思います。今後も定期的に連絡させていただきます。使い心地など感想をお聞かせください。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,565,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのいろんな希望に対し、営業のIさんには、親切丁寧且つ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。おかげさまで、家族みんなが、大満足のリフォームとなりました。今後ともアフターメンテナンスでは宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
いろんな会社に見積りを取った中、一番、営業さんが一生懸命に、親切丁寧且つ迅速な対応であり、信頼できそうだと思ったから。営業の方の頑張りが一番良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。今回のリフォーム工事では、お客様と一緒になって造り上げる事が出来ました。詳細なところまで、打ち合わせを重ねてまいりました。そして、毎日メールや電話で、報告、連絡、相談をしながら丁寧に進めてまいりました。その結果とても素敵な空間が出来上がりました。お客様のセンス良さを生かす事が出来きたと思います。これからは、アフターメンテナンスでお世話になります。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 多賀城市 |
|---|---|
| 価格 | 6,119,385円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話様です。ご連絡が遅くなりましたがこの度は全てが迅速丁寧な対応をいただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
一番にご連絡いただいた事。また対応が丁寧だったこと。金額も安かった事。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。お湯が使えない状態はとても不便ですので、少しでも早急な対応をと思い、給湯器の納品や取り替えの施工を急ぎました。予定通り順調に完了できましたので良かったです。またなにかございましたら、遠慮なくお声掛けてくださいませ。
| 施工地 | 富山県 砺波市 |
|---|---|
| 価格 | 116,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、社長自ら相談に乗って頂きまして、大変満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。お勧めです。
この会社に決めた理由
丁寧・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。また大変高い評価を頂きまして感謝しております。今回のリフォームは大胡様の義理のお母様の家のリフォームでしたが、まさにご自宅の家のリフォームのように非常に熱心に取り組まれていて大変、感服いたしました。これを機に今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,498,507円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
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